天貓營銷活動扣分怎么清零?扣分后果如何?
2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:49
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大部分的賣家在參加天貓營銷活動的時候,都會遇到一不小心就會有被扣分的情況,那么很多商家就會想問天貓營銷活動扣分到底怎么才清零?被扣分了后果有哪些?
天貓營銷活動扣分怎么清零
一、天貓營銷活動扣分怎么清零?
天貓營銷活動扣分清零時間是2022年12月31日24時清零,所有2022年的營銷平臺違規(guī)扣分將于這個時候清零,但正在執(zhí)行的節(jié)點處罰將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿。特殊情況除外。
二、扣分后果如何?
天貓商家因為違規(guī)被扣分,后果會因違規(guī)扣分的程度不同而不同,一般違規(guī)可劃分為嚴重違規(guī)行為和一般違規(guī)行為,兩者分別扣分、分別累計、分別執(zhí)行。
商品類頁面中發(fā)布總則中濫發(fā)信息第四項所列商品或信息的,除第六目每次扣十二分外,每件扣一分(但三天內累計扣分不超過七分);若在店鋪裝修區(qū)或天貓門戶類頁面發(fā)布的,每次扣四分。
商品類頁面中發(fā)布總則中濫發(fā)信息第二項所列商品或信息的,每件扣一分(但三天內累計扣分不超過七分);如果是在這三個頁面發(fā)布的,每次會被扣四分:第一個是店鋪裝修區(qū),第二二個是阿里旺旺,第三個是天貓門戶類頁面發(fā)布的。
特殊類目的商品外,商家在買家付款前且商品信息顯示有足夠庫存的情況下,以任何理由表示不能在七十二小時內完成發(fā)貨的,每次扣兩分。商家若發(fā)布除以上情形之外其它有公序良俗的商品或信息,天貓可對商品或信息進行臨時性下架或刪除。
符合總則中虛假交易第四項所述情形的,每次扣六分。如果商品涉嫌信用、虛假銷量的,天貓給予三十天的單個商品天貓網搜索降權,同時根據賣家店鋪涉嫌天貓?zhí)摷俳灰?,對于違規(guī)情節(jié)嚴重的賣家,整個店鋪的商品都會被降權且時間是是7-90天不等。買家競拍不買,每次扣十二分,并須將拍賣流程中最終凍結的拍賣保證金賠償給商家。
總的來說,一般情況下,天貓營銷活動扣分清零時間是一年的年末,但是如果說天貓賣家去年違規(guī)的的扣分沒有清零的話,那應該是自己的處罰期沒有滿,所以天貓沒有給清零。新的一年剛剛開始,各位天貓賣家要好好規(guī)則,因為扣分未清零之前,都是會積累的。
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一、活動背景
在雙十一活動前夕,商家可以參加搞一些促銷活動以增加店鋪商品的曝光度。從而為雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
1.活動形式:
預熱:時間:10月20日至11月10日
圖片:需要店鋪自主設計預熱活動頁面,包括為活動打造的首頁海報,店招,寶貝詳情頁等圖片迎接雙十一。營造一個雙十一購物狂歡氛圍。
流量:微淘,淘寶客,短信、直通車,鉆展發(fā)送等等。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動主會場頁面,直通車圖片,首頁海報,詳情頁關聯海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,店招,引導自主下單流程圖等。
2.活動力度:
1. 收藏領券 2. 關注有好禮
3.抽獎贏商品,消費一次就會有抽獎機會。且消費金額越大,中獎機會越大。活動禮品將在活動結束后三個工作日內發(fā)出,屆時會聯系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數量有限,將隨機抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結束后次日公布。
3.活動推廣:
1.直通車引流 2.活動通告 3.寶貝描述推廣軟件海報 4.幫派社區(qū)宣傳軟文 5.旺旺簽名活動預告 6.淘客聯盟
三、活動跟進
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前X名+售后X名+客審X名。做好相關工作。
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
(1)確定雙十一活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的50%- 60%。且所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,且一些小的贈品也需要準備妥當。
(3)要確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
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