抖音小店訂單核銷商家如何操作?抖音小店核銷訂單規(guī)則
2022-11-30|13:20|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:654
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抖音可以綁定門店發(fā)放券的使用,可以設(shè)置核銷員和門店,這樣用戶使用時(shí)“核銷員”便可掃碼完成核銷流程。
抖音商家無論是在PC端或移動客戶端都可進(jìn)行核銷操作,但移動客戶端僅支持核銷【抖音APP】購買的商品,來看操作。
一、抖音PC端商家后臺核銷
第一步:用抖音賬號登錄商家后臺,點(diǎn)【訂單】-【核銷管理】功能模塊,可以直接對訂單進(jìn)行核銷。在【卡券號】處輸入“電子憑證”號碼,點(diǎn)擊【核銷】。
第二步:抖音商家查找核銷記錄
在【商家后臺】-【訂單】-【核銷管理】-【核銷記錄】,可以對全部的核銷記錄進(jìn)行查找。也可以搜索:下單時(shí)間,卡券號,訂單號,商品名稱/ID,核銷號,核銷方式(客戶端/PC端)定位訂單。查詢結(jié)果可以導(dǎo)出。
二、抖音移動客戶端核銷
第一步:添加核銷員
在【商家后臺】-【訂單】-【核銷管理】-【核銷員管理】-【添加】,即可創(chuàng)建核銷員,核銷員與對應(yīng)的核銷門店進(jìn)行綁定?!昂虽N員”添加后不可修改,只能移除。綁定的核銷門店可以修改,如沒有線下門店也可以不設(shè)置。
第二步:確認(rèn)核銷員賬號與名稱是否匹配
填寫需要設(shè)置為“核銷員”的抖音賬號,各抖音號之間用英文版“,”隔開,點(diǎn)擊【識別】,查看抖音號與名稱是否匹配,確認(rèn)無誤后,點(diǎn)擊【下一步】,進(jìn)行門店關(guān)聯(lián)。
第三步:進(jìn)行門店關(guān)聯(lián)
若無門店或系統(tǒng)內(nèi)所有門店可核銷,可選【不限門店】。若選【自定義】,說明僅限勾選店鋪核銷。
第四步:核銷操作
設(shè)置好“核銷員”后,使用“核銷員”賬號登錄抖音APP,使用掃一掃功能,對“電子憑證”二維碼進(jìn)行掃描,掃描成功后展示如下圖:
即核銷完成,完成核銷后的訂單可以在核銷記錄中進(jìn)行查詢。
三、抖音小店核銷訂單規(guī)則
1、商品類型為【虛擬商品】的商品都不支持“添加購物車”,只可以“立即購買”。
2、當(dāng)用戶對“商品類型為【虛擬商品】的商品(可以是套餐、卡券等多種形式)進(jìn)行下單后,系統(tǒng)會自動創(chuàng)建“電子憑證”,通過短信的方式發(fā)送到用戶手中。
3、用戶可以對同一款sku的商品進(jìn)行多件購買,每件商品都會有獨(dú)立的“電子憑證”。不可以對同一款商品的不同sku同時(shí)進(jìn)行下單,需要分開下單購買。
4、單張“電子憑證”必須一次使用完,不支持分多次使用。
5、用戶在下單時(shí)不需要填寫收貨人信息,收貨人地址,但需要填寫手機(jī)號,用來收取券碼短信,此手機(jī)號不支持修改。
以上就是有關(guān)抖音小店核銷訂單規(guī)則的相關(guān)內(nèi)容。
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