隨著這幾年網(wǎng)上購物的興起，網(wǎng)上購物人數(shù)也是每年都在增長的同時，可能大家最擔心的就是怕買到假貨，還有就是大家就算購買后又擔心買到假貨，又不能退款的一系列問題，下面我將為大家詳細解答。  

天貓新品的東西是正品嗎  

1、國內(nèi)品牌，都是品牌廠商自己開設(shè)的店鋪，沒有賣假貨的意義。  

2、國外品牌，中國總代理開設(shè)的店鋪(普通代理是拿不到旗艦店授權(quán)的，必須是總獨家代理)，依然覺得沒有賣假貨的意義，作為這么大一個市場的獨家總代理，我想任何公司都明白品牌必須先有了良好的口碑和形象，才能更好的賺錢，既然自己都賣假貨，他何苦花錢去買那個代理呢。  

當然這不是絕對的，但最少從邏輯上來說，旗艦店都是正品。就天貓旗艦店還可以細分3種不同的類型。  

1、店鋪由品牌官方自己運營，供貨、直接管理的旗艦店鋪，如Adidas官方旗艦店。  

2、另外一種并不算官方自營的，如亞瑟士的旗艦店，其實是品牌是指定給其他公司運營的，現(xiàn)在天貓就有很多店鋪是通過該種方式經(jīng)營的，也比較常見?？梢钥吹绞荴X品牌旗艦店，但未帶官方字樣。  

2、還有一種旗艦店，叫做海外旗艦店，比如SKECHERS。注冊地在海外的公司，需要有自己的注冊信息，名字也不是隨便可以叫的，要有授權(quán)認證。我們看不到工商執(zhí)照，入駐天貓時也都需要提供營業(yè)執(zhí)照、授權(quán)書，對應(yīng)批次的采購憑證等。  

天貓新品購物是否放心呢?  

一、買家提出“正品保障”賠付申請的條件。  

1、買家提出賠付申請所指向的賣家是天貓商家。  

2、買家的賠付申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。  

3、賠付申請金額僅以《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及其他法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標準規(guī)定的售假賠付金額及郵費(含投訴商品回郵郵費)為限。  

4、買家提出“正品保障”賠付申請應(yīng)在交易成功后14天內(nèi)。  

二、“正品保障”賠付申請流程：  

1、在滿足第二條的前提下，買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向淘寶發(fā)起“正品保障”賠付申請并注明理由。  

2、在收到買家“正品保障”賠付申請后，淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明，并確認及判定;當淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買家“正品保障”賠付申請成立，則有權(quán)通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶直接劃扣商家保證金退還買家的相應(yīng)款項，并退還買家購買該商品所使用的相應(yīng)積分。  

三、賣家義務(wù)及處理辦法：  

1、在淘寶受理買家的“正品保障”賠付申請后，商家需積極配合，并根據(jù)淘寶的要求在規(guī)定時間內(nèi)提供相關(guān)證明。  

2、若商家能有效證明其商品為原廠正品商品，則淘寶將退回買家“正品保障”賠付申請。  

3、若商家在規(guī)定時間內(nèi)不能提供相關(guān)證明或提供的相關(guān)證明明顯無效，則淘寶有權(quán)通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶直接劃扣商家保證金退還買家的相應(yīng)款項，并退還買家相應(yīng)積分，同時淘寶有權(quán)權(quán)根據(jù)約定終止與商家之間的協(xié)議。  

根據(jù)以上文章了解到，我們在選擇網(wǎng)上購物的時候，要選擇官方旗艦店類型，這樣能更大的保證自己的購物權(quán)益，還有就是我們在購物的時候要注意賣家有無繳納消保、七天無理由退款等也是有保障的。

天貓旗艦店是正品嗎？為什么有假貨？

在天貓旗艦店上面確實也有不少的商品，也深受廣大的天貓用戶的青睞，但是也有一些買家對天貓旗艦店上面的商品是否為正品有所懷疑，那我今天就來給各位詳細介紹一下該平臺上面的商品是否為正品。

1、天貓官方旗艦店是店家以已有品牌(商標logo為R或TM情況)進駐天貓設(shè)立的店面，稱之為該品牌的“官方旗艦店”。天貓專賣店是店家持品牌授權(quán)文件在天貓設(shè)立的店面，稱之為“品牌經(jīng)銷店”。

2、天貓官方旗艦店是已有品牌公司，就是天貓官方旗艦店所經(jīng)營的品牌務(wù)必為申請辦理天貓店鋪的公司全部或公司法人代表全部。天貓專賣店的經(jīng)營使用者務(wù)必是獲得該品牌使用者或是企業(yè)宣布受權(quán)的公司法人。

3、天貓官方旗艦店能夠經(jīng)營同一品牌、同一個一級類目下的全部商品，或是是經(jīng)營好幾個已有品牌產(chǎn)品且各品牌歸入同一控股股東。天貓專賣店能夠經(jīng)營一個受權(quán)品牌下的同一個一級類目地全部商品，還可以經(jīng)營好幾個受權(quán)市場銷售品牌的產(chǎn)品且各品牌歸入同一控股股東。因此一般來說，官方旗艦店上邊的產(chǎn)品和門店的產(chǎn)品是一樣的。

為什么有假貨?

1、在天貓和其他渠道會有一些退換貨，少數(shù)人會用這種機制來交換假貨。你得到的假貨可能會被別人退回。

2、一些內(nèi)部人士可能會更換天貓旗艦店的商品，用假貨換真貨。

3、這根本不是假的。所有聲稱在旗艦店購買假貨的人都是基于一些平臺上的“X毒”、“Xget”甚至“X撲”的鑒別結(jié)果。然而，耐克官方根本不會承認這些，好嗎?

一般情況下，天貓旗艦店上面的商品都是正品，因此各位也要好好去了解一下天貓旗艦店上面有假貨的原因，這樣也可以更好的幫助各位安心選購。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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