淘寶賣(mài)家信用分是什么?淘寶賣(mài)家信用分怎么提升?

淘寶賣(mài)家信用分是什么?淘寶賣(mài)家信用分怎么提升?淘寶賣(mài)家信用分與賣(mài)家信譽(yù)不同，現(xiàn)在淘寶推出賣(mài)家信用分對(duì)賣(mài)家進(jìn)行評(píng)分。那么淘寶賣(mài)家信用分是什么?淘寶賣(mài)家信用分怎么提升?

一、淘寶賣(mài)家信用分是什么?

去年9月，淘寶推出“掌柜信用”體系，這是繼“星鉆冠”之后又一個(gè)對(duì)店鋪進(jìn)行評(píng)分的指標(biāo)。自賣(mài)家信用分推出半年多時(shí)間以來(lái)，已經(jīng)應(yīng)用在很多場(chǎng)景下。

近日，淘寶再次升級(jí)信用體系，將賣(mài)家信用分再次提升權(quán)重，并與搜索推薦、展示流量掛鉤，直接影響到賣(mài)家的進(jìn)店客流。在各類(lèi)目進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)后，這一套體系已在全網(wǎng)實(shí)物類(lèi)目開(kāi)放(部分虛擬及服務(wù)類(lèi)目除外)，并將作為各類(lèi)淘寶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、橫向市場(chǎng)的報(bào)名門(mén)檻之一。

二、淘寶賣(mài)家信用分怎么提升?

淘寶賣(mài)家信用分是五個(gè)方面評(píng)估賣(mài)家綜合能力，那么想提升賣(mài)家信用分也要從這五個(gè)方面入手。

賣(mài)家登陸賣(mài)家中心后，點(diǎn)擊右側(cè)的“我的信用評(píng)分”，即可進(jìn)入“掌柜信用”頁(yè)面，同時(shí)，賣(mài)家也可在應(yīng)用菜單添加“掌柜信用”，就可點(diǎn)擊查看自己目前得分情況。

如果說(shuō)“星鉆冠”體系是一種基于消費(fèi)者的評(píng)價(jià)反饋，那么，掌柜信用則反應(yīng)的是賣(mài)家在淘寶平臺(tái)上的綜合表現(xiàn)。

這一體系共分為五大方面，分別是：賣(mài)家資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)能力、買(mǎi)家評(píng)價(jià)、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性、合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況，每個(gè)方面又由不同的指標(biāo)組成。

在賣(mài)家中心看到可以看到，經(jīng)營(yíng)能力主要包括交易額、糾紛退款率、品質(zhì)退款率;穩(wěn)定性主要包括主營(yíng)類(lèi)目在線商品占比、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)、主營(yíng)占比;商家資質(zhì)包括保證金繳納、企業(yè)認(rèn)證等一系列資質(zhì);合規(guī)經(jīng)營(yíng)包括違規(guī)扣分、售假扣分等;而買(mǎi)家評(píng)價(jià)包括了好評(píng)率、DSR評(píng)分等。

賣(mài)家信用分大數(shù)據(jù)算法來(lái)打分的，賣(mài)家信用分的背后并不是人工計(jì)算，而是依靠大數(shù)據(jù)算法綜合評(píng)估而成。

掌柜信用的總分為1000分，根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低分為：欠佳(0-300)、一般(301-600)、良好(601-700)、優(yōu)秀(701-800)、最佳(801-1000)5個(gè)等級(jí)。目前，掌柜信用沒(méi)有行業(yè)排名，賣(mài)家可以查看在行業(yè)內(nèi)超過(guò)同行賣(mài)家的比例。

在分?jǐn)?shù)的獲取上，店鋪經(jīng)營(yíng)越穩(wěn)定、糾紛和處罰越少、好評(píng)率越高、交易量越多的店鋪，信用分?jǐn)?shù)就越高;反之，如果店鋪存在虛假交易、違規(guī)處罰等問(wèn)題，分?jǐn)?shù)就會(huì)大幅度拉低。除了分?jǐn)?shù)，這些指標(biāo)還構(gòu)成了一張雷達(dá)圖，當(dāng)一個(gè)維度有所變化的時(shí)候，就會(huì)影響到雷達(dá)圖的構(gòu)成，影響到最終分?jǐn)?shù)的產(chǎn)生，當(dāng)雷達(dá)圖距離外圈越近，就說(shuō)明賣(mài)家的信用表現(xiàn)越好。

“眾多的指標(biāo)，在衡量好評(píng)和銷(xiāo)量之外，也體現(xiàn)了賣(mài)家在貨品質(zhì)量、糾紛處理等多方面的水平?！痹摪⒗锲脚_(tái)治理相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

賣(mài)家信用不佳將被降權(quán)。據(jù)了解，賣(mài)家信用評(píng)分自去年9月22日從“生活電器”類(lèi)目開(kāi)始正式試運(yùn)行后，目前已覆蓋大約1000萬(wàn)的淘寶商家，并在搜索、推薦、橫向市場(chǎng)等流量場(chǎng)景落地。

在賣(mài)家最為關(guān)心的流量通道上，包括搜索、推薦通道等，信用分不佳的賣(mài)家商品將可能被降權(quán)或直接屏蔽.與此同時(shí)，在商家報(bào)名參加淘內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，掌柜信用也將成為報(bào)名的門(mén)檻之一，并計(jì)劃加入到《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則》,后續(xù)將逐步應(yīng)用到天天特價(jià)、聚劃算、阿里媽媽等流量通道。

此外，從去年開(kāi)始，掌柜信用也陸續(xù)落地到了各行業(yè)橫向市場(chǎng)，400分成為市場(chǎng)入駐的基礎(chǔ)門(mén)檻，這些市場(chǎng)包括潮電街、淘寶匯吃、親寶貝、極有家、酷動(dòng)城等。

“以后的趨勢(shì)是高信用的店鋪可以獲得更多的流量和權(quán)益，而信用不佳的店鋪會(huì)受到更多的限制?！痹摪⒗锲脚_(tái)治理部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

淘寶賣(mài)家信用分是什么以及淘寶賣(mài)家信用分怎么提升小編就講到這里了，希望對(duì)各位有所幫助。更多關(guān)于淘寶開(kāi)店以及店鋪裝修有關(guān)的內(nèi)容可以在裝修宅學(xué)習(xí)！

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