淘寶扣了我保證金怎么辦?違規(guī)扣分扣多少保證金
2023-01-11|14:06|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:180
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在淘寶上開店的時(shí)候,商家都是需要繳納一定的保證金,因?yàn)檫@樣對于消費(fèi)者能夠更好的保障消費(fèi)者的權(quán)益,提升賣家的服務(wù)水平,但在開店的過程中,有很多商家反應(yīng)被平臺扣了保證金,這時(shí)候該怎么辦了?
淘寶保證金被扣了淘寶賣家要及時(shí)提升繳。
在產(chǎn)生交易糾紛中,若消費(fèi)者維權(quán)成功,但商家卻拒絕為消費(fèi)者做售后服務(wù),或是不及時(shí)給消費(fèi)者做售后服務(wù)的情況下,淘寶將使用賣家的保證金,對消費(fèi)者進(jìn)行保證金賠付,一旦賠付產(chǎn)生后,若支付寶余額足夠提升繳,系統(tǒng)會自動凍結(jié)相應(yīng)金額進(jìn)行保證金提升繳,若余額不足,則需要賣家手動操作提升繳。
消保保證金被扣除后,3天未提升繳,消費(fèi)者保障服務(wù)標(biāo)志將被取消。催繳后5天未提升繳保證金,店鋪將會被屏蔽并且交易賬期延長,也無法新發(fā)強(qiáng)制保證金類目商品,所以請及時(shí)提升繳。
淘寶存在假貨處罰且未申訴成功,平臺將扣除店鋪的經(jīng)營類目對應(yīng)的保證金金額:
1、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計(jì)兩次,店鋪含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額的50%。
2、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計(jì)兩次,不含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額1000元*50%。
3、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納的保證金金額的100%。
4、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,不含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額1000元。
通過這幾點(diǎn)的分析,我們知道如若淘寶店鋪的保證金被平臺扣了的話,賣家需要及時(shí)進(jìn)行提升繳,不及時(shí)提升繳的話,店鋪將會被屏蔽且交易賬期延長。
大家應(yīng)該都清楚新開店賣家需要交納淘寶保證金,這也是為了更好的保障消費(fèi)者的權(quán)益,提升賣家服務(wù)水平。但是很多新手賣家不知道淘寶保證金要交多少?在哪里交保證金呢?今天小編就來為大家講解一下相關(guān)的內(nèi)容信息,有這方面需要的朋友認(rèn)真閱讀哦。
要交多少?
新手淘寶開店一定要注意的就是你所選的類目是否需要交納保證金,下面是關(guān)于淘寶保證金商品類目表。
為了更好的保障消費(fèi)者,提升經(jīng)營以下類目商品賣家的服務(wù)水平和商品質(zhì)量。淘寶依照《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》,規(guī)定必須繳納消保保證金的商品類目如下:
說明:發(fā)布以下類目寶貝時(shí),如果沒有提交消保保證金只能發(fā)布“二手”或“閑置”商品,必須提交消保保證金才可以發(fā)布全新商品。(如您已經(jīng)繳納完成保證金,可點(diǎn)此發(fā)布商品)
提交保證金具體方法:您可以通過“賣家中心”-“客戶服務(wù)”—“消費(fèi)者保障服務(wù)”申請?zhí)峤槐WC金,具體可以參看淘寶保證金規(guī)則,以及淘寶推出的30元保證金計(jì)劃。
保證金能退嗎?
首先必須明確一定,淘寶保證金是能退回的,只要你按照正規(guī)流程開店,不違反淘寶規(guī)則,原則上不存在扣錢不放的問題,因此,大可以放寬心開店交消保。
2對于很多不想繼續(xù)加入消保的朋友,可以申請解凍你的消保金,這個(gè)只要是已經(jīng)加入消保的店主,都知道,這是需要在我是賣家客戶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)界面里操作的,就在消保保證金下面,點(diǎn)擊解凍或申請退出消保就可以了,這樣就可以退回你的消保金額了,根據(jù)分類不同,保證金的金額從1000元到數(shù)千元都有。
以上就是小編整理的淘寶保證金的相關(guān)內(nèi)容,淘寶開店,保證金肯定是要繳納的,不同的類目,保證金要交的也不一樣,同時(shí)如果你的店鋪不開了, 保證金也是可以退還的,所以大家可以放心開店哦。更多有關(guān)內(nèi)容請關(guān)注幕思城電商,還可以給我們留言哦!
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