如果大家不太清楚天貓7天無理由的退換貨是什么意思，也不知道具體的規(guī)則是什么，我今天就來給各位天貓賣家們詳細(xì)的介紹一下這個規(guī)則。

七天無理由退換貨定義介紹：

是指消費者使用支付寶擔(dān)保交易在天貓購物后，在簽收貨物后7天內(nèi)，如因主觀原因不愿意完成本次交易，可以提出“7天無理由退換貨”的申請(部分商品及類目除外)，并且買家退貨的貨物不得影響賣家的二次銷售;

規(guī)則是什么?

第一條 消費者在簽收商品之日起七天內(nèi)，對支持七天無理由退換貨的商品(詳見表1)且符合商品完好標(biāo)準(zhǔn)的，可向商家發(fā)起七天無理由退貨或換貨申請。

第二條 選擇無理由退貨或換貨的消費者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向天貓商家發(fā)出退貨或換貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始算，滿168小時為7天。

第三條 消費者退回的商品應(yīng)當(dāng)完好(詳見表2)。

第四條 天貓要求支持七天無理由退換貨的商品，商家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退換貨的行為無效。鼓勵天貓商家向消費者提供更優(yōu)于天貓要求的七天無理由退換貨政策。

第五條 消費者進(jìn)行七天無理由退換貨時，若商品商家包郵，消費者僅承擔(dān)退回運費;若商品未有包郵或商品系商家附條件包郵的，消費者部分退貨致使無法滿足包郵條件的，由消費者承擔(dān)所有郵費。雙方另有約定的，從其約定。

消費者存在濫用會員權(quán)利行為的，所有運費均由消費者承擔(dān)。

第六條 在“淘寶特價版”成交的“淘寶超值優(yōu)選”商品，支持七天無理由退貨，暫不支持七天無理由換貨，詳細(xì)規(guī)范以《“淘寶超值優(yōu)選”市場管理規(guī)范》或《“淘寶超值優(yōu)選”市場營銷活動管理規(guī)范》為準(zhǔn)。

第七條 本規(guī)則自2022年3月22日首次生效。天貓消費者“七日無理由退換貨”行為發(fā)生在本規(guī)則修訂生效以前的，適用當(dāng)時的規(guī)則;發(fā)生在本規(guī)則修訂生效以后的，適用本規(guī)則。

天貓超市下單后怎么退貨?天貓超市退貨流程是什么？

我們在天貓超市購物下單以后，如果突然不想要該商品了，是可以退貨的哦，很多的天貓用戶都不知道天貓超市下單后怎么退貨，在下邊的文章中，開淘小編會告訴大家天貓超市下單后怎么退貨哦。

天貓超市下單后怎么退貨?

第一步：如果還沒有確認(rèn)收貨，可以直接申請退款的。而確認(rèn)收貨后需要退款則需要申請售后。

第二步：對于已經(jīng)確認(rèn)收貨和已經(jīng)發(fā)貨的訂單，申請售后，有兩種退款方式。一種是不喜歡商品售后退貨退款，一種是因為商品質(zhì)量問題或者其他非客戶的原因可以直接要求退款而不退貨。

第三步：如果是質(zhì)量問題不退貨直接退款的話，可能會出現(xiàn)對方不同意?？梢砸罂头槿胝{(diào)查的。

第四步：對于已經(jīng)付款但是未發(fā)貨的訂單可以直接申請退款，一般經(jīng)過客戶協(xié)商后可以馬上完成退款了。

第五步：一些申請退款的常見問題下面都有解答的哦，實在不懂就問云客服吧!

以上就是天貓超市退貨的流程了，各位天貓用戶，你學(xué)會天貓超市下單后怎么退貨了?你就按照小編介紹的流程來操作就可以了，如果退貨同意了，你再等待快遞上門攬收即可哦。拜托大家多支持幕思城電商哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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