淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分(計(jì)算方法、多久更新、為何被清零)

在淘寶上購(gòu)物進(jìn)店查看的一般是淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，物流評(píng)分還有中差評(píng)怎么樣，這就有可能決定你的顧客是否在你店里成交一筆生意。對(duì)于淘寶新手來(lái)說(shuō)，或許還不知道如何計(jì)算自己的淘寶店鋪動(dòng)態(tài)平臺(tái)，以及動(dòng)態(tài)評(píng)分更新時(shí)間多久一次。淘寶老手最關(guān)心的就是我的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分很低該怎么辦呢，我的淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分清零了是怎么回事?今天淘寶開店指南的小編就來(lái)和大家說(shuō)說(shuō)如何計(jì)算自己淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，多久更新一次以及動(dòng)態(tài)評(píng)分清零改怎么辦?

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是指買家在淘寶網(wǎng)交易成功后，對(duì)該次購(gòu)買產(chǎn)品情況、賣家服務(wù)態(tài)度以及物流發(fā)貨速度進(jìn)行一個(gè)評(píng)分，也就是我們所說(shuō)的好評(píng)，中評(píng)差評(píng)。這些不斷積累下來(lái)的評(píng)分決定著該淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分高低。

淘寶店鋪評(píng)分積分規(guī)則是怎么樣的?

1、每個(gè)自然月中，相同買家和賣家之間若產(chǎn)生多筆成功交易訂單且完成店鋪評(píng)分的，則賣家的店鋪評(píng)分有效計(jì)分次數(shù)不超過(guò)3次(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評(píng)分將不計(jì)分。

2、 店鋪評(píng)分生效后，寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項(xiàng)指標(biāo)將分別平均計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中，物流公司服務(wù)評(píng)分不計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中，但會(huì)計(jì)入物流平臺(tái)中。

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么計(jì)算?

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分計(jì)算是取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值;

計(jì)算方法為：(5分評(píng)價(jià)數(shù)量+4分評(píng)價(jià)數(shù)量+。。。+1分評(píng)價(jià)數(shù)量)/總評(píng)價(jià)人數(shù)

舉個(gè)例子：連續(xù)6個(gè)月內(nèi)，一共有50人給你評(píng)價(jià)，其中3人給你4分;1人給你3分;1人給你1分;就是(45*5+3*4+1*3+1*1)/50=4.82。。

根據(jù)買家交易行為對(duì)該淘寶店鋪進(jìn)行打分，當(dāng)然也許存在職業(yè)差評(píng)師對(duì)你的淘寶店鋪產(chǎn)品進(jìn)行惡意評(píng)價(jià)，此時(shí)可申請(qǐng)由淘寶小二來(lái)處理這種惡意提升屏拉低淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分現(xiàn)象。

淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分多長(zhǎng)時(shí)間更新一次呢?

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的更新時(shí)間一般是24小時(shí)，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)是每天都會(huì)更新的。

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分清零是怎么回事?

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分被清零重新計(jì)算，是因?yàn)槟闾嵘抛u(yù)賣假貨提升銷量情況嚴(yán)重被淘寶發(fā)現(xiàn)就會(huì)對(duì)你進(jìn)行處罰，扣分多的情況下你的淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分就會(huì)被清零重新計(jì)算了。

其實(shí)小編覺得開淘寶網(wǎng)店和線下店鋪是一樣的，需要用心經(jīng)營(yíng)，而非弄虛作假，從選貨到做產(chǎn)品宣傳，只要加大投入，在長(zhǎng)期內(nèi)還是會(huì)得到回報(bào)的!

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