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    淘寶店鋪處罰怎么處理?常見應(yīng)對辦法!

    2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:122

    我們在運營自己淘寶店鋪的時候,最怕系統(tǒng)提示出現(xiàn)了處罰,因為有了處罰就要去去處理,不然的話罰款就很嚴重,我們把常見的處罰應(yīng)對給各位介紹下,看看具體是如何去應(yīng)對?



    下面給大家羅列出了幾種常見的處罰:

    1. 認證復(fù)核:這其實不算一種處罰,只是為了保證你的安全,建立的一種復(fù)核方式。通常碰到這個情況我們店鋪里的一些關(guān)鍵操作是完成不了的。只能復(fù)核成功后。

    2.虛假交易:簡單來說就是提升銷量,很多剛開店的淘寶賣家急于求成,或者被一些騙子機構(gòu)上套去提升銷量,淘寶也不再是原來。提升銷量的風(fēng)險很大,被封的可能性也很大,避免方法:以后不要提升銷量,腳踏實地。

    3..過多的關(guān)閉交易

    避免方法:不能在短期內(nèi)經(jīng)常關(guān)閉交易,遇到誤拍迅速處理。

    4. 違反“出售禁售品懲罰規(guī)則”

    避免方法:仔細閱讀淘寶關(guān)于禁止出售的商品的相關(guān)規(guī)定。

    5.寶貝存在盜圖現(xiàn)象

    避免方法:不要盜圖,把存在盜圖的圖片刪除

    6. 成交商品和店里描述不附

    避免方法:買家實際買到的商品和店里商品描述中不一致,包括圖片,文字,甚至是圖片和文字的誤導(dǎo)。

    7. 商品放錯類目

    避免方法:現(xiàn)在淘寶把類目分的非常細,建議在上架新產(chǎn)品時時,先搜索下同類商品,看下標(biāo)準的放法。

    8. 高仿和山寨的商品和假貨

    避免方法:類似于名牌商品,奢侈品一類,需要拿出是正品的有力證據(jù),以防誤判。

    店鋪要是被舉報了怎么辦:

    很多店主發(fā)現(xiàn)遭到投訴之后會非常驚慌,怕自己違規(guī)遭到網(wǎng)站處罰。在與投訴者交涉的過程中也會慌慌張張,沒有底氣,這更助長了他們的囂張氣焰。所以沉著冷靜是非常重要的,不要被他們的恐嚇?biāo)鶉樀埂?/p>

    蒼鷹不叮無縫的蛋,遭到投訴可能是因為自己某些方面做得不好,有漏洞,違反了網(wǎng)店經(jīng)營規(guī)則。所以要針對投訴者所投訴的問題,先查明情況,再找應(yīng)對措施。比如說,自己的淘寶商品可能會在包裝、商標(biāo)、商品描述、物流等方面有遺漏和不合適的地方,或者存在不完善的地方。投訴者一般會先購買商品,惡意下單,然后再進行高額索賠。

    網(wǎng)站平臺經(jīng)營方(淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等)一般會傾向于維護誠信經(jīng)營店家的利益,一旦出現(xiàn)投訴情況要及時咨詢網(wǎng)站客服(店小二)。店小二會告知店主店鋪可能受到的處罰措施,以及解決辦法,還可能會進行調(diào)解處理。

    進行分析之后,如果感覺店鋪確實存在某些方面的遺漏,可能要面臨相應(yīng)的處罰(扣分、降級、關(guān)店等)時,可以與投訴者進行協(xié)商,了解他們的具體要求。如果真是店鋪的過錯,可以適當(dāng)滿足他們相對合理的要求,使其撤銷投訴,然后再進行改善。如果感覺店鋪沒有問題,或者問題不大,就不用管他們,不久他們就會放棄投訴的。

    信乃經(jīng)營之本,不要使自己的商品在包裝、商標(biāo)、服務(wù)等方面存在問題,這樣很容易被別人盯上,進行投訴敲詐。重要的是只有誠信經(jīng)營,才能持久發(fā)展,不斷壯大。不要為了眼前一點小利,損害了長遠發(fā)展。還有就是需要自己保留證據(jù),如果自己有理就勇敢去應(yīng)對!



    淘寶處罰情況有哪些規(guī)則?要怎么處理?

    淘寶開店我們有時候會不小心闖入淘寶規(guī)則的誤區(qū),撞入了誤區(qū)就代表了需要受到犯錯的懲罰,處罰有大也有小,我們開店至少也要了解一下這些規(guī)則吧,保證我們不觸碰這些原則,那我們今天就來講講淘寶有什么處罰規(guī)定呢?

    處罰解讀說明

    刪除虛擬交易,是最輕的一種,沒有扣分,這種影響基本上是把原來在這個交易基礎(chǔ)上積累的權(quán)重進行刪除,不影響原有沒有被刪除的權(quán)重,所以可以通過再次操作提升。

    這種情況是最好的一種情況,對寶貝影響不大,如果刪除過多的話可能影響會大一些。

    扣分處罰,2分,4分等

    部分處罰附帶扣分,但不做降權(quán)處理,這種跟上面是一樣的,影響也不會很大,麻煩的就是分被扣了,接下去再扣就比較危險了。而且一般性扣4分的話都會被處罰降權(quán)。

    操作情況同上面刪除虛假交易一樣。

    降權(quán)

    降權(quán)分為7天和30天,一般7天降權(quán)的話還可以嘗試拉一下,如果30天的話就直接放棄吧,或是保留鏈接,后續(xù)再操作。

    降權(quán)時間內(nèi),寶貝無任何權(quán)重,基本上你怎么操作都不會加權(quán)重了。非常蛋疼的一種處罰,也是相對來說嚴重的處罰方式。

    降權(quán)7天

    如果是7天降權(quán),那么建議是等降權(quán)期過后,用直通車拉一下,不要一開始就直接提升,直接提升上去很容易再死一下,接下去就是30天。

    降權(quán)30天

    那么降權(quán)30天,這個鏈接作廢,重新搞個鏈接重新開始操作,些寶貝原有的評價等,沒有被刪除的,需要等到降權(quán)期過后再操作,也就是從0開始,好處是有些評價在。

    操作方式

    降權(quán)的款,先用直通車進行拉數(shù)據(jù),你在開車的時候就可以感覺到有沒有區(qū)別了,寶貝核心關(guān)鍵詞排名在前20名以內(nèi),如果寶貝在展現(xiàn)量上面與之前沒有什么差別,可以慢慢進行升級,一般來說限額很容易做完。

    如果直通車開不動,寶貝排名位置顯示正常20名以內(nèi),但展現(xiàn)量上不去,那么就是寶貝的展現(xiàn)量還是被限制,再接下去進行操作的話就非常的難了。

    嚴重屏蔽店鋪

    如果走到這步的話,那你整個店鋪基本上這7天或這一個月就可以放假休息了,換個店鋪重頭在來吧。

    就算屏蔽期過了之后,你店鋪還是沒有權(quán)重的,同上面降權(quán)一樣,所有東西重來一次,這點基本上是無解。

    死纏爛打,如果鏈接是非常非常重要的,銷量非常高,每日平均500-1000,也是店鋪主要鏈接,那么收拾行理,馬上去阿里找小二求情。除了這個沒有其他的辦法。

    處理方法:被降了的寶貝開新鏈接如何去操作?

    首先我們要搞清楚寶貝相關(guān)數(shù)據(jù),如果寶貝有較好的數(shù)據(jù),收藏加購都相當(dāng)?shù)亩?,那么可以嘗試著在微淘,購物車,收藏,等渠道針對性的做一些優(yōu)惠活動,拉人氣過來,針對這個款而以不是其他的款。

    在詳情頁上面,我們以把寶貝詳情頁第一屏,做一個跳轉(zhuǎn),引導(dǎo)用戶進行跳轉(zhuǎn)到新鏈接寶貝上面購買。

    這種方法是最直接的,把有問題的寶貝還有剩余的價值都挖空,基本上一個星期左右,也能補救到不少訪客流量和成交。如果寶貝是沒有什么過多的數(shù)據(jù)支撐,這種情況下,就直接放棄重新操作一個款。不用覺得舍不得,有舍才有得,不放棄原來的,怎么去創(chuàng)造更好的。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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