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    天貓極限詞違規(guī)如何處罰?天貓極限詞違規(guī)扣幾分?

    2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:96

    如果賣家朋友使用天貓極限詞的時候,就會面臨被處罰的境地,那天貓極限詞違規(guī)如何處罰?天貓極限詞違規(guī)扣幾分大家清楚嗎,別到時候稀里糊涂的被扣分到關(guān)店都不知道是怎么回事呢?下面是小編總結(jié)的天貓極限詞違規(guī)如何處罰?天貓極限詞違規(guī)扣幾分的解答,一起看看吧!



    根據(jù)廣告法,極限用語不得出現(xiàn)在商品列表頁、商品的標(biāo)題、副標(biāo)題、主圖、寶貝詳情頁,以及商品包裝等位置。使用極限詞語的違規(guī)商家,將被扣分,并遭到二十萬元以上、一百萬元以下罰款,情節(jié)嚴重者將被直接封店;顧客投訴極限用語并維權(quán)成功后,賠付金額將由商家全部承擔(dān)。

    那天貓極限詞違規(guī)如何處罰是怎樣?其實大家要了解淘寶的違規(guī)扣分的情況,因為當(dāng)?shù)赇伩鄯诌_到48分就會關(guān)閉店鋪了,所以這個是大家在公司培訓(xùn)里面重要的一個課程。下面我們給大家列舉一下關(guān)于淘寶網(wǎng)各項違規(guī)的細則以及扣分節(jié)點,希望能夠幫助到大家。

    1、一般違規(guī)(A類扣分)

    (1)發(fā)布禁售信息

    《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中構(gòu)成一般違規(guī)行為的商品或信息:禁發(fā)商品及信息名錄&對應(yīng)違規(guī)處理

    (2)濫發(fā)信息

    ①在商品類頁面發(fā)布(同件商品在同一濫發(fā)情形中違規(guī)次數(shù)):第一次警告,第二次下架商品,第三次下架商品并扣0.2分,第四次刪除商品并扣2分

    ②在店鋪裝修區(qū)等其他頁面發(fā)布:每次扣4分,并刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布7天或關(guān)閉店鋪

    ③濫發(fā)信息情節(jié)嚴重:6分/次,并下架店鋪內(nèi)所有商品

    (3)虛假交易

    ①單個商品涉嫌虛假交易:單個商品降權(quán)30天,多次發(fā)生的,降權(quán)時間滾動計算

    ②賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆:僅對賣家的違規(guī)行為進行糾正不扣分;違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上:12分/次

    ③賣家第三次發(fā)生虛假交易行為:違規(guī)筆數(shù)未達96筆:12分/次;違規(guī)筆數(shù)達96筆以上:48分/次,并下架全店商品;

    ④賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為:48分/次,并下架全店商品;

    ⑤賣家的虛假交易行為造成嚴重后果的:48分/次,并下架全店商品;

    ⑥賣家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為或為他人提供虛假交易服務(wù)的:視為嚴重違規(guī)行為,48分/次;

    (4)描述不符

    ①符合總則中描述不符第一項所述情形的:12分/次

    ②符合總則中描述不符第二項所述情形的:6分/次;手機、女裝/女士精品、男裝、保健食品/膳食營養(yǎng)提升充食品類目下,針對同一商品,第一次下架扣3分;第二次及以上刪除扣6分。

    ③符合總則中描述不符第三項所述情形的:3分/次;手機、女裝/女士精品、男裝、保健食品/膳食營養(yǎng)提升充食品類目下,針對同一商品,第一次下架不扣分;第二次下架扣3分;第三次刪除扣6分。

    (5)違背承諾

    ①符合總則中違背承諾第一項所述情形的:6分/次

    ②符合總則中違背承諾第二項所述情形的:4分/次

    ③符合總則中違背承諾第三項所述情形的:賣家在協(xié)商期主動賠付的(商品實際成交金額的5%作為違約金,且金額最低不少于1元,最高不超過30元),不扣分;但每累計達3次,將追加扣3分;

    協(xié)商期過后,淘寶介入處理的:按上述標(biāo)準(zhǔn)賠付,并扣3分/次

    濫用違背規(guī)則發(fā)起賠付申請的,不強制支持賠付,由買賣雙方自行協(xié)商確認,亦不扣分

    (6)競拍不買:12分/次,并須按照《淘寶拍賣業(yè)務(wù)管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)定處理拍賣流程中最終鎖定的拍賣保證金。

    (7)惡意騷擾:12分/次,情節(jié)嚴重的,視為嚴重違規(guī)行為,48分/次

    (8)不當(dāng)注冊:12分/次

    (9)未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息的:12分/次

    (10)不當(dāng)使用他人權(quán)利:2分/次

    小編了解到,新廣告法通過“20萬”限制的不止是品牌商家,還有電商平臺。并且,如果品牌方的違規(guī)廣告詞刊登在購物平臺主頁,購物平臺也需承擔(dān)責(zé)任。更多電商資訊可以關(guān)注可以發(fā)現(xiàn)天貓、京東、蘇寧、唯品會、洋碼頭等多個平臺均違反了“20萬”條例。

    從上圖可知,網(wǎng)絡(luò)平臺、品牌方最喜歡用的極限用語主要有:國內(nèi)最大、全網(wǎng)銷售第一、銷售冠軍、全球領(lǐng)先、全球最頂級、獨家、首發(fā)、首選、最熱、最好用、最低價等詞匯。

    以上就是淘寶天貓極限詞違規(guī)如何處罰?天貓極限詞違規(guī)扣幾分的相關(guān)內(nèi)容,小編就介紹到這里,希望大家引起注視,不要到時候被罰了而不知道是怎么回事,如果大家還想知道更多關(guān)于天貓極限詞的問題,可以在幕思城電商上留言,謝謝大家!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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