速賣通開啟天貓商家全球助力計(jì)劃

2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀：83

速賣通上的存儲(chǔ)卡商家LD自從2015年5月上線后，迅速發(fā)展成行業(yè)GMV最高的店鋪，以出色品質(zhì)和專業(yè)形象贏得了買家信賴。這就是速賣通平臺希望引進(jìn)的優(yōu)質(zhì)中小品牌，“未來是A品牌的天下?！?/p>

速賣通會(huì)用3+2策略助力商家，包括商品和賣家的質(zhì)量提升，物流提升和售后服務(wù)本地化；在戰(zhàn)略層面，速賣通將會(huì)堅(jiān)持無線戰(zhàn)略，還會(huì)與中國品質(zhì)商品一起打造全球知名消費(fèi)品牌。

對于進(jìn)入“中國好賣家”的店鋪，速賣通將提供營銷資源、流量支持、品牌保護(hù)、規(guī)則升級、提前放款、服務(wù)升級六大資源傾斜，以營銷資源為例，將在PC和無線頁面提供品牌閃購，每周三場，展示兩到三天，為店鋪帶來巨大流量和曝光。

全新的星辰大海在天貓商家們面前展開。

“2016年起，天貓和速賣通聯(lián)動(dòng)，要讓一萬家天貓企業(yè)走上全球征途?！?月1日阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在“2016天貓全球商家大會(huì)”如是說。

當(dāng)天，速賣通正式向超過2000家已經(jīng)具備走向海外市場條件的天貓商家發(fā)出入駐定向邀約，為商家提供翻譯、選品參考等多項(xiàng)全球銷售工具和服務(wù)，并與菜鳥一起為商家提供跨境物流解決方案。同時(shí)，以天貓商家商品庫為基礎(chǔ)的阿里供貨中心正式啟動(dòng)，統(tǒng)一支持農(nóng)村淘寶、速賣通等電商業(yè)務(wù)的商品供給。

4月19日，速賣通開啟“天貓商家品牌出海助力計(jì)劃”。繼3月16日發(fā)布入駐新規(guī)之后，這個(gè)在全球多個(gè)國家最受歡迎的-跨境電商出口平臺正在完成它的又一次轉(zhuǎn)型。

“新中國制造”

速賣通與天貓商家的合作緣起于阿里的國際化戰(zhàn)略。在進(jìn)口方面，天貓國際改變了1億中產(chǎn)階級的消費(fèi)模式，而速賣通作為跨境電商出口平臺，愿景是打造一個(gè)讓全球消費(fèi)者輕松買到全球商品的平臺。

全球速賣通總經(jīng)理沈滌凡說，這可能比改變中國的零售業(yè)更困難，過往的10年或20年中，中國制造在人們心目中的印象就是價(jià)格低、質(zhì)量差，尤其在外貿(mào)市場，60%-70%都是代理加工，品質(zhì)和價(jià)格不由中國的制造商自己決定。

全球速賣通總經(jīng)理沈滌凡

他判斷，在未來的10年內(nèi)，中國的低端制造業(yè)一定會(huì)消亡，速賣通的“貨通全球”有明確的目標(biāo)，在10年內(nèi)做到20億消費(fèi)者，72小時(shí)到貨，讓歐美品牌貨、中國制造、日本的青花瓷、尼泊爾的佛珠和非洲草原的部落工藝品都在平臺上售賣。

在過去六年中，速賣通已經(jīng)打造了一個(gè)雛形，如今，這個(gè)平臺重新出發(fā)，定位發(fā)生了巨大改變，發(fā)展思路變得完全不同。沈滌凡說，過去是流量為王、入口為王，今后則是內(nèi)容為王、商品為王，流量變得分散化、碎片化，好的商品自然會(huì)得到傳播。

未來三到五年內(nèi)，全球范圍內(nèi)可能會(huì)出現(xiàn)一大批優(yōu)質(zhì)的中小品牌，他們迫切需要一個(gè)優(yōu)質(zhì)渠道，而AliExpress將成為全球最大的消費(fèi)品牌或渠道品牌。

沈滌凡舉例說，速賣通上的存儲(chǔ)卡商家LD自從2015年5月上線后，迅速發(fā)展成行業(yè)GMV最高的店鋪，以出色品質(zhì)和專業(yè)形象贏得了買家信賴。這就是速賣通平臺希望引進(jìn)的優(yōu)質(zhì)中小品牌，“未來是A品牌的天下?！?/p>

接下來，速賣通會(huì)用3+2策略助力商家，包括商品和賣家的質(zhì)量提升，物流提升和售后服務(wù)本地化；在戰(zhàn)略層面，速賣通將會(huì)堅(jiān)持無線戰(zhàn)略，還會(huì)與中國品質(zhì)商品一起打造全球知名消費(fèi)品牌。

近日，菜鳥網(wǎng)絡(luò)與阿里巴巴旗下全球速賣通推出AliExpress無憂物流，以及面向海外華人的淘海外物流，近期對覆蓋全球的鏈路進(jìn)行了一輪時(shí)效提升。北美、南美、歐洲、東南亞和港臺等地的包裹投遞時(shí)間大大壓縮。

針對速賣通美國路向的小件物品，菜鳥推出了無憂物流美國專線。菜鳥網(wǎng)絡(luò)承諾，正常情況下，美國全境派送時(shí)間最快可達(dá)3-7個(gè)工作日。無憂物流南美專線則實(shí)現(xiàn)了平均15天送達(dá)，比普通郵政渠道快一倍，讓中國賣家有機(jī)會(huì)深入到巴西、智利、墨西哥、哥倫比亞等市場。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)同時(shí)提升了對歐洲重點(diǎn)國家的物流服務(wù)。菜鳥網(wǎng)絡(luò)承諾，通過該服務(wù)從中國發(fā)往法國、意大利、荷蘭等國家的包裹能達(dá)到5-10個(gè)工作日即可投妥。

據(jù)悉，菜鳥網(wǎng)絡(luò)即將推出無憂優(yōu)先服務(wù)，覆蓋全球超過150個(gè)國家和地區(qū)，為速賣通賣家提供更為快速的物流方案。

中國好賣家助力計(jì)劃

在會(huì)上，速賣通還推出了“中國好賣家助力計(jì)劃”。

沈滌凡說，此次定向邀約的天貓商家，會(huì)依據(jù)海外商家的喜好度，對商家的商品款式和品質(zhì)都進(jìn)行了篩選，這批定向邀約的天貓商家在速賣通開店，經(jīng)過審核之后，在速賣通上將有機(jī)會(huì)獲得金牌或銀牌商家的待遇。同時(shí)，也會(huì)給予他們工具上的幫助，未來盡快打通天貓和速賣通之間的商家后臺，使兩邊的商品信息可以對接。那些還在觀望的商家也可以先嘗試通過代銷的形式給速賣通商家供貨。

沈滌凡認(rèn)為，想進(jìn)軍速賣通的天貓商家不要把跨境和外貿(mào)劃上等號，并因此而止步。在他看來，外貿(mào)的技能、經(jīng)驗(yàn)并不是跨境商家成功的主要原因，“最重要的是克服心理障礙，可以花一些時(shí)間了解下跨境電商，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它比想象中簡單?！?/p>

速賣通賣家運(yùn)營資深專家胡彥輝介紹說，天貓商家可以選擇自主開店、店鋪托管、商品分銷等多種模式入駐速賣通。12月31日前，入駐速賣通的商家必須完成英文商標(biāo)注冊，鼓勵(lì)英文商家做海外商標(biāo)注冊，特別是在五個(gè)重點(diǎn)國家的商標(biāo)。

流量方面，速賣通將為中國好賣家提供直通車頭等艙專區(qū)，包括PC頁面主搜的第12、20、28、36、44位和無線搜索的8、16、24、32、40位。

胡彥輝對記者說，將來，速賣通對商家的分類會(huì)更細(xì)致，大致會(huì)分為三類：第一類是在淘寶、天貓做得很好的商家，第二類是做傳統(tǒng)外貿(mào)起家的商家，第三類是速賣通平臺上成長起來的商家。

背景：從跨境C2C轉(zhuǎn)型跨境B2C

2015年12月7日，阿里巴巴集團(tuán)旗下跨境出口電商平臺速賣通(AliExpress)對外宣布，全平臺入駐門檻新規(guī)正式發(fā)布，將在2016年從跨境C2C全面轉(zhuǎn)型跨境B2C。

速賣通已經(jīng)成為全球多個(gè)國家最受歡迎的電商平臺之一。每天都有超過200個(gè)國家的訂單和交易在速賣通上產(chǎn)生，速賣通App在數(shù)十個(gè)國家生活應(yīng)用類或購物類下載量排名第一。僅在俄羅斯，每天就有數(shù)百萬消費(fèi)者訪問?？梢哉f，在很多國家和地區(qū)，速賣通完勝Amazon和ebay。

隨著中國制造轉(zhuǎn)向中國質(zhì)造的需求越來越強(qiáng)烈，速賣通再次迎來新風(fēng)口?！八儋u通曾經(jīng)希望‘貨通天下’，在經(jīng)歷五年充分自由市場培育之后，速賣通平臺將轉(zhuǎn)型為‘好貨通、天下樂’?！彼儋u通總經(jīng)理沈滌凡告訴記者，速賣通平臺會(huì)成為高品質(zhì)的渠道品牌，吸引優(yōu)質(zhì)商家入駐，這是速賣通未來的核心競爭力?！?/p>

這就是說，速賣通要幫助中國的中小品牌在全球市場完成轉(zhuǎn)型升級。前提是，實(shí)現(xiàn)平臺的生態(tài)治理，將劣質(zhì)產(chǎn)品驅(qū)逐出市場，提升準(zhǔn)入門檻，從源頭上凈化商家。作為跨境出口電商領(lǐng)頭羊，速賣通此次轉(zhuǎn)型也預(yù)示著中國跨境出口電商市場風(fēng)向?qū)⒃?016年大轉(zhuǎn)變。

當(dāng)速賣通致力于成為一個(gè)渠道品牌，必須通過提升門檻，治理“劣幣驅(qū)逐良幣”的市場。大部分類目的店鋪，只要保證年交易額在3萬到6萬美金，而且，如果服務(wù)指標(biāo)達(dá)標(biāo)就可以退回年費(fèi)。這樣的交易額對認(rèn)真經(jīng)營的商家觸手可及。當(dāng)然，每個(gè)行業(yè)每個(gè)類目的考核標(biāo)準(zhǔn)不同，如女裝行業(yè)年交易額3萬美元及以上，且服務(wù)達(dá)標(biāo)，會(huì)返還50%年費(fèi)，年交易額6萬美元及以上，且服務(wù)達(dá)標(biāo)，返還100%年費(fèi)，設(shè)置年費(fèi)返還階梯比例，對優(yōu)質(zhì)商家鼓勵(lì)政策更加細(xì)化可見。

“年費(fèi)制的目的，其實(shí)就是清除一批三天打魚、兩天曬網(wǎng)的劣質(zhì)商家，讓速賣通不再是一個(gè)無成本無門檻的平臺，而是形成一個(gè)良幣驅(qū)逐劣幣的市場。”沈滌凡對此充滿信心。

去年12月7日，速賣通宣布正式啟動(dòng)全平臺招商準(zhǔn)入制度，該準(zhǔn)入制度規(guī)定了2016年速賣通賣家的經(jīng)營規(guī)則，并表示速賣通在全平臺將按不同的經(jīng)營大類收取技術(shù)年費(fèi)。而賣家繳納年費(fèi)后，只有經(jīng)營到年底的賣家才有機(jī)會(huì)獲取年費(fèi)返還。速賣通方面指出，其將在年底根據(jù)賣家的年銷售額及持續(xù)經(jīng)營期間來返回部分或全部年費(fèi)。

除了這一制度外，速賣通平臺還在1月上旬上線了“賣家店鋪分類目服務(wù)分等級考核”制度，考核賣家在買家服務(wù)方面的各項(xiàng)專業(yè)能力，激勵(lì)賣家提升經(jīng)營各類目服務(wù)水平。此外，速賣通方面還指出，為了支持優(yōu)質(zhì)賣家，2016年年底全平臺將實(shí)現(xiàn)“企業(yè)+品牌”的轉(zhuǎn)型。

通過“年費(fèi)返還”等措施激勵(lì)優(yōu)質(zhì)商家的同時(shí)，速賣通還將通過多項(xiàng)動(dòng)態(tài)指標(biāo)考核，包括動(dòng)態(tài)監(jiān)控DSR商品描述平均分、貨不對版糾紛率等，淘汰掉一票“重復(fù)開店”、“重復(fù)鋪貨”以及“玩票”的商家群體。

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