淘寶店鋪想要做的好，想要賺更多的錢，做好客服工作則是必需的。而很多淘寶商家要節(jié)約開支，也會延聘一些兼職的淘寶客服人員來停止工作。而有一些平常比擬閑的人，關于淘寶也比擬理解，也想要成為一名兼職的淘寶客服，那么淘寶客服兼職怎么找?

第一：經(jīng)過搜索引擎來搜索關鍵詞查找

往常，主要是通過網(wǎng)絡來查閱一些信息，其中用的比擬多的就是各類搜索引擎，例如：百度360搜搜等。能夠在這些搜索引擎輸入淘寶客服兼職工作，兼職淘寶客服等相關的關鍵詞來查找。通常來說商家也會發(fā)布經(jīng)過這些途徑來發(fā)布一些招聘信息，所以這不失為一種查找渠道。

第二：經(jīng)過招聘網(wǎng)站

現(xiàn)在有很多不同類別的招聘網(wǎng)站，有一些是全國性的網(wǎng)站，還有一些是中央性的網(wǎng)站，很多商家會在招聘網(wǎng)站上來發(fā)布淘寶客服兼職人員的招聘信息，所以想要成為兼職淘寶客服的人員來說，能夠經(jīng)過一系列的招聘網(wǎng)站來查找這類工作特別是一些，招聘類的兼職網(wǎng)站相對查找的更容易一些。

第三：經(jīng)過各類社交工具

往常QQ和微信都是運用十分普遍的社交工具，其中QQ群和微信群也是傳播招聘和求職信息的常用工具之一，所以想要查找淘寶客服兼職工作也能夠經(jīng)過這些社交工具來停止查找?！　?/p>

第四：經(jīng)過親戚朋友引見

假如本人有做電商的朋友，那么朋友在電商界可能也有本人的圈子，假如親戚朋友有這方面的工作，能夠引見給本人相對來說，這種方式更為靠譜。

第五：經(jīng)過淘寶與店家聯(lián)絡

我們都曉得在淘寶上購置物品，假如有什么問題，能夠直接點擊與店家聯(lián)絡，然后相關的客服人員就會為您解答。假如是是在節(jié)前，很多商家都有招聘淘寶兼職客服的需求，所以能夠與店家停止直接聯(lián)絡，問店家能否需求兼職人員。但是相對來說這種查找方式比擬笨比擬慢，但也比擬靠譜。

以上就是淘寶店鋪的客服兼職的相關內(nèi)容的介紹，現(xiàn)在找淘寶客服的方式有很多種，可以利用自己所在城市和所處地區(qū)的優(yōu)勢去找。

淘寶客服如何促成轉化？店鋪轉化率多少正常？

淘寶客服是可以在第一時間了解消費者意愿和需求的人，可以與消費者溝通，促進其在商店的成交，因此淘寶客服會影響商品的轉化率。 客服需要怎樣促進店鋪的轉化?轉化多少是正常的?

淘寶客服如何促成轉化?

一、換位思考，引導下單

售前客服接待顧客的時候，一定要學會換位思考，有部分顧客有意購買，但是不喜歡快速下單，會東挑西揀，在產(chǎn)品顏色、規(guī)格、樣式、發(fā)貨時間等等問題上不斷詢問，這時需要改變策略，不要急于讓顧客下單，要熱情的幫顧客一一解答，一旦以上的問題解決了，這個訂單也就很快成交了。

二、“二選一”

當顧客已經(jīng)同意購買商品可是一直猶豫不定的時候，售前客服可以采用二選其一的淘寶客服話術技巧。應用到二選其一的問話技巧，只要顧客選中了一個，其實就是客服幫忙的主意，很容易就下決心買了!

三、“試用看看”

顧客想要買商品可是又對產(chǎn)品沒有信心的時候，這個時候客服就可以建議顧客先買一點看看，只要對產(chǎn)品有信心雖然剛開始訂單數(shù)有限，然而對方使用滿意之后就可能給您一個意想不到的單子。

四、“饑渴式”銷售

利用怕買不到的心理，人們對越是得不到的、買不到的東西，就越想得到它、買到它。售前客服可以利用這種顧客怕買不到的心理，來促成訂單的完成。

五、抓好時機再回訪客戶

在淘寶上購物，有的顧客天生就喜歡優(yōu)柔寡斷，他雖然對店里的產(chǎn)品感興趣但總是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時售前客服就不妨等下再回顧客的信息，這個舉動會讓顧客早點下決心購買的。

六、利用“反問式的回答”

所謂反問式的回答，就是當顧客問到淘寶店鋪某種產(chǎn)品，不巧正好沒有時，就得運用反問來促成訂單。

店鋪轉化率多少正常?

淘寶店鋪轉化在3%-5%之間是正常的，就是每100個人里面總有3~5個人會購買產(chǎn)品。淘寶店鋪轉化率如果高的話可以達到5%，如果低的話可能低于3%，通過這個數(shù)據(jù)可以看出哪個淘寶店的經(jīng)營效果比較好。轉化率的數(shù)據(jù)，從側面反映出店鋪的產(chǎn)品是不是受歡迎。

顧客對產(chǎn)品沒有信心的時候，客服就可以建議顧客先買一點看看。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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