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    拼多多售假有什么處罰?會(huì)怎么處理?

    2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:259

    在拼多多平臺(tái)中,商品的種類(lèi)非常的豐富,而且價(jià)格都非常的實(shí)惠,所以很多的人都喜歡在拼多多平臺(tái)購(gòu)物,如果拼多多售假的話,是會(huì)受到相應(yīng)的處罰的,那么會(huì)有什么處罰?



    平臺(tái)在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當(dāng)天(T日),將采取下列一項(xiàng)或者多項(xiàng)措施:對(duì)疑似假貨商品作暫時(shí)下架處理;通知商家立即提供其所售商品并非假貨的證明文件,包括但不限于合法有效的合同、訂單、發(fā)貨單、發(fā)票等進(jìn)貨憑證,或者完整授權(quán)證明資料等;臨時(shí)增加該商家的保證金金額,增幅為該疑似假貨商品歷史總銷(xiāo)售額的十倍;限制商家賬戶貨款提現(xiàn)。

    1、商家應(yīng)在接到平臺(tái)通知后的7日(T+7日)內(nèi)進(jìn)行第一次舉證,提交平臺(tái)認(rèn)可的證明文件,例如合法的進(jìn)貨憑證(訂單、合同、發(fā)貨單、發(fā)票等)、商場(chǎng)購(gòu)物小票、授權(quán)證明資料等。無(wú)法提供前述證明文件的,應(yīng)當(dāng)提供品牌方出具的正品聲明和撤銷(xiāo)處罰申請(qǐng)函。

    2、商家在接到平臺(tái)通知后12日(T+12日)內(nèi)未舉證,或者經(jīng)兩次舉證仍不能證明疑似假貨商品實(shí)為正品的,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)售假情節(jié)輕重,單方?jīng)Q定是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對(duì)消費(fèi)者投訴所涉的訂單進(jìn)行先行賠付,先行賠付之后剩余保證金繼續(xù)凍結(jié)。

    3、還有鑒于拼多多平臺(tái)排查、判定假貨的依據(jù)可能涉及平臺(tái)或品牌方商業(yè)秘密,若商家銷(xiāo)售的商品被判定為疑似假貨或假貨,拼多多平臺(tái)將通知商家其構(gòu)成售假的結(jié)論,但有權(quán)視所涉商業(yè)秘密的等級(jí)決定是否披露判定的依據(jù)以及披露的內(nèi)容。

    拼多多對(duì)假貨會(huì)進(jìn)行怎樣的處理?

    拼多多會(huì)經(jīng)過(guò)以下6步來(lái)斷定產(chǎn)品是否為假貨并作相應(yīng)的處理、懲罰:

    1、疑似假貨的處理

    渠道在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當(dāng)天(T日),那么會(huì)凍結(jié)賬戶哦!

    2、商家舉證

    商家應(yīng)在接到渠道通知后的7日(T+7日)內(nèi)進(jìn)行第一次舉證,提交渠道認(rèn)可的證明文件,例如合法的進(jìn)貨憑證(訂單、合同、發(fā)貨單、發(fā)票等)、商場(chǎng)購(gòu)物小票、授權(quán)證明資料等。無(wú)法提供前述證明文件的,應(yīng)當(dāng)提供品牌方出具的正品聲明和撤銷(xiāo)處罰申請(qǐng)函。

    渠道經(jīng)審查以為商家第一次舉證不充分的,將通知商家在5日(T+12日)內(nèi)進(jìn)行第二次舉證。

    經(jīng)商家舉證,渠道審查后以為商家所提交的證據(jù)可以證明其所售產(chǎn)品為正品的,將在確認(rèn)上述事實(shí)后撤銷(xiāo)已經(jīng)采取的臨時(shí)處理措施。

    3、先行賠付

    商家在接到渠道通知后12日(T+12日)內(nèi)未舉證,或者經(jīng)兩次舉證仍不能證明疑似假貨產(chǎn)品實(shí)為正品的,渠道有權(quán)根據(jù)售假情節(jié)輕重,單方?jīng)Q定是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對(duì)消費(fèi)者投訴所涉的訂單進(jìn)行先行賠付,先行賠付之后剩余保證金持續(xù)凍結(jié)。

    各位拼多多商家們,拼多多平臺(tái)上面有售假的行為的話會(huì)有很多的影響,因?yàn)檫@個(gè)懲罰機(jī)制還是很?chē)?yán)格的,一旦查實(shí)那么基本上就需要罰款關(guān)店的哦,所以千萬(wàn)不要售假哦。



    如何投訴拼多多賣(mài)家售假?售假怎么處罰?

    其實(shí)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品是很容易出現(xiàn)假貨的,針對(duì)這一現(xiàn)象,很多的平臺(tái)都采取了很?chē)?yán)厲的措施來(lái)嚴(yán)重打擊售假事件,如果大家覺(jué)得這方面的內(nèi)容對(duì)各位有所幫助的話,那就請(qǐng)花點(diǎn)時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)下文的內(nèi)容吧!但愿會(huì)給大家?guī)?lái)幫助哦!

    買(mǎi)家申請(qǐng)退款后,若賣(mài)家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中,買(mǎi)家可以操作“修改退款協(xié)議”,若雙方無(wú)法協(xié)商一致,買(mǎi)家可以在賣(mài)家拒絕退款后。

    (虛擬物品:賣(mài)家拒絕退款后;申請(qǐng)退款3天后兩個(gè)條件同時(shí)滿足)點(diǎn)擊退款詳情頁(yè)的“要求客服介入”按鈕,要求淘寶小二來(lái)幫助協(xié)商處理,具體操作如下:

    第一步:

    進(jìn)入退款管理頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情,在退款詳情頁(yè)面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。

    第二步:

    重新填寫(xiě)退款申請(qǐng),并且上傳相關(guān)退款憑證,點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”,此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。

    第三步:

    積極聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí),若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。

    售假怎么處罰?

    1、疑似假貨的處理

    渠道在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當(dāng)天(T日),將采取下列一項(xiàng)或者多項(xiàng)措施:

    2、商家舉證

    商家應(yīng)在接到渠道通知后的7日(T+7日)內(nèi)進(jìn)行第一次舉證,提交渠道認(rèn)可的證明文件,例如合法的進(jìn)貨憑證(訂單、合同、發(fā)貨單、發(fā)票等)、商場(chǎng)購(gòu)物小票、授權(quán)證明資料等。無(wú)法提供前述證明文件的,應(yīng)當(dāng)提供品牌方出具的正品聲明和撤銷(xiāo)處罰申請(qǐng)函。

    渠道經(jīng)審查以為商家第一次舉證不充分的,將通知商家在5日(T+12日)內(nèi)進(jìn)行第二次舉證。

    經(jīng)商家舉證,渠道審查后以為商家所提交的證據(jù)可以證明其所售產(chǎn)品為正品的,將在確認(rèn)上述事實(shí)后撤銷(xiāo)已經(jīng)采取的臨時(shí)處理措施。

    3、先行賠付

    商家在接到渠道通知后12日(T+12日)內(nèi)未舉證,或者經(jīng)兩次舉證仍不能證明疑似假貨產(chǎn)品實(shí)為正品的,渠道有權(quán)根據(jù)售假情節(jié)輕重,單方?jīng)Q定是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對(duì)消費(fèi)者投訴所涉的訂單進(jìn)行先行賠付,先行賠付之后剩余拼多多保證金持續(xù)凍結(jié)。

    4、假貨確認(rèn)

    5、假貨處理

    疑似假貨最終被斷定為假貨,拼多多將會(huì)作以下處理:

    6、暫緩賠付

    售假處理過(guò)程中,若商家與渠道之間發(fā)生訴訟、仲裁或者其他糾紛,渠道有權(quán)暫緩對(duì)消費(fèi)者做出賠付。

    若前述糾紛在渠道約束商家賬戶貨款提現(xiàn)之日起9個(gè)月內(nèi)未能解決,則渠道有權(quán)依照第3條規(guī)定的假貨處理流程先行對(duì)假貨訂單消費(fèi)者做出賠付。

    商家賬戶余額不足以賠付的,渠道有權(quán)以自有資金經(jīng)過(guò)發(fā)放無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券的方式予以賠付,并向商家追償該等不足部分。渠道有權(quán)視情況延長(zhǎng)上述暫緩賠付的期限。

    現(xiàn)在大家是不是能夠清楚的了解到了拼多多賣(mài)家售假應(yīng)該要怎么處理呢!如何拿出自己的法律武器來(lái)維護(hù)自身的利益呢!這些小編就為大家進(jìn)行了分析。謝謝大家肯支持和關(guān)注咱們的網(wǎng)站——幕思城電商!

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