開淘寶網(wǎng)店注意事項有哪些?遵守什么規(guī)定?
2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:94
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如果想要在淘寶上面開網(wǎng)店,那么賣家們也需要掌握相關(guān)的注意事項,另外也要遵守對應(yīng)的規(guī)定,這樣才能夠確保店鋪可以順利更好的進行。
1、經(jīng)營產(chǎn)品的選擇。
開淘寶店是為了賣東西的,所以只要是開店,就必須要有經(jīng)營的產(chǎn)品,無論是實物還是虛擬物。
2、找好貨源。
確定要賣什么產(chǎn)品,那我們就要找好貨源了。對于新手來說,批發(fā)市場的貨源比較適合,我們可以從線上渠道去找,也可以從線下渠道去找。
3、產(chǎn)品定價。
相對實體店鋪來說,開淘寶店鋪只需要繳納1000元的押金就可以開店了,少了店面租金的壓力,做起來可能就比較容易,因此產(chǎn)品定價要盡量做好。產(chǎn)品定價需要注意的是,店內(nèi)產(chǎn)品的價格,不想差價過大,比如:這個產(chǎn)品68塊,那個產(chǎn)品6800塊。這種落差太大的價格,會讓消費者覺得定價太過隨意,產(chǎn)品質(zhì)量沒有保障。
4.店鋪裝修。
實體店鋪需要裝修,淘寶店鋪也一樣需要做好裝修。如果剛開的店鋪,自己不會做也沒錢請專門的人員做,那就去服務(wù)市場買模版套用,購買的模版風(fēng)格最好要跟自己店鋪的產(chǎn)品、風(fēng)格搭配。
5.宣傳推廣。
也許剛開的店鋪無人問津,這時候千萬不要慌。淘寶新開的店鋪,平臺有會有3個月的扶持期,要好好利用這段時間進行宣傳推廣;
如:多報名參加促銷活動、做直通車推廣等。甚至,我們可以先打造爆款,來帶動店鋪的流量,加以引導(dǎo)推廣。然后平時沒事多去逛逛論壇,做做宣傳,反正不放過每一個能讓店鋪曝光的機會就是了。
6.物流合作。
既然是線上購物,那必定要通過物流來郵寄貨物。有些人覺得這個無所謂,雖然哪個物流公司能寄到就可以了。其實物件能夠高效準(zhǔn)時到達消費者手中,這個是很影響用戶購物體驗的,而且,每家物流公司的成本費用等不一樣。
遵守什么規(guī)定?
1、淘寶開店主要需要遵守工商行政管理方面的法律法規(guī),如《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《合同法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》等。
2、法律依據(jù):《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》
第一條為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù),保護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展,依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《合同法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》、《侵權(quán)責(zé)任法》和《電子簽名法》等法律、法規(guī),制定本辦法。
淘寶是一個非常有影響力的平臺,之所以吸引了這么多的商家,是因為淘寶有一套非常完善的管理制度和規(guī)則,商家只需要遵循規(guī)則做事,就不會被罰。那么,在這里開店要遵守哪些規(guī)則呢?
一、發(fā)布規(guī)則
1、正確選擇淘寶店鋪類目,錯放的話淘寶會判定我們違規(guī),這樣是會影響我們的搜索的。比如我們選擇發(fā)布連衣裙,那么我在我們的類目搜索中填上連衣裙,然后下面會出來10個類目,這10個類目一般排在前三名的就是我們的類目,我們一般選擇第一個類目。
2、標(biāo)題設(shè)置準(zhǔn)確并與寶貝高度相關(guān)性。有好多新手賣家都是復(fù)制別人家的標(biāo)題,這肯定是誤的,淘寶的搜索引擎有這樣的一個特點,當(dāng)淘寶的搜索引擎搜索到兩款相同的寶貝時,淘寶系統(tǒng)會優(yōu)先展示質(zhì)量得分高的寶貝,那么我們復(fù)制別人的標(biāo)題的話,由于寶貝是新品,我們的新品在淘寶上的搜索權(quán)重是很低的,淘寶自然不會優(yōu)先展示我們的寶貝,而是展示別人的寶貝,所以我們新手賣家首先要做的是不要去復(fù)制別人的標(biāo)題,而且選擇標(biāo)題也要跟寶貝的相關(guān)性高,你的連衣裙是無袖的就一定不要因為長袖賣的火而加上長袖,這樣的關(guān)鍵詞是不精準(zhǔn)的,流量引進來也是不精準(zhǔn)的。
3、寶貝描述符合寶貝本身屬性,如果我們的寶貝描述不符合寶貝自身屬性,淘寶就會判定你的寶貝描述不符,那么如何避免呢?我們在發(fā)布寶貝的時候要對自己的寶貝有清楚的認(rèn)識跟了解,完善寶貝信息的時候選擇跟自己寶貝相關(guān)性最高的選項選擇,其次是詳情頁描述,以寶貝自身具有的屬性進行描述。
4、運費模板的正確設(shè)置。如果我們設(shè)置好了就可以直接選擇運費模板,如果沒有就選擇新建運費模板,選擇完之后,買家下單就會知道哪里包郵,哪里不包郵的。
我們在發(fā)布寶貝的時候應(yīng)該注意的事項:
1、濫用關(guān)鍵詞,比如什么全網(wǎng)第一、銷量最高等等這些是不能用的。
2、標(biāo)題跟寶貝描述不相符,寶貝里的屬性修飾詞要與寶貝相符。
3、屬性、類目跟寶貝本身不相符,我們選擇類目的時候一般下拉框里面出現(xiàn)的第一個選項就是我們的最優(yōu)類目。
4、避免重復(fù)鋪貨,如果鋪貨的話是沒辦法發(fā)布成功的。
5、作弊,價格、尺碼等等這些就是sku,sku作弊就是虛構(gòu)尺碼、顏色、寶貝數(shù)量。這種都屬于sku作弊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就會降權(quán)。
二、交易規(guī)則
1、禁止虛假交易,如果被查出來,就會做違規(guī)處理,影響單品搜索權(quán)重跟店鋪的搜索權(quán)重。
2、禁止引導(dǎo)買家好評。任何引導(dǎo)好評都判違規(guī),主圖、詳情頁、聊天信息、sku都不能含有相關(guān)信息。
3、退貨的運費承擔(dān)問題。如果買家收到貨發(fā)現(xiàn)商品不符,比如,買的長袖,發(fā)的短袖,這樣的情況淘寶支持退貨,來回運費由賣家承擔(dān)。如果對于商品沒有約定清楚,如果達成退款協(xié)議,賣家承擔(dān)發(fā)貨退貨費用,如果沒有達成,由小二介入判斷誰的責(zé)任,做退款退貨處理,這種情況就是買家承擔(dān)費用。
從產(chǎn)品的發(fā)布到交易,淘寶都是有其規(guī)則的,淘寶商家要熟讀這些規(guī)則,在運營店鋪的時候,要規(guī)避這些違規(guī)的情況,才能讓店鋪蒸蒸日上。想要開店的朋友千萬不要怕麻煩,熟讀規(guī)則是首要條件。
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