虛假發(fā)貨怎么處罰?規(guī)則是怎樣的?
2023-01-11|14:06|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:69
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隨著電商的不斷發(fā)展,現(xiàn)在越來越多的人開始在淘寶開店了,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)壓力很大,所以很多的店鋪剛開沒多久就宣布倒閉了,為了有更好的排名,很多商家會(huì)虛假交易,然后就會(huì)有虛假發(fā)貨了,這樣的情況會(huì)怎么處罰賣家呢?
虛假發(fā)貨在淘寶商城中是違規(guī)的行為,一旦被發(fā)現(xiàn)了,賣家們會(huì)面臨相應(yīng)的處罰,具體的處罰規(guī)則如下:
1、如果淘寶賣家和買家之間都知道這個(gè)事情,在淘寶買家收到了商品以后,完成了此次交易的情形下,買家們是可以去撤銷的,這樣的情況下賣家是不會(huì)扣分的。
2、如果淘寶賣家存在著虛假發(fā)貨的行為,然后造成了買家無(wú)法收到寶貝的情況,且同時(shí)支付寶擔(dān)保的錢已經(jīng)到了賣家的賬戶,這樣的情況就會(huì)做永久公示監(jiān)管處理。這個(gè)時(shí)候如果買家們進(jìn)行了投訴,并申請(qǐng)退款了的話,會(huì)根據(jù)退款的情況來決定。
3、買家們?nèi)绻呀?jīng)下單了,且交易的時(shí)間快結(jié)束了,同時(shí)賣家并沒有去進(jìn)行發(fā)貨且拒絕淘寶退款的話,會(huì)做永久公示警告處理,另外該賣家店鋪的商品會(huì)受到一些限制,比如一個(gè)月限制發(fā)布商品,如果再次出現(xiàn)了這樣的情況,就會(huì)被凍結(jié)了。
4、支付寶已經(jīng)收到了買家們的款項(xiàng),且賣家沒有及時(shí)的去進(jìn)行發(fā)貨,即使是事后補(bǔ)發(fā)了商品或者是確認(rèn)了退款,也會(huì)受到處罰,做公示查看1個(gè)月處理,限制十四天的發(fā)布商品權(quán)限。
5、如果交易的金額超過了20元,即使是沒有通過支付寶進(jìn)行交易,只要買家沒有收到商品,也會(huì)做永久公示監(jiān)管處理。
6、此次的交易金額超過了20元,買家如果無(wú)法聯(lián)系到賣家,會(huì)做永久公示警告處理,如果該店鋪仍然有虛假發(fā)貨的淘寶違規(guī)行為,那么該賣家的店鋪寶貝會(huì)被凍結(jié)。
7、此次的交易金額超過了20元,買家可以聯(lián)系到賣家,但是賣家并沒有提供發(fā)貨單,那么該店鋪會(huì)被永久的監(jiān)管。
關(guān)于虛假發(fā)貨的處罰規(guī)則就介紹到這里了,在淘寶商城中,作為賣家,如果有這樣的行為,不被發(fā)現(xiàn)還好,一旦被發(fā)現(xiàn)了,如果在客服介入之前同意賠付的話,就沒有什么問題了。感謝大家對(duì)幕思城電商的關(guān)注哦。
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