提升銷量在淘寶是非常常見(jiàn)的事情，很多店鋪為了提升店鋪的信譽(yù)等級(jí)、提升好評(píng)率或者提高綜合評(píng)分，會(huì)通過(guò)提升銷量來(lái)達(dá)到目的。不過(guò)，淘寶對(duì)于提升銷量這種行為會(huì)有什么處理方式呢?

一、怎么處理？

1、賣(mài)家第一次或第二次進(jìn)行虛假交易：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，每次以一般違規(guī)行為扣2分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，每次以一般違規(guī)行為扣12分;

2、賣(mài)家第三次進(jìn)行淘寶虛假交易：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，每次以一般違規(guī)行為扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;

3、賣(mài)家第四次及以上進(jìn)行虛假交易，不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;

4、若賣(mài)家短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;

5、若賣(mài)家發(fā)生以下任一情形的，以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分：

(1) 累計(jì)三次及以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假交易行為;

(2) 違反上述第(四)項(xiàng)規(guī)定后，再次進(jìn)行大量虛假交易;

(3) 存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對(duì)抗監(jiān)管等特殊情節(jié);

(4) 為他人虛假交易提供服務(wù)、幫助或便利。

二、申訴經(jīng)驗(yàn)

1. 有旺旺聊天記錄就一定要提取，沒(méi)有就不需要。

2. 如果是菜鳥(niǎo)電子面單就不需要上傳快遞單，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提取。

3. 找快遞公司要物流公司系統(tǒng)后臺(tái)的發(fā)件跟蹤記錄

4. 拍一張產(chǎn)品放在電子稱上稱量的照片

5. 用生E經(jīng)的訂單路徑追蹤到這個(gè)訂單的來(lái)源的截圖，有更好，沒(méi)有也可以。

6. 與快遞公司要證據(jù)時(shí)，不要用電話要，要加QQ要，所有的都在QQ上交流，目的是通過(guò)與快遞公司的交流證明你沒(méi)有虛假交易。

7.申訴理由，如果你是C店，你就給小二講你的生存不易，現(xiàn)在生意好點(diǎn)了，又碰到這事，如果你是天貓，你就寫(xiě)你公司的實(shí)力，在平臺(tái)的目標(biāo)，預(yù)估投入，預(yù)計(jì)產(chǎn)出等。

淘寶提升銷量雖然可以給我們的店鋪帶來(lái)好處，但是，如果被淘寶抓到的話，可能會(huì)受到扣分或者降權(quán)的情況，嚴(yán)重的還有可能會(huì)被封店。所以，提升銷量一定要謹(jǐn)慎，不要輕易就選擇提升銷量。

淘寶賣(mài)家被投訴有什么懲罰？處罰細(xì)則有哪些？

在淘寶平臺(tái),顧客就是上帝,淘寶平臺(tái)特別重視消費(fèi)者們的感受, -旦有消費(fèi)者們進(jìn)行投地推魚(yú)塘 訴的話,基本都會(huì)站在消費(fèi)者問(wèn)這, 到時(shí)候淘寶賣(mài)家被投訴的話,會(huì)受到什么樣的處罰呢?

淘寶賣(mài)家被投訴的處罰細(xì)則:

1.如果買(mǎi)家、賣(mài)家雙方已經(jīng)達(dá)成一致,買(mǎi)家確認(rèn)收到貨物,并且交易已經(jīng)進(jìn)行完成的情

況,投訴作"撤銷"處理。

2、通過(guò)支付寶交易:如果賣(mài)家發(fā)貨為虛假行為,導(dǎo)致買(mǎi)家沒(méi)有收到貨,貨款已經(jīng)打給賣(mài)家 ,投訴做"永久公示監(jiān)管"處理。如買(mǎi)家已申請(qǐng)退款,那么投訴會(huì)在"退款"糾紛處理完畢后,根據(jù)退款的處理結(jié)果,給出最終的投訴處理意見(jiàn)。

3、支付寶確認(rèn)收到買(mǎi)家付款后賣(mài)家不履行發(fā)貨義務(wù)并且拒絕主動(dòng)退款給買(mǎi)家,投訴做"永久公示警告"處理,并且限制出價(jià)和發(fā)布商品的權(quán)限1個(gè)月,再次違規(guī)"凍結(jié)"處理。

4、支付寶確認(rèn)收到買(mǎi)家付款后賣(mài)家未及時(shí)發(fā)貨，但事后補(bǔ)發(fā)或者確認(rèn)退款買(mǎi)家,投訴做"公示查看1個(gè)月"處理,并且限制發(fā)布商品權(quán)限14天。

5、沒(méi)有通過(guò)支付寶交易:交易金額超過(guò)20元(含20元) ,如果買(mǎi)家沒(méi)有收到貨物,投訴做"永久公示監(jiān)管"處理。

6、交易金額在20元以內(nèi),賣(mài)家聯(lián)系不上,投訴做"永久公示警告”處理。且限制被投訴方出價(jià)和發(fā)布商 品的權(quán)限一一個(gè)月處理。再次違規(guī) ,投訴做凍結(jié)處理。

7.賣(mài)家可以聯(lián)系,投訴成立后沒(méi)有提供發(fā)貨單,金額超過(guò) 20元(含20元) ,投訴做"永久公示監(jiān)管”處理。

8、賣(mài)家可以聯(lián)系,投訴成立后沒(méi)有提供發(fā)貨單,如果金額低于20元,投訴做"公示查看1個(gè)月" ,且限制被投訴方出價(jià)和發(fā)布商品的權(quán)限14天處理。再次違規(guī),投訴做"永久公示警告"處理。

在以下的內(nèi)容中為大家介紹了消費(fèi)者投訴的一-些情況,具體情況具體分析,雖然淘寶平臺(tái)會(huì)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,但是對(duì)于淘寶賣(mài)家們的權(quán)益也比較的重視,絕對(duì)不會(huì)去冤枉每個(gè)賣(mài)家。

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