淘寶贈(zèng)品違規(guī)有什么影響?有哪些規(guī)則需要遵守?
2023-01-11 | 14:07 | 發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng) | 閱讀:87
2023-01-11 | 14:07 | 發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng) | 閱讀:87
淘寶贈(zèng)品營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)附送贈(zèng)品的方式來(lái)吸引買(mǎi)家,這種玩法在淘寶并不少見(jiàn),其營(yíng)銷(xiāo)效果也是非常顯著的,因?yàn)榇蟛糠窒M(fèi)者都喜歡貪小便宜。不過(guò),因?yàn)橘?zèng)品而違規(guī)的商家也大有人在,如果贈(zèng)品違規(guī)了,會(huì)有什么影響呢?
影響的立刻就是店鋪的綜合質(zhì)量得分,然后立刻自然搜索流量就會(huì)嘩嘩的掉,哪怕你立即就改過(guò)來(lái)了,這種影響也會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)存在。并且淘寶還給這種影響按了一個(gè)你無(wú)法拒絕的明目:不優(yōu)先展示。注意,不是降權(quán),讓你連申訴的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。
贈(zèng)品規(guī)則:
1:什么是淘寶贈(zèng)品?
淘寶贈(zèng)品包括:承諾附贈(zèng)的產(chǎn)品、承諾附贈(zèng)的服務(wù)、獎(jiǎng)品。
2:淘寶贈(zèng)品的發(fā)布要求
√:明示淘寶贈(zèng)品屬性,如品種、規(guī)格、數(shù)量等。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是送的是什么須在詳情頁(yè)描述清楚,做到所見(jiàn)即所得?! ?/p>
×:主次不分。例如:在商品標(biāo)題中描述贈(zèng)品的品牌信息,在主圖展示中單獨(dú)展示贈(zèng)品或贈(zèng)品信息比售賣(mài)商品更突出?!爸鞔尾环帧睍?huì)對(duì)消費(fèi)者造成混淆。
×:在沒(méi)有法定經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的情況下發(fā)布特殊品類(lèi)商品作為贈(zèng)品。例如:食品、藥品、化妝品、音像制品等。
×:發(fā)布違禁品。
×:發(fā)布贈(zèng)品價(jià)值超過(guò)5000元的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
3:淘寶贈(zèng)品的品質(zhì)要求
天貓對(duì)贈(zèng)品的品質(zhì)要求和售賣(mài)商品一樣,會(huì)進(jìn)行不定期的抽檢,贈(zèng)品因品質(zhì)不合格、標(biāo)識(shí)標(biāo)志不合格的處罰也會(huì)和售賣(mài)商品一樣哦!扣分、刪商品,一個(gè)都不能少。
4:淘寶贈(zèng)品的發(fā)貨時(shí)間要求
贈(zèng)品的發(fā)貨時(shí)間=售賣(mài)商品的發(fā)貨時(shí)間。
5:淘寶贈(zèng)品活動(dòng)的真實(shí)性
商品承諾贈(zèng)品但拒絕履行的,消費(fèi)者可以以“違背承諾”發(fā)起投訴。這里小喵要提醒一句:店鋪買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)結(jié)束記得及時(shí)更新頁(yè)面描述!遇到N多case都是活動(dòng)結(jié)束了頁(yè)面信息沒(méi)改,最終白白扣了分。
6:售賣(mài)商品發(fā)生七天無(wú)理由退貨時(shí),淘寶贈(zèng)品怎么處理?
淘寶贈(zèng)品應(yīng)當(dāng)完好并一同退回,贈(zèng)品無(wú)法退回的,商家可以要求消費(fèi)者支付事先標(biāo)明的贈(zèng)品價(jià)格。
完美的店鋪活動(dòng)設(shè)計(jì)可以給運(yùn)營(yíng)加分,任何疏忽會(huì)增加活動(dòng)后的服務(wù)成本。讀完6大要點(diǎn),再問(wèn)一問(wèn)自己:贈(zèng)品,你會(huì)送了嗎?
可見(jiàn),因?yàn)橘?zèng)品違規(guī)的影響是非常大的,小編為大家介紹了淘寶贈(zèng)品的相關(guān)規(guī)則,建議大家切莫因小失大,因?yàn)橘?zèng)品原因而導(dǎo)致自己店鋪被降權(quán)哦。贈(zèng)品是我們吸引消費(fèi)者的一種手段,用好了,是絕對(duì)可以讓自己的商品火起來(lái)的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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