開店的許多淘寶賣家肯定都或多或少遇到多被扣分的情況，大多數(shù)都是因為不清楚淘寶的規(guī)則，最后導(dǎo)致被系統(tǒng)判定違規(guī)，一旦扣分成功，則會導(dǎo)致店鋪生意下滑，那么，淘寶開店扣分了怎么辦?淘寶店鋪違規(guī)被扣分是怎么計算的?一起來看一下。

要想知道店鋪被扣分該怎么解決，首先要找到原因，看下是什么原因被扣分。淘寶平臺違規(guī)扣分一般分為兩種，分別是一般違規(guī)和嚴重違規(guī)，如果你的店鋪是一般違規(guī)的話，第一次系統(tǒng)只是做提示操作，不會對店鋪進行扣分，但是，如果第一次提醒之后，還沒有改正的話，第二次將會嚴重扣分，所以大家千萬不要覺得第一次沒扣分，所以當(dāng)作是小事情。

一般違規(guī)扣分的話，淘寶會在次年進行清零，也就意味著你需要等到下年等系統(tǒng)自動清零才可以。如果店鋪扣分到十二分的話，那只能等到來年才能繼續(xù)運營店鋪了，因為淘寶會直接限制屏蔽你的店鋪，也不能發(fā)布寶貝，等于店鋪就廢了。

如果要解除的話，需要你登陸到賣家中心里，找到寶貝管理，里面有一個體檢中心的選項，在這里直接點擊參加考試，考試成績合格之后，才會把對你店鋪的限制解除。

而嚴重違規(guī)的話，基本是沒救了，低于48分的，店鋪所有信息會全部清零，而高于或等于48分的話，店鋪直接被封，有條件的只能換一個店鋪繼續(xù)了，這個店只能放棄了。而出售假貨則更加嚴格，20分以下的，第二年恢復(fù)清零，如果是24～48之間的話，則不會做清零處理，48分以上被扣分直接永久關(guān)店處理。

如果店鋪被查出有違規(guī)，一般是三種情況：待處理的違規(guī)，小二審核中的違規(guī)，違規(guī)記錄。不同之處在與，前兩個是可以通過一些操作撤銷的，而第三個則是不能撤銷或者直接被扣分的，屬于情節(jié)嚴重的情況。

待處理的違規(guī)一般需要對寶貝進行編輯或下架處理，一般第一次提醒是不會扣分的，但如果沒有改正還會繼續(xù)提示的，嚴重的還會直接扣分，所以務(wù)必要重視起來，

提交給淘寶小二審核之后，可以在小二審核中的違規(guī)中查看，如果在審核中材料提交不全面，小二會退回你的申請，并提示提升交哪些材料，如果你的申訴審核沒有通過，是無法再申請的。

最后的違規(guī)記錄，則是沒有任何申訴的余地，直接判定違規(guī)的，大家可以直接去違規(guī)記錄里查看近兩年已經(jīng)直接判定且無法改變結(jié)果的違規(guī)記錄。

總之要想處理淘寶店鋪被扣分的情況，首先要了解清楚店鋪被處罰的原因，然后根據(jù)系統(tǒng)提示進行操作，如果沒有及時進行更正的話，則會被系統(tǒng)扣分，嚴重的會被封店，所以大家一定要重視，關(guān)于淘寶開店扣分的問題就先分享到這里。

淘寶開店扣分了怎么辦？店鋪違規(guī)需要處理嗎？

淘寶開店有很多規(guī)則，如果沒有這些規(guī)則的約束，不管是消費者的權(quán)益還是商家的利潤都沒辦法得到保障，那么規(guī)則之下，有些新手賣家可能被扣分了都不知道怎么辦，下面我們就一起來看看!

淘寶開店扣分了怎么辦?

(一)確保DSR

在這個期間，一定要保證你的DSR動態(tài)評分至少不是持續(xù)下降的，最好的狀態(tài)就是能夠持續(xù)的上升，哪怕幅度很小。小建議：快遞盡量用順豐或者贈送一些跟寶貝相關(guān)的精致小贈品，目前還是能帶給消費者的購物體驗從而有助于提升DSR評分。

(二)確保店鋪層級排名

店鋪層級在降權(quán)期間持續(xù)下降是很可怕的，后果可能就是即使降權(quán)結(jié)束，店鋪也被打回原型了。正常情況下，降權(quán)商品不能開直通車，但是這并不意味著店鋪所有的的商品都不能開直通車了。因為你降權(quán)，自然搜索流量會下降，所以你必須通過其他的渠道把失去的自然搜索流量提升回來。這時候，直通車就是一個非常好的選擇。找到能繼續(xù)開直通車的、賣的比較好的商品，開設(shè)精準(zhǔn)計劃，保住店鋪層級。

(三)確保店鋪的退款率

降權(quán)的敏感時期，退款的影響還是比較大的，店鋪客服格外需要關(guān)注寶貝發(fā)貨收貨環(huán)節(jié)，控制下退款率。

(四)確保綜合支付轉(zhuǎn)化率

自然搜索流量本來就是非常精準(zhǔn)的流量，因為降權(quán)這個流量下降，所以正常情況下，店鋪的綜合支付轉(zhuǎn)化率肯定是要下降的。店鋪要盡量的保住綜合支付轉(zhuǎn)化率，至少不要比降權(quán)前格更低。

店鋪違規(guī)需要處理嗎?

首先要查看店鋪違規(guī)的原因。進入賣家中心的“體檢中心”頁面，就可以查看到違規(guī)的原因，淘寶店鋪違規(guī)的原因有很多，比如虛假交易、出售假貨、單品降權(quán)、圖文不符、盜用圖片等等，先把違規(guī)的原因弄清楚，才好想辦法處理。

如果是虛假交易或者是單品降權(quán)了，那可以進行申訴，如果那些虛假交易都是真實的訂單，那么，可以進行申訴，填寫快遞單號，拍照上傳，進行申訴。

如果是圖文不符，或者盜用圖片這些原因，就要去修改詳情頁了，找到這個產(chǎn)品，把圖片給更換掉，不要用別人有保護權(quán)的圖片。

淘寶店鋪一旦違規(guī)，流量都會大幅度地下降，銷量也會大受影響，所以作為運營者，就要從多方面去提升店鋪的流量了，提高店鋪轉(zhuǎn)化率、提高淘寶DSR評分、多讓客戶進行五星曬圖好評等等，多嘗試一些辦法，把流量給做上去。

以上就是給大家介紹的店鋪違規(guī)需要的方式，如果大家的店鋪有違規(guī)行為，可以參考以上內(nèi)容哦!最后，希望上述內(nèi)容對大家有所幫助!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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