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    天貓店鋪一般違規(guī)對產(chǎn)品有什么影響?扣多少分?

    2023-01-11|14:06|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:52

    在經(jīng)營天貓店鋪的過程中,其實總要先去了解一下一般違規(guī)的情形,如果出現(xiàn)了這種情況,那么會對產(chǎn)品有什么影響呢?一般違規(guī)會扣多少分呢?



    在處罰規(guī)則上,扣6分對店鋪不會有影響。但是不排除會在系統(tǒng)內(nèi)部對搜索上有一定的權(quán)重降低。但是扣12分影響就會比較大,建議你熟讀淘寶規(guī)則,在接下去的時間里不要再違規(guī),堅持到明年分數(shù)清零。

    扣多少分?

    天貓一般違規(guī)扣2分。

    1、情節(jié)一般的:每次扣一般違規(guī)2分。消費者發(fā)起投訴且經(jīng)天貓判定投訴成立的,每次還應向消費者賠付1000元。

    2、情節(jié)嚴重的:每次扣一般違規(guī)12分。消費者發(fā)起投訴且經(jīng)天貓判定投訴成立的,每次還應向消費者賠付1000元。

    3、情節(jié)特別嚴重的:給予清退店鋪的處理。

    二、天貓對會員的一般違規(guī)行為采取以下違規(guī)處理方式:

    (一)商家因一般違規(guī)行為,每扣十二分即被給予限制參加天貓營銷活動七天、向天貓支付違約金一萬元的處理;

    (二)商家因違反違背承諾和/或濫發(fā)信息的規(guī)定,除按照前款規(guī)定處理外,如累計被扣分達二十四分,則給予店鋪監(jiān)管七天的處理;如累計被扣分達四十八分,則給予店鋪監(jiān)管二十八天的處理。

    三、嚴重違規(guī)行為采取以下違規(guī)處理方式:

    (一)商家嚴重違規(guī)扣分累計達十二分的,給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信。

    限制社區(qū)功能及公示警告七天、限制參加天貓營銷活動三十天、向天貓支付違約金兩萬元的處理;

    (二)商家嚴重違規(guī)扣分累計達二十四分的,給予店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信。

    限制社區(qū)功能及公示警告十四天、限制參加天貓營銷活動六十天、向天貓支付違約金三萬元的處理;

    (三)商家嚴重違規(guī)扣分累計達三十六分的,給予關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天、限制參加天貓營銷活動九十天、向天貓支付違約金四萬元的處理;

    (四)商家嚴重違規(guī)扣分累計達四十八分的,對商家做清退處理,查封賬戶并向天貓支付部分或全部保證金作為違約金(該保證金是指商家被天貓進行清退處理時,其店鋪應繳納的保證金金額)。

    天貓商家因單次違規(guī)扣分較大,導致累積扣分滿足多個節(jié)點處理條件的,或在被處理期間又須執(zhí)行同類節(jié)點處理的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點處理。



    天貓店鋪扣分是扣幾分?扣分依據(jù)是什么?

    很多人都會在電商平臺上面開店鋪創(chuàng)業(yè),天貓是最多用戶使用的一個電商平臺,有一些初來乍到的新人還不清楚開店的相關(guān)事項,所以就很容易被扣分,那么天貓店鋪扣分是扣幾分?

    天貓店鋪扣分是扣幾分?

    商家嚴重違規(guī)扣分累計達三十六分的,給予關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天、限制參加tmall.com(天貓)營銷活動九十天、向tmall.com(天貓)支付違約金四萬元的處理。

    商家嚴重違規(guī)扣分累計達四十八分的,對商家做清退處理,查封賬戶并扣除全部保證金作為違約金。根據(jù)天貓的最新規(guī)則,商家因一般違規(guī)行為,每扣十二分即被給予限制參加tmall.com(天貓)營銷活動七天、向tmall.com(天貓)支付違約金一萬元的處理。

    扣分依據(jù)是什么?

    1、商家在天貓平臺的違規(guī)行為根據(jù)嚴重程度分為嚴重違規(guī)行為和一般違規(guī)行為,兩者分別扣分、分別累計、分別執(zhí)行。商品類頁面中發(fā)布總則中濫發(fā)信息第四項所列商品或信息的,除第六目每次扣十二分外,每件扣一分(但三天內(nèi)累計扣分不超過七分);若在店鋪裝修區(qū)或淘寶門戶類頁面發(fā)布的,每次扣四分;

    2、商品類頁面中發(fā)布總則中濫發(fā)信息第二項所列商品或信息的,每件扣一分(但三天內(nèi)累計扣分不超過七分);若在店鋪裝修區(qū)、阿里旺旺或淘寶門戶類頁面發(fā)布的,每次扣四分;

    3、特殊類目的商品外,商家在買家付款前且商品信息顯示有足夠庫存的情況下,以任何理由表示不能在七十二小時內(nèi)完成發(fā)貨的,每次扣兩分。商家若發(fā)布除以上情形之外其它有公序良俗的商品或信息,淘寶可對商品或信息進行臨時性下架或刪除。

    4、符合總則中虛假交易第四項所述情形的,每次扣六分。淘寶對涉嫌虛假銷量、信用的商品給予三十天的單個商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán),同時根據(jù)賣家店鋪涉嫌天貓?zhí)摷俳灰?,情?jié)嚴重程度給予賣家七至九十天的全店商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。買家競拍不買,每次扣十二分,并須將拍賣流程中最終凍結(jié)的拍賣保證金賠償給商家。

    開一個天貓店鋪是需要一定本金才可以運作下來的,因此想要把店鋪開好,本金要準備充足。而且后期還需要準備大量的周轉(zhuǎn)資金和推廣費用,尤其是推廣資金鏈不能斷。

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