天天特賣(mài)是淘寶平臺(tái)重點(diǎn)推廣的一個(gè)活動(dòng)版塊，里面含有大量低價(jià)促銷的活動(dòng)商家，對(duì)于喜歡檢漏、注重價(jià)格的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，天天特賣(mài)是非常有吸引力的。同時(shí)有些天天特賣(mài)的商品還支持使用優(yōu)惠券，消費(fèi)者可以領(lǐng)取后下單，那么天天特賣(mài)退貨了優(yōu)惠券退回嗎？

一、天天特賣(mài)退貨了優(yōu)惠券退回嗎？

淘寶天天特賣(mài)退貨之后優(yōu)惠券是否會(huì)被退回，需要根據(jù)情況來(lái)判斷，在訂單沒(méi)有確認(rèn)收貨的情況下進(jìn)行退款，單筆訂單的支付金額會(huì)與優(yōu)惠券一起返還給用戶，但是需要注意的是，要是退貨的時(shí)候優(yōu)惠券已過(guò)期，那么是不能繼續(xù)使用的。

在訂單沒(méi)有確認(rèn)收貨，且單筆訂單部分商品發(fā)生退款的時(shí)候，使用的優(yōu)惠券不會(huì)退還，只會(huì)退單品實(shí)際付款的錢(qián)。要是訂單已經(jīng)確認(rèn)收貨了，在售后的時(shí)候發(fā)生了退款，同樣只會(huì)退回商品實(shí)際支付金額，優(yōu)惠券是不會(huì)退回的。

二、使用規(guī)則介紹

1、一個(gè)訂單同一個(gè)店鋪只可以使用一張優(yōu)惠券，且默認(rèn)使用面額最大的那張優(yōu)惠券；

2、一個(gè)訂單同一個(gè)店鋪同一件商品買(mǎi)多件的情況下，只能使用一張優(yōu)惠券，如果想要買(mǎi)多件，每件都享有優(yōu)惠，只能分開(kāi)單件依次下單購(gòu)買(mǎi)，即一件商品，下一個(gè)訂單，用一張券；

3、一個(gè)訂單不同店鋪之間的優(yōu)惠券不沖突，既每個(gè)店可以獨(dú)立使用各自的優(yōu)惠券；

4、淘寶優(yōu)惠券不能拆分使用，不能提現(xiàn)，不能轉(zhuǎn)贈(zèng)他人；

5、淘寶優(yōu)惠券存在有效期，注意在有效期內(nèi)使用；

在天天特賣(mài)購(gòu)物使用優(yōu)惠券的時(shí)候，要仔細(xì)閱讀優(yōu)惠券的使用條件和有效期，盡量在有效時(shí)間內(nèi)用完，不然容易產(chǎn)生后續(xù)的糾紛問(wèn)題，影響購(gòu)物體驗(yàn)。

淘寶店鋪賬號(hào)監(jiān)管怎么申訴？為什么會(huì)被監(jiān)管？

有些淘寶賣(mài)家發(fā)現(xiàn)自己的店鋪銷量突然降低了，甚至沒(méi)有銷量，也沒(méi)有流量，很是著急，仔細(xì)查看之后，才發(fā)現(xiàn)，自己的淘寶店鋪被監(jiān)管了，店內(nèi)的商品都不能搜索到了，這是怎么回事呢?接下來(lái)，針對(duì)店鋪被監(jiān)管的問(wèn)題，小編將為大家介紹如何申訴。

首先，請(qǐng)查看收到的投訴，如果已經(jīng)達(dá)到三個(gè)警告，那么店鋪會(huì)被自動(dòng)監(jiān)管處理。監(jiān)管并沒(méi)有時(shí)間限制，直到其中的警告被撤銷。

只要少于三個(gè)警告，您的店鋪就會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。如果您是因?yàn)槠渌蚨槐O(jiān)管店鋪，可以聯(lián)系淘寶客服了解詳情。

店鋪被監(jiān)管之后，最主要的方法就是打客服電話進(jìn)行咨詢，讓客服對(duì)店鋪解封。

如果確實(shí)存在誤判的情形，可以聯(lián)系在線客服，將情況說(shuō)明后，一般會(huì)有站內(nèi)信通知到你，你的訴求是否符合能夠被支持。再到“賣(mài)家中心”“違規(guī)記錄”頁(yè)面下，找到相應(yīng)的處罰點(diǎn)擊“查看詳情”再點(diǎn)“我要申訴”按鈕，描述你說(shuō)明的問(wèn)題和訴求，并將站內(nèi)信截圖提交。

如果沒(méi)有站內(nèi)信，申訴成功的概率是很小的。

申訴時(shí)間：

一般情況下，需要在接到處罰信息后5天內(nèi)進(jìn)行申訴，申訴后，審核需要3-5個(gè)工作日。

申訴機(jī)會(huì)只有一次，申訴失敗需要再次申訴的話，需要聯(lián)系客服解決了，但是一般情況下，是得不到解決的。

如果被監(jiān)管了，可能是由于以下原因：

1.淘寶賬號(hào)被盜后發(fā)布一些違規(guī)信息。

2. 商品圖片和文字相同，容易被系統(tǒng)判定為淘寶重復(fù)鋪貨，也是可能被監(jiān)管的。

3. 成交商品和店里描述不符。

4.信譽(yù)炒作，淘寶重復(fù)開(kāi)店。

5.虛假代理問(wèn)題，變相重復(fù)鋪貨。

6.支付寶使用率不足50%。

如果您的店鋪被監(jiān)管是被淘寶小二誤判的，那么，就登錄賣(mài)家中心，在違規(guī)頁(yè)面下，找到此記錄，點(diǎn)擊申訴按鈕，按照要求提交相關(guān)的資料就可以。一般賣(mài)家需要在收到此信息的5天內(nèi)進(jìn)行申訴。幕思城電商小編還介紹了被監(jiān)管的相關(guān)原因，供大家參考。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶客服屏蔽買(mǎi)家消息可以嗎？影響大嗎？

京東店鋪b級(jí)與c級(jí)區(qū)別？如何劃分？

亞馬遜廣告預(yù)算給多少合適？怎么合理投入

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。