現(xiàn)在我們在淘寶平臺購物的時候，一般都會去看商品的圖片和視頻，然后再決定自己是否需要這款商品，有的時候淘寶商家們?yōu)榱颂岣呱唐返匿N售率，會夸大商品的宣傳效果。那么虛假宣傳去哪投訴呢?

淘寶虛假宣傳應(yīng)該去哪兒投訴獲得賠償?

首先打開買家的阿里旺旺，點擊 “舉報”，進入舉報中心，然后填寫“投訴對象”，填上商家的旺旺號，然后選擇舉證消息記錄，點擊 “生成”就可以生成投訴淘寶舉證號，復(fù)制投訴舉證號到淘寶網(wǎng)頁的投訴舉報頁面填寫即可。買家也可以撥打淘寶消費者熱線9510211，雖然時間會快一點，但是會產(chǎn)生一定的通話費用。

如何處罰淘寶虛假宣傳?

1、淘寶虛假宣傳的主要行為有服務(wù)不存在、宣傳的與實際不符、夸大效果、虛構(gòu)、偽造或者無法驗證的信息、誤導(dǎo)消費者的宣傳、違禁時限用語等，淘寶商家進行虛假宣傳行為，不僅需要負擔行政處罰的后果，還要對消費者進行相應(yīng)的賠償責任。

2、淘寶商家提供物品或者服務(wù)有欺詐行為的，那么應(yīng)當按照消費者的條件增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買物品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍，增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

3、淘寶商家提供物品或者服務(wù)，造成消費者財產(chǎn)損害的，那么應(yīng)當依照法律規(guī)則或者買家的約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足物品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等民事責任。

4、淘寶商家對其物品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等手段幫助其他運營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，那么需要由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款。

對于淘寶商家來說，千萬不得夸大物品的使用效果，一定要按照真實的情況去描述物品，不然不僅店鋪受到影響，還要罰款很多錢。現(xiàn)在買家的維權(quán)意識很重，不要抱著僥幸的心里去運營店鋪。

淘寶虛假宣傳會被怎樣？有哪些虛假宣傳？

越來越多商家選擇在淘寶上開店，而因為網(wǎng)購的便捷和物流的快速也是吸引更多消費者在平臺上購物，但是在享受這些便捷的同時也會遇到其他的一些情況，消費者經(jīng)常收到一些 與實物不符合的產(chǎn)品，那么淘寶虛假宣傳會被怎么樣了?

賣家可在賣家中心—體檢中心收到相關(guān)商品警告，并在警告期內(nèi)進行優(yōu)化，逾期商品將被下架、扣分刪除等處罰，并且視情節(jié)嚴重程度加大處罰力度。

此外，淘寶還發(fā)布了對美妝行業(yè)虛假宣傳的管控公告，這是近年來保健食品以來的又一品類宣傳整治，或許這暗示著淘寶將從細致品類入手，加速整治平臺內(nèi)虛假宣傳亂象。

淘寶賣家主要有哪些虛假宣傳：

(一)服務(wù)不存在：

服務(wù)不存在，也就是承諾不存在的服務(wù)屬于虛假宣傳。

(二)宣傳的與實際不符：

宣傳的與實際不符，也就是自己的寶貝信息一定要和產(chǎn)品本身的信息(比如吊牌說明)一致，不然也是虛假宣傳。

(三)夸大效果：

夸大效果最常見的就是濫用極限詞，比如“最優(yōu)秀”、“最新”、“永久”、“前無古人”、“史無前例”等等詞語，都屬于虛假宣傳。

(四)虛構(gòu)、偽造或者無法驗證的信息：

如果出現(xiàn)了法律不承認的承諾，如“假一罰十”“假一罰萬”“假一賠命”等詞，也屬于虛假宣傳。

(五)誤導(dǎo)消費者的宣傳：

根據(jù)《廣告法》規(guī)定：食品、保健食品不得宣傳治療功效，不得夸大或虛假宣稱商品功效，普通食品不得宣稱保健或者藥品功效，商品中不得使用夸大功效詞“降血壓、三高、治療功效，防治貧血，預(yù)防糖尿病，預(yù)防腫瘤，預(yù)防脂肪肝，排毒，減肥或者其他效果承諾等描述;所以將保健品說成藥品，也屬于虛假宣傳。

(六)違禁時限用語：

限時須有具體時限，所有團購須標明具體活動日期，嚴禁使用隨時結(jié)束、僅此一次、隨時漲價、馬上降價、最后一波等無法確定時限的詞語。

經(jīng)過這幾點介紹，能夠知道淘寶虛假宣傳的話，會被收到相關(guān)商品警告或者逾期商品被下架、扣分刪除等處罰。以上為商家介紹了哪些是虛假宣傳的行為，可以進行了解。

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