抖音電商羅盤·經(jīng)營版最近也上線流量分析功能，目前也是為了幫助商家更好的運營，畢竟現(xiàn)在是數(shù)據(jù)時代，大家也需要通過數(shù)據(jù)來了解店鋪的各項指標，找到薄弱環(huán)節(jié)來進行修正，最終是有效果的。

抖音電商羅盤·經(jīng)營版上線流量分析功能 助力商家運營

第一，流量概覽：了解全店商品流量&成交情況，明確提升方向。流量分析功能支持商家從全店商品維度下，查看商品曝光、商品點擊、商品成交、客單價等多個流量指標數(shù)據(jù)，商家可點擊指標配置，自主勾選想要查看的指標。

還支持商家查看同行同層優(yōu)秀值，并能了解自身與同行對比后競爭力情況以及選定周期內(nèi)漲跌環(huán)比情況。此外，打開趨勢對比，選擇商家想查看的數(shù)據(jù)指標，羅盤會提供時間段內(nèi)該指標數(shù)據(jù)變化趨勢圖幫助商家判斷。

第二，流量來源：了解流量來源，看清全店流量結(jié)構(gòu)。商家選擇想查看的經(jīng)營場景(全部、自營播、商品卡、自營短視頻、合作達人)，羅盤中會展示商品曝光-成交漏斗，幫助商家定位商品待優(yōu)化環(huán)節(jié)，調(diào)整運營策略。

第三，流量轉(zhuǎn)化：了解不同載體下單品流量&成交情況，鎖定重點運營對象。商家選擇想分析的流量場景(或者選擇想查看的流量和成交數(shù)據(jù)指標后，羅盤中將會展示該場景下單商品曝光、點擊和成交情況。

第四，流量去向：定位未成交成功商品和店鋪，精準落地運營動作。商家選擇想查看的流失去向類目，羅盤中將會展示該類目下流量流失去向商品及其所屬店鋪，幫助商家找準運營動作靶點，快速調(diào)整運營策略。

所以，大家完全可以從四個方面來進行流量數(shù)據(jù)的查詢，比如說，流量概覽、來源、轉(zhuǎn)化額會去向，這些細化的部分，其實很幫助商家了解到自身的問題和同行的差距，找到薄弱項目來進行調(diào)整。

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抖音電商現(xiàn)貨爆單權(quán)益細則修訂公告

為了保護消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)修訂《現(xiàn)貨爆單權(quán)益細則》，意見征集期為2023年7月6日—2023年7月13日。

抖音電商表示，平臺鼓勵商家使用現(xiàn)貨發(fā)貨模式，獲取更高訂單轉(zhuǎn)化，提升消費者體驗。當商家現(xiàn)貨支付訂單(承諾發(fā)貨時效為“48小時、當日發(fā)貨或次日發(fā)貨”的商品產(chǎn)生的支付訂單)滿足現(xiàn)貨爆單定義，且在爆單后一周的應(yīng)發(fā)貨訂單滿足履約好標準，將享受到一定程度的物流判罰豁免。

商家現(xiàn)貨支付訂單同時滿足“近30天有銷售天數(shù)>5”、“近30天日均單量>500”、“近一天訂單量>1000”、“近1天訂單量/近90天90分位訂單量≥1.2”四項條件，將被認定為現(xiàn)貨爆單。

商家同時滿足“爆單后一周內(nèi)應(yīng)發(fā)貨訂單(即承諾發(fā)貨時間位于爆單后一周內(nèi)的訂單)，周維度發(fā)貨超時率≤10%”、“爆單后一周內(nèi)應(yīng)發(fā)貨訂單，周維度承諾發(fā)貨時間后48小時發(fā)貨完成率≥99%”兩項條件，將被認定為履約好標準。

豁免內(nèi)容為，爆單后一周內(nèi)未能及時發(fā)出的應(yīng)發(fā)貨訂單，豁免發(fā)貨超時物流積分考核;爆單后一周內(nèi)未能及時發(fā)出的應(yīng)發(fā)貨訂單，豁免48小時發(fā)貨率考核;爆單后一周內(nèi)未能及時發(fā)出的應(yīng)發(fā)貨訂單，平臺將根據(jù)受影響情況對物流體驗分中攬收及時率、物流負向反饋率指標進行考核豁免。

例如，A店鋪10月1日現(xiàn)貨商品支付訂單量>1000，且當日訂單量/近90天90分位訂單量≥1.2;同時近30天內(nèi)(9月1日至9月30日)有5天以上的銷售記錄，且日均訂單量>500。則A店鋪在10月1日符合現(xiàn)貨爆單定義。

假設(shè)A店鋪在爆單后一周內(nèi)(10月2日至10月8日)累計應(yīng)發(fā)貨訂單為20000單。其中，

累計有1000個訂單未在承諾發(fā)貨日期前發(fā)出(發(fā)貨超時)，周維度發(fā)貨超時率為：1000/20000=5%(<=10%，符合爆單后一周內(nèi)履約好標準)

1000個發(fā)貨超時訂單中，A店鋪最終在超時后48H內(nèi)發(fā)出了896單，剩余104單在超時48H后仍未發(fā)出，周維度承諾發(fā)貨時間后48小時內(nèi)發(fā)貨完成率為：1-104/20000=99.48%(≥99%，符合爆單后一周內(nèi)履約好標準)

綜上，因A店鋪在10月1日符合現(xiàn)貨爆單定義，且在爆單后一周內(nèi)(10月2日至10月8日)符合履約好標準。最終可享受爆單后一周內(nèi)，累計1000個發(fā)貨超時訂單所產(chǎn)生的超時物流積分和物流體驗分的扣罰豁免。

抖音電商提醒，發(fā)貨超時訂單對消費者的賠付補償規(guī)則不變;平臺會持續(xù)追蹤監(jiān)控觀測周期內(nèi)訂單的后續(xù)履約情況，如果出現(xiàn)虛假發(fā)貨違規(guī)，將撤銷積分豁免，同時按批量違規(guī)發(fā)貨從重處罰。

此外，需要注意的是，新規(guī)僅支持國內(nèi)小店的實物商品配置，跨境店鋪、QIC商家、虛擬商品暫不支持。

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