現(xiàn)在我們在淘寶平臺購物的時候，一般都會去看商品的圖片和視頻，然后再決定自己是否需要這款商品，有的時候淘寶商家們?yōu)榱颂岣呱唐返匿N售率，會夸大商品的宣傳效果。那么虛假宣傳去哪投訴呢?

淘寶虛假宣傳應(yīng)該去哪兒投訴獲得賠償?

首先打開買家的阿里旺旺，點擊 “舉報”，進(jìn)入舉報中心，然后填寫“投訴對象”，填上商家的旺旺號，然后選擇舉證消息記錄，點擊 “生成”就可以生成投訴淘寶舉證號，復(fù)制投訴舉證號到淘寶網(wǎng)頁的投訴舉報頁面填寫即可。買家也可以撥打淘寶消費者熱線9510211，雖然時間會快一點，但是會產(chǎn)生一定的通話費用。

如何處罰淘寶虛假宣傳?

1、淘寶虛假宣傳的主要行為有服務(wù)不存在、宣傳的與實際不符、夸大效果、虛構(gòu)、偽造或者無法驗證的信息、誤導(dǎo)消費者的宣傳、違禁時限用語等，淘寶商家進(jìn)行虛假宣傳行為，不僅需要負(fù)擔(dān)行政處罰的后果，還要對消費者進(jìn)行相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2、淘寶商家提供物品或者服務(wù)有欺詐行為的，那么應(yīng)當(dāng)按照消費者的條件增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買物品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍，增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

3、淘寶商家提供物品或者服務(wù)，造成消費者財產(chǎn)損害的，那么應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)則或者買家的約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補足物品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等民事責(zé)任。

4、淘寶商家對其物品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等手段幫助其他運營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，那么需要由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款。

對于淘寶商家來說，千萬不得夸大物品的使用效果，一定要按照真實的情況去描述物品，不然不僅店鋪受到影響，還要罰款很多錢?，F(xiàn)在買家的維權(quán)意識很重，不要抱著僥幸的心里去運營店鋪。

淘寶虛假宣傳會被怎樣？有哪些虛假宣傳？

越來越多商家選擇在淘寶上開店，而因為網(wǎng)購的便捷和物流的快速也是吸引更多消費者在平臺上購物，但是在享受這些便捷的同時也會遇到其他的一些情況，消費者經(jīng)常收到一些 與實物不符合的產(chǎn)品，那么淘寶虛假宣傳會被怎么樣了?

賣家可在賣家中心—體檢中心收到相關(guān)商品警告，并在警告期內(nèi)進(jìn)行優(yōu)化，逾期商品將被下架、扣分刪除等處罰，并且視情節(jié)嚴(yán)重程度加大處罰力度。

此外，淘寶還發(fā)布了對美妝行業(yè)虛假宣傳的管控公告，這是近年來保健食品以來的又一品類宣傳整治，或許這暗示著淘寶將從細(xì)致品類入手，加速整治平臺內(nèi)虛假宣傳亂象。

淘寶賣家主要有哪些虛假宣傳：

(一)服務(wù)不存在：

服務(wù)不存在，也就是承諾不存在的服務(wù)屬于虛假宣傳。

(二)宣傳的與實際不符：

宣傳的與實際不符，也就是自己的寶貝信息一定要和產(chǎn)品本身的信息(比如吊牌說明)一致，不然也是虛假宣傳。

(三)夸大效果：

夸大效果最常見的就是濫用極限詞，比如“最優(yōu)秀”、“最新”、“永久”、“前無古人”、“史無前例”等等詞語，都屬于虛假宣傳。

(四)虛構(gòu)、偽造或者無法驗證的信息：

如果出現(xiàn)了法律不承認(rèn)的承諾，如“假一罰十”“假一罰萬”“假一賠命”等詞，也屬于虛假宣傳。

(五)誤導(dǎo)消費者的宣傳：

根據(jù)《廣告法》規(guī)定：食品、保健食品不得宣傳治療功效，不得夸大或虛假宣稱商品功效，普通食品不得宣稱保健或者藥品功效，商品中不得使用夸大功效詞“降血壓、三高、治療功效，防治貧血，預(yù)防糖尿病，預(yù)防腫瘤，預(yù)防脂肪肝，排毒，減肥或者其他效果承諾等描述;所以將保健品說成藥品，也屬于虛假宣傳。

(六)違禁時限用語：

限時須有具體時限，所有團(tuán)購須標(biāo)明具體活動日期，嚴(yán)禁使用隨時結(jié)束、僅此一次、隨時漲價、馬上降價、最后一波等無法確定時限的詞語。

經(jīng)過這幾點介紹，能夠知道淘寶虛假宣傳的話，會被收到相關(guān)商品警告或者逾期商品被下架、扣分刪除等處罰。以上為商家介紹了哪些是虛假宣傳的行為，可以進(jìn)行了解。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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