現(xiàn)在淘寶購物已經(jīng)成為了我們?nèi)粘Ｙ徫锏姆绞街唬译S著時間的發(fā)展，淘寶上的商家是越來越多了。但是也因為這樣，林子大了什么鳥都有。在網(wǎng)上購物多了，難免會遇到一些奇葩商家的奇葩行為，想要去投訴該怎么做呢?淘寶的投訴電話是多少呢?

一、淘寶投訴電話多少?

（一）1、打開淘寶登陸你的淘寶賬號，在淘寶首頁界面的最上方點擊“我的淘寶”中的“已買到的寶貝”。

2、在“已買的寶貝：頁面找到需要投訴的寶貝，點擊”投訴賣家“。

3、按照自己的需求選擇投訴類型。輸入自己的手機號碼還有投訴的理由，如果可以的話可以上傳幾張憑證，比如你們的旺旺聊天記錄，你退貨的物流信息等，提交投訴申請。

（二）1、打開淘寶登陸你的淘寶賬號，在淘寶首頁界面的最上方點擊”聯(lián)系客服“。

2、當(dāng)然也可以選擇直接在淘寶的服務(wù)中心，選擇電話服務(wù)，然后直接撥打”淘寶網(wǎng)消費者熱線“，向淘寶官方投訴你的問題。

二、投訴商家有什么影響?

1、導(dǎo)致店鋪信譽度降低：當(dāng)投訴了賣家之后，而且小二判定該對方也的確存在著違規(guī)行為的話，那么淘寶也會來根據(jù)違規(guī)程度來進行扣分處理的，而當(dāng)信用分被扣除之后，對于淘寶的經(jīng)營而言、排名而言也都是非常的不利的。

2、扣除淘寶店鋪的保證金：淘寶平臺為了能夠維護買家的利益，在淘寶賣家證實開始經(jīng)營淘寶店鋪的時候也都會要求其先先繳納一定的保證金才能夠正常里進行經(jīng)營的，而當(dāng)如果淘寶店鋪被投訴出現(xiàn)了違規(guī)的行為的話，那么淘寶也會扣除一定的保證金以示處罰。

3、補償買家的損失：淘寶買家之所以會對于淘寶賣家進行投訴，其實主要也都是為了能夠維護自身的利益，而淘寶其實對于這個也是做得比較好的，當(dāng)淘寶小二查實了淘寶店鋪的確已經(jīng)違規(guī)，損害了淘寶買家的利益，那么在進行處理的時候也會對于買家的損失進行補償。

總的來說，淘寶的投訴服務(wù)做的還是可以的，大家可以根據(jù)自己的情況選擇投訴的方式。文字投訴相對來說程序比較復(fù)雜，但是不需要等待;電話投訴比較直接，并且實時交流能夠夠好的處理你的問題，就是可能會需要排隊。

淘寶如何投訴店鋪或者客服？商家有何影響？

如果我們在淘寶上面遇到了蠻不講理、不負責(zé)任的店鋪和客服，不要打發(fā)脾氣，這樣只會影響自己的情緒，讓自己不愉快。我們可以去找淘寶投訴對方。下面，我們來看看投訴淘寶店鋪或客服的方法。

首先打開手機淘寶，然后點擊右下角的“我的淘寶”，然后再點擊右上方“設(shè)置”按鈕 。

然后再必備工具里面，點擊“我的小蜜”。

“我的小蜜”的主要功能就是幫助淘寶買家解決各種難題的。您可以輸入自己的想問的問題，包括投訴。所以直接輸入手機淘寶客服怎么投訴。

“我的小蜜”就會為您解答手機淘寶客服怎么投訴的內(nèi)容。您只需要安裝回復(fù)的內(nèi)容操作即可。

另外如果您的購物已經(jīng)完成了，你可以通過手機淘寶里面的全部訂單，打開要投訴的寶貝，就會有詳情界面，直接選擇投訴就可以投訴賣家了。

二、被投訴有何影響？

強調(diào)一點，售假屬于C類嚴重違規(guī)，基本被查售假后，權(quán)重流量等都會嚴重受損。

所以大家切記一定不能售假!!!!

一般售假后會出現(xiàn)一系列問題：

1、扣分

如果淘寶開店扣分了小于24分(比如題主被扣的2分)，扣分會在年底清零。

2、活動報名

售假扣分后，很多活動都會無法報名。

比如天天特價、淘搶購、聚劃算、淘金幣等一系列活動，只要處罰扣分大于等于0分(存在出售假貨0分及0分以上扣分的賣家)，就無法參加，即使扣分清零后，也需要再等2年(730天)才能報名。

3、流量影響

這可能會直接影響產(chǎn)品的搜索排名，但具體的程度和時間，官方并不會給出明確的標準，每個有售假扣分的商家都是受不同時間不同程度的影響。

可能原先每天2000-3000的流量 ，扣分后 ，一天才500-600的流量，整個店鋪和商品的流量都會大幅下跌。

雖然我們可以投訴不友好、不負責(zé)的店鋪或者客服，但是，也希望大家不要老是找對方的麻煩，畢竟商家也不容易，只要對方態(tài)度好，想要解決問題，我們包容一點也不是不行，畢竟和諧共處才是最好。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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