網(wǎng)店?duì)I銷 就是忘了營(yíng)銷這個(gè)事情

　　淘寶網(wǎng)店開好了，就要想著怎么推廣營(yíng)銷了，很多店長(zhǎng)沒日沒夜的去發(fā)帖(多數(shù)還是重復(fù)的)說小店剛開業(yè)，什么都會(huì)之類的話。指導(dǎo)大家如何在淘寶開網(wǎng)店覺得，這樣的文字已經(jīng)沒有吸引力了，2013年的網(wǎng)店?duì)I銷，最重要的就是忘記營(yíng)銷這個(gè)事情，給大家一個(gè)真實(shí)的案例，同城服務(wù)中，鮮花速遞是一個(gè)很不錯(cuò)的行業(yè)，就有人看中了這個(gè)行業(yè)，打造了獨(dú)特的鮮花網(wǎng)店：

　　你是一個(gè)生活在城市中的職業(yè)女性，有一份朝九晚五的體面工作.你周末約會(huì)若前途未卜的男朋友，業(yè)余時(shí)間都用來參加那些淺嘗粗止的文藝活動(dòng)。努力提升見識(shí)和品位。是的，你經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，希望對(duì)自己更好.卻又不想似暴發(fā)戶一樣。只是買LOGO來武裝自己的生活。

　　于是這半年，你在徽博上發(fā)現(xiàn)了文藝領(lǐng)袖們都在轉(zhuǎn)發(fā)著一種鮮花.他們的造型做得不同尋常.包裝更是花鳥市場(chǎng)上看不到的，仔細(xì)搜索發(fā)現(xiàn)這些花的價(jià)格也不同尋常，至少要600元以上.他們沒有實(shí)體店.網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)，SKU極其少.每季都有推新.帶著文藝卻又不想造作的推廣氣息。他們做"Rosconly花店”或者“野獸派花店”。

　　從第一個(gè)身邊的姑娘收到"Rosconly’或“野獸派”的花開始，這樣的花絕對(duì)成了大多數(shù)女性must have清單里的一項(xiàng)。這樣有限的購(gòu)買渠道，高貴的價(jià)格，不同的離憊讓姑娘們趨之若鶩。也讓旁觀者們?nèi)プ聊ミ@樣“作”的花店模式是用了什么營(yíng)銷方法讓他們輕松把姑娘的心俘獲。把男生們的錢包套牢。

　　賣花這件事兒

　　賣花是很早之前就出現(xiàn)的一個(gè)行業(yè)，路邊兜售玫瑰的小童，花鳥市場(chǎng)的花店.作為家庭裝飾，作為表達(dá)悄感的禮品。它的附加值滋價(jià)可以出現(xiàn)在哪兒?

　　Roseonly的做法是你只能送給一個(gè)人，你可以一年買一束也可以買十束.但無論多少，你都要送給一個(gè)人。你可以花很多心思去討女孩歡心，但這種999元的奢侈把戲.你只能在一個(gè)人身上用。換女朋友了?她也要花?不好意思，出門右轉(zhuǎn)花鳥市場(chǎng)有售。

　　不同于Roseonly，野獸派花店的花更像是現(xiàn)在電商所說的引流爆款.其實(shí)這個(gè)花店不止賣花.香水、杯子、絲巾、刺繡的平底鞋這樣的精致小物一點(diǎn)兒都不比花少.也不比花便宜。而且越來越多的產(chǎn)品都有明確標(biāo)注合作的藝術(shù)家或設(shè)計(jì)師的名字。這些藝術(shù)家和設(shè)計(jì)師可能你從未聽過.但和他家的花一樣.渠道獨(dú)家、品位獨(dú)到。這些藝術(shù)標(biāo)簽和氣息足以讓你出高于產(chǎn)品價(jià)值本身更多的價(jià)格去品味和珍藏這些產(chǎn)品。

　　“野獸派花店”和“Roseonly花店“的火熱.好像給人們指了一條“輕服務(wù)”產(chǎn)業(yè)希望之路.商品的附加價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于商品本身的價(jià)值。

　　產(chǎn)品的創(chuàng)意附加價(jià)值到底有多少?其實(shí)淘寶上也不乏這樣高附加值的營(yíng)銷做法，雕爺通常就不用賣精油的方式來賣“阿芙”—“最痛的地方要用最美的方式去包扎”2012年阿芙跟幾米Crossover的這個(gè)活動(dòng)，雖然落地在聚劃算，高出普通精油許多的客單價(jià)卻讓淘寶無數(shù)化妝品賣家刮目相看。

　　和雕爺不一樣的是，花店們的產(chǎn)品多少都有些匠氣，他們把花的包裝和材質(zhì)做到了極致，他們?nèi)ネ诰蛄诉@個(gè)產(chǎn)品在消費(fèi)者內(nèi)心深處的那些小細(xì)節(jié)，從容器，到搭配的葉子，包裝的方式，從色彩的設(shè)計(jì)到內(nèi)涵的包裝，他們和花鳥市場(chǎng)的區(qū)別，不僅是在販賣愛情，他們?cè)谪溬u一種精致的生活態(tài)度。

　　聽過不止一位大師總結(jié)過，品牌就是“商品和服務(wù)”。這些“作”到骨子里的花店，完全用最簡(jiǎn)單的要素完成了這兩者的完美結(jié)合。"SKU少”策略讓他們更專注于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和包裝，“高客單價(jià)”策略讓自己的服務(wù)價(jià)值充分滿足，而不至于畏首尾腳讓服務(wù)顯得生硬而不體貼。

　　還有哪些產(chǎn)品能這樣去高價(jià)賣呢?我能想到的還有蛋糕、手帕—這些貼身、使用和更換率高卻又充滿創(chuàng)造空間的產(chǎn)品。按照這樣的運(yùn)營(yíng)思路，實(shí)業(yè)慢慢都能做成創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，所謂用個(gè)人的天分、創(chuàng)造力作為動(dòng)力驅(qū)動(dòng)企業(yè)。其實(shí)不管是賣花還是賣蛋糕還是賣絲巾還是賣襪子，都不是問題，問題在于如何讓你的整個(gè)商業(yè)邏輯更加簡(jiǎn)單，而產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富和精致。

　　賣花這個(gè)買賣本身，“野獸派花店”和“Roseonly花店”都找到了這個(gè)行業(yè)獨(dú)辟蹊徑的商業(yè)邏輯，那營(yíng)銷又是怎么“作”起來的呢?

　　Roseonly的概念比較“作”，即使不是游戲人間，相信每個(gè)人遇到愛情的次數(shù)也不可能只是一次，即使999元的花，有人愿意買競(jìng)?cè)灰灿腥瞬辉敢赓u。懷著“不能讓曾有的一生只愛一個(gè)人的信念消亡”這種愛情衛(wèi)道士的氣魄，Roseonly要求買花的顧客“一生只能送一人”，.聽到這個(gè)的姑娘基本上都會(huì)莞爾，這多明顯，通過登記在冊(cè)來保證，你收到的這束昂貴的花，他再也不會(huì)送給別人，它獨(dú)一無二。把虛無縹緲的愛情，瞬間明碼標(biāo)價(jià)，獨(dú)特限量。男人求愛的把戲有無數(shù)，這是一種昂貴排他的方式。愛情主題的營(yíng)銷有時(shí)候只用單方面滿足姑娘們的需求即可。

　　與此相比，“野獸派花店”走的是更獨(dú)立的智慧路線，他們不僅賣花，還賣杯子，做藝術(shù)和生活方式，還有類似于文藝推手的博客。他們也許不是賣花，他們販賣任何能夠點(diǎn)亮你生活的小細(xì)節(jié)。

　　“作”就是人無我有，人有我精的一種境界。找找藍(lán)海?找不到那么就在紅海里做那一小撮顏色更深艷的“紅”吧。

　　愛情，永恒的營(yíng)銷話題

　　愛情到底是不是一生只有一次?這樣的話題除了引爆愛情討論外，線上營(yíng)銷的“愛情戲”更是轟轟烈烈，愛情戲碼往往是營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)常用常新的主題，如果你還沒有找到營(yíng)銷思路，把愛打破了w開了揉碎了正了反了一說，都會(huì)成為人們關(guān)注的話題。你的營(yíng)銷不管把愛情做成什么樣子，每個(gè)人都能找到自己的影子。

　　2010年七夕情人節(jié)，蘑菇街做了一個(gè)逆情人節(jié)于大不道的“愛過”主題，讓苦情戲成為七夕的主角，就是這樣一個(gè)話題，讓蘑菇街在當(dāng)年的情人節(jié)營(yíng)銷脫穎而出。2012年的雙十一，GXG也在線上玩了一次主題叫做“解禁”的擦邊球游戲，解禁欲望還是守望愛?把愛情逼到了懸崖峭壁，他們要的正是這種劍走偏鋒的效果，愛情你說不清楚就去做出來吧?！惖貞佟币彩且粋€(gè)無法回避也無法直視的話題，“御泥坊”在去年暑假的時(shí)候，趁著大學(xué)里的癡男怨女放暑假相隔兩地，把這個(gè)活動(dòng)推向了夏天更高的溫度。

　　也許我太低俗了，低到灰塵里了。整天買賣、營(yíng)銷想個(gè)沒完。但其實(shí)，花店對(duì)于他們來說，可能只是自己面對(duì)生活的一種方式。野獸派花店的Mr. Beast里有一句話我看完淚眼朦朧了好久:“在我輾轉(zhuǎn)各地奔波的生活中，萬幸總是能遇到大發(fā)這樣的灑脫朋友，愿意將自己的生活變得有趣，他們就像一張網(wǎng)，兜住你因成長(zhǎng)而下墜的夢(mèng)，不會(huì)依據(jù)世俗的價(jià)值來評(píng)判，讓你時(shí)刻相信，總有一天，在這幾百個(gè)夢(mèng)想里，我們一定會(huì)干成一件驚天動(dòng)地的大事?！?/p>

　　最好的營(yíng)銷，也許就是忘記了營(yíng)銷這件事。

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