2022年3月16日，"特價(jià)版"淘寶正式上線，其定位是"淘寶旗下邊賺邊省的特價(jià)購(gòu)物APP"，主要運(yùn)營(yíng)天貓、淘寶平臺(tái)的折扣商品為三四線城市的消費(fèi)者提供低價(jià)、高性價(jià)比的購(gòu)物體驗(yàn)。

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為阿里巴巴上線“特價(jià)版"淘寶是為了狙擊拼多多，雖然阿里巴巴官方一直否認(rèn)這個(gè)說(shuō)法。但事實(shí)上，早在2022年2月1舊，淘寶上線"親情賬號(hào)"業(yè)務(wù)就是在與拼多多爭(zhēng)奪中老年消費(fèi)群體。

阿里官方對(duì)"特價(jià)版”淘寶上線的解釋是“為了讓更廣大的消費(fèi)者能一鍵獲得質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，不斷滿足人們豐富多樣的物質(zhì)文化需求"，雖然沒有提及拼多多，但其頁(yè)面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與拼多多非常相似。"特價(jià)版"淘寶APP首頁(yè)是醒目的"9.9元購(gòu)"、"最高9.9包郵"

等內(nèi)容。

從運(yùn)營(yíng)風(fēng)格來(lái)看，"特價(jià)版"淘寶與淘寶有較大差異。近幾年，淘寶一直致力于消費(fèi)升級(jí)，以“千人千面"策略扭轉(zhuǎn)"低價(jià)假貨"的形象，分散流量，降低"低價(jià)爆款"產(chǎn)品出現(xiàn)頻率。但"特價(jià)版"淘寶APP的頁(yè)面設(shè)計(jì)與淘寶初期的頁(yè)面設(shè)計(jì)非常相似，從這方面來(lái)看，

“特價(jià)版"淘寶似乎違背了淘寶平臺(tái)現(xiàn)階段的運(yùn)營(yíng)思路。

在品類劃分方面，手機(jī)淘寶以業(yè)務(wù)模塊劃分品類，"特價(jià)版"淘寶則用手機(jī)、數(shù)碼、女裝、男裝等商品類型對(duì)品類進(jìn)行劃分，這是其與拼多多又一相似之處。當(dāng)然，除此之外，"特價(jià)版"淘寶還有充值中心、特賣清倉(cāng)、平價(jià)超市、量販優(yōu)選等服務(wù)模塊，部分服務(wù)與拼多多重疊。

量販優(yōu)選、平價(jià)超市、特賣清倉(cāng)幾個(gè)模塊中的商品價(jià)格多在幾十元左右，即便是手機(jī)品類，商品價(jià)格也多在千元以下。比如三星手機(jī)，

"特價(jià)版"淘寶只有一些配件，價(jià)格最高的就是一款主打性價(jià)比的平板電腦。從這些方面可以看出，“特價(jià)版"淘寶走的是低價(jià)路線。阿里的這一舉動(dòng)表明淘寶平臺(tái)再次開放19.9元及以下商品端口，以期借此重新獲取中小商家。

“特價(jià)版"淘寶狙擊拼多多并不是一件易事，因?yàn)槠炊喽嗍且陨缃涣炎儺a(chǎn)生的流量為支撐崛起、發(fā)展的，在微信生態(tài)下傳播，能以非常低的成本獲取新用戶，這一點(diǎn)，"特價(jià)版"淘寶很難做到。需要注意的是，“特價(jià)版"淘寶在獲取新用戶方面也采用了"拉人頭"的方式，老用戶成功邀請(qǐng)一名新用戶下單、付款、完成購(gòu)買，雙方都可獲得紅包獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額最高10元。從流量支撐方面來(lái)看，"特價(jià)版"淘寶比拼多多弱很多。因?yàn)槲⑿牌帘翁詫氭溄?，所以“特價(jià)版"淘寶只能以淘寶平臺(tái)為流量支撐，只能通過(guò)發(fā)送邀請(qǐng)碼獲取新用戶，導(dǎo)致獲客效率遠(yuǎn)不如拼多多。

因?yàn)槠炊喽嘣谖⑿派鷳B(tài)下運(yùn)行，而微信月活已突破10億，為拼多多提供了源源不斷的流量。同時(shí)，拼多多利用親朋好友之間的拼團(tuán)裂變，將線下的逛街購(gòu)物場(chǎng)景轉(zhuǎn)移到了線上。另外，在拉新獎(jiǎng)勵(lì)方面，拼多多的獎(jiǎng)金也要比"特價(jià)版"淘寶高出很多。

當(dāng)然，流量獲取只是“特價(jià)版"淘寶難以狙擊拼多多的一個(gè)原因。另外，淘寶和"特價(jià)版"淘寶的賬戶體系相通，在"特價(jià)版"淘寶上線之后，淘寶是在存量市場(chǎng)運(yùn)行還是在增量市場(chǎng)運(yùn)行尚不確定。從目前的情況看，大多數(shù)“特價(jià)版"淘寶用戶都直接來(lái)自淘寶平臺(tái)，所以，對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō)，如何打開增量市場(chǎng)是一大難題。

但在淘寶生態(tài)下，"特價(jià)版"淘寶可以分享淘寶的商戶資源，吸引淘寶平臺(tái)上的商家入駐。此前，淘寶"天天特價(jià)"頻道曾開展“超值優(yōu)選"的招商活動(dòng)，明確表示會(huì)為進(jìn)駐"超值優(yōu)選"頻道的商家提供流量支持。

Quest mobile最新數(shù)據(jù)顯示：2022年12月，在卸載淘寶App的所有用戶中，50.3%的用戶流向了拼多多平臺(tái)；而在卸載拼多多Ap的用戶中，78.3%的用戶流向了淘寶平臺(tái)。這一數(shù)據(jù)表明，淘寶與拼多多在用戶爭(zhēng)奪方面展開了"零和博弈"。未來(lái)，淘寶與拼多多爭(zhēng)奪的主要對(duì)象將集中在三四線城市對(duì)價(jià)格敏感度高、追求極致性價(jià)比的長(zhǎng)尾用戶身上。

多維競(jìng)爭(zhēng)：拼多多與淘寶模式比較

阿里電商業(yè)務(wù)涵蓋了C2C，B2C及B2B，在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)中，其平臺(tái)交易占比高達(dá)60%，是國(guó)內(nèi)乃至全球電商巨頭。電商公司都與阿里存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但僅有少部分公司能夠被阿里稱為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)然，因?yàn)殡p方發(fā)展階段、商業(yè)理念等方面的差異，雙方的戰(zhàn)役并未真正打響，在淘寶看來(lái)，如今的拼多多更像是低配版的聚劃算，和淘寶的生態(tài)有明顯差異。

聚劃算是淘寶在2010年上線的，也采用了低價(jià)團(tuán)購(gòu)及單品運(yùn)營(yíng)策略，確實(shí)拼多多和其存在諸多相似之處，但拼多多能夠在短時(shí)間內(nèi)積累3億用戶，并整合上百萬(wàn)商家資源，值得淘寶給予高度重視。從淘寶進(jìn)入2022年后的一系列動(dòng)作來(lái)看，引流拉新是其2022年的發(fā)展重點(diǎn)。和淘寶相比，京東和拼多多之間的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較少，一位京東高管指出，拼多多主要是和淘寶搶蛋糕，其低價(jià)策略主要是打動(dòng)那些對(duì)價(jià)格較為敏感的用戶群體，這和淘寶用戶群體存在較高重合度。

雖然淘寶在推廣淘寶親情賬號(hào)方面投入大量資源，主要目的是為淘寶帶來(lái)一批中老年新用戶。但考慮到中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，中國(guó)父母普遍抵觸子女為其想要的商品買單，即便有方便快捷的淘寶親情賬號(hào)，他們也不愿意開口。

在商家資源方面，淘寶平臺(tái)上同時(shí)存在銷售低端、中端及高端

（或者說(shuō)是稀缺）商品的商家，其中，中端商家往往集中在天貓上，是淘寶的重點(diǎn)商家資源，而高端商家雖然較少，但它是淘寶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)的重要資源。在低端商家資源方面，淘寶感受到了拼多多的強(qiáng)烈威脅，因?yàn)榈投松碳冶旧砝麧?rùn)較低，對(duì)成本控制要求更高，但在淘寶上要付出較高的傭金及運(yùn)營(yíng)成本（在商品價(jià)格中占比超過(guò)30%），而拼多多的低成本優(yōu)勢(shì)，可能會(huì)導(dǎo)致淘寶低端商家大量流失。

在電商領(lǐng)域，用戶和商家資源之爭(zhēng)是主旋律，但現(xiàn)階段雙方的戰(zhàn)爭(zhēng)尚未真正打響。之所以造成這種情況，一方面是因?yàn)榘⒗镫娚贪鍓K恰逢權(quán)力更迭期，2022年12月底，阿里旗下的淘寶、天貓更換總裁，分別由蔣凡和靖捷擔(dān)任。事實(shí)上，阿里CEO張勇早已意識(shí)到了拼多多的潛在威脅，但在綜合多方意見后，認(rèn)為現(xiàn)在和拼多多正面作戰(zhàn)為時(shí)尚早。

另一方面，淘寶近幾年也開始嘗試去低端化，從而解決淘寶平臺(tái)的售假、服務(wù)不佳等問題。要求淘寶低端商家在淘寶和拼多多中二選一，來(lái)打擊拼多多沒有必要，而且這樣做也會(huì)損害自身形象。淘寶為低價(jià)商品給予更多流量支持，可能更多的是為了服務(wù)于淘寶2022年引流拉新的戰(zhàn)略規(guī)劃。

從淘寶特價(jià)版App的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，淘寶似乎并未像外界所認(rèn)為的給予其大量流量支持，該App下載量及用戶活躍度并未達(dá)到預(yù)期水平，目前，阿里電商業(yè)務(wù)重點(diǎn)還是圍繞天貓和盒馬鮮生展開。整體來(lái)看，拼多多的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃和淘寶的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃確實(shí)存在一定相似之處，但二者之間的差異也較為明顯。

未來(lái)的拼多多是想要發(fā)展成為線上Costco，讓不同用戶可以在拼多多上買到真正適合自身的高性價(jià)比產(chǎn)品，結(jié)合目標(biāo)用戶的個(gè)性化需求，為其提供定制化的產(chǎn)品及服務(wù)。

這就涉及到兩個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)，其一是商品分發(fā)方式，其二是供應(yīng)鏈。在商品分發(fā)方式方面，淘寶的商品分發(fā)方式是搜索，用戶主動(dòng)尋找商品，品類多元，SKU龐大，號(hào)稱只有想不到，沒有買不到"。拼多多的商品分發(fā)方式是推薦，將商品推薦給目標(biāo)用戶，不必追求龐大的品類及SKU，能夠迎合用戶個(gè)性化需求即可，在推薦機(jī)制下，拼多多還可以嘗試和上游供應(yīng)商合作，探索C2M定制模式。

拼多多早期的單品運(yùn)營(yíng)、不提供搜索服務(wù)、基于微信熟人社交關(guān)系傳播等，都可以看作為是為了探索C2M定制模式而做出的努力，這能夠保障商品銷量形成一定規(guī)模，在此基礎(chǔ)上，低成本的C2M定制模式才具備落地可能。

阿里近年來(lái)也在積極探索滿足日益?zhèn)€性化、多元化的消費(fèi)需求，事實(shí)上，新上任的淘寶總裁蔣凡從2013年加入淘寶至今，負(fù)責(zé)過(guò)淘寶頭條、直播、內(nèi)容視頻等多個(gè)業(yè)務(wù)版塊，搜索雖然目前在淘寶商品分發(fā)中仍占據(jù)約50%的比重，但未來(lái)這一數(shù)字會(huì)不斷降低，相應(yīng)的，推薦、內(nèi)容、活動(dòng)、直播等占據(jù)的比重穩(wěn)步提升。

現(xiàn)階段，拼多多想要從淘寶手中搶用戶、搶商家資源，需要對(duì)流量進(jìn)一步整合，打造爆款單品，搶占消費(fèi)者心智的同時(shí)，壓縮產(chǎn)品成本。同時(shí)，強(qiáng)化社交場(chǎng)景消費(fèi)，目前淘寶主要是結(jié)合消費(fèi)者在平臺(tái)的搜索、評(píng)論、購(gòu)買等消費(fèi)數(shù)據(jù)，為用戶推薦商品，缺乏社交關(guān)系支持，而社交場(chǎng)景消費(fèi)是利用微信崛起的拼多多的優(yōu)勢(shì)所在。

現(xiàn)在討論拼多多未來(lái)能否達(dá)到阿里的高度還言之過(guò)早，畢竟拼多多仍處于初級(jí)發(fā)展階段，其商業(yè)模式還需要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證，未來(lái)仍有很長(zhǎng)的一段路要走。淘寶最初上線聚劃算的目的是為了通過(guò)制造爆款逐漸沉淀忠實(shí)用戶，在此基礎(chǔ)上，發(fā)展定制模式，然而在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，聚劃算陷入到了低價(jià)拼團(tuán)的泥潭中，如果拼多多不能為自身制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，最終可能成為下一個(gè)聚劃算。

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