淘寶賣家?guī)滋戾X款可以到賬?如何取消賬期保障?
2022-12-25|19:33|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:82
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其實(shí)淘寶買家在付款之后,訂單的錢不會(huì)立馬到賣家的賬上的,這也是淘寶平臺(tái)充當(dāng)買賣雙方中間人在其中起一個(gè)交易保障的作用了,只有買家確認(rèn)收貨后,賣家才會(huì)收到錢款。那么淘寶賣家?guī)滋戾X款可以到賬?如何取消賬期保障?
淘寶賣家?guī)滋戾X款可以到賬?
一般情況下需要15天,因?yàn)楹芏噘I家購物的時(shí)候都會(huì)因?yàn)闀簳r(shí)不方便操作確認(rèn)收貨或是忘記了確認(rèn)收貨,賣家就需要等待交易超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨,正常是在交易顯示發(fā)貨之后的第15天賣家就會(huì)收到訂單默認(rèn)確認(rèn)收貨之后的貨款。
這也是因?yàn)橘u家開啟了賬期保護(hù),賬期保障屬于消保資金保障的一種,在賣家開通賬期保障以后,貨款將在交易成功后15天保留在賣家的支付寶賬號(hào)不可用余額當(dāng)中。這期間假如發(fā)生了售后問題,淘寶平臺(tái)會(huì)根據(jù)最終的判責(zé)結(jié)果確定是否將這筆錢作為賠付使用。
如何取消賬期保障?
在淘寶上有的商家為了不繳納保證金,就開通了淘寶賬期保障服務(wù),這樣在店鋪的每一筆訂單的資金都會(huì)被凍結(jié)十幾天,后面有的商家為了讓資金流轉(zhuǎn)更快,想要去解除淘寶賬期服務(wù),大家可以到【淘寶賣家中心】【客戶服務(wù)】【消費(fèi)者保障服務(wù)】【賬期保障】中退出哦。
退出前,消費(fèi)者拍下的訂單,后期交易成功后,錢款會(huì)凍結(jié)在支付寶15天,方可解凍。
看了一下。之前也有人出現(xiàn)這樣的情況“淘寶小賣家,剛開始沒多久,但是被淘寶的財(cái)期保障給牽絆了,要退出還不給退出,說是沒開通訂單險(xiǎn)或者繳納保證金,可是我已經(jīng)繳納了呀,淘寶客服也核實(shí)了,為什么還是退不掉?
“有人回答:可能是系統(tǒng)檢測(cè)到不安全,到時(shí)間后就會(huì)自動(dòng)解除其實(shí),在開通賬期保障期間,所有拍下的訂單,就算取消開通了,也會(huì)在買家確認(rèn)收貨十五天以后自動(dòng)解凍。這是關(guān)鍵的一步。
就是說,你按照流程退出,但是需要你所有的”買家確認(rèn)收貨十五天以后自動(dòng)解凍。簽訂了賬期保障,買家付款的每一筆錢全部在不可用余額。
淘寶賬期保障最久就需要10天自動(dòng)確認(rèn)收貨+15天售后維權(quán),需要25天。沒有其他的辦法,只能按淘寶規(guī)則來操作。如果買家主動(dòng)確認(rèn)收貨,那么就不用等10天,時(shí)間相對(duì)也會(huì)快幾天。
對(duì)于淘寶商家來說,設(shè)置自動(dòng)退款的話,操作起來會(huì)非常的方便,可以省去很多的麻煩。這種自動(dòng)退款的設(shè)置也是需要先設(shè)置好相關(guān)參數(shù)才能執(zhí)行的,那么如何去設(shè)置呢?
淘寶自動(dòng)退款怎么設(shè)置?
1、需配置退貨地址模版,若未配置退貨地址模版,將向消費(fèi)者推薦商家維護(hù)的默認(rèn)退貨地址,若有多個(gè)退貨地址,推薦設(shè)置和使用退貨地址模版,配置模版和留言后,此時(shí)給消費(fèi)者的退貨地址同“退貨地址模版”邏輯,給消費(fèi)者的留言同“退款留言模版”的留言。
2、淘寶賣家中心— 客戶服務(wù) 退款管理— 售后工作臺(tái)— 自動(dòng)同意退貨申請(qǐng),點(diǎn)擊賣家中心-客戶服務(wù) 退款管理-售后工作臺(tái)進(jìn)入售后工作臺(tái),在售后工作臺(tái)中選擇自動(dòng)同意退貨申請(qǐng)功能,點(diǎn)擊開始管理,進(jìn)入配置頁面,進(jìn)行配置 。
3、退貨退款或售后服務(wù)消費(fèi)者維權(quán)中,買家點(diǎn)一下”申請(qǐng)辦理淘寶介入”選擇項(xiàng)時(shí),接著淘寶小二介入消費(fèi)者維權(quán)開展解決。
4、如買家未點(diǎn)一下,賣家能夠在買家消費(fèi)者維權(quán)進(jìn)行后的第半個(gè)月點(diǎn)一下申請(qǐng)辦理介入選擇項(xiàng),先前沒法點(diǎn)一下,賣家不同意買家需求,接著會(huì)由淘寶小二介入解決。
淘寶退貨規(guī)則是什么?
賣家應(yīng)對(duì)自行填寫的默認(rèn)退貨地址確保正確,交易達(dá)成退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買家同意。否則,買家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨,退貨后商品無法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān)。
除代購交易外,賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū),同時(shí)需和商品頁面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。
買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的,買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。買家因超時(shí)未退貨,對(duì)同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的,應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致。
淘寶自動(dòng)退款的設(shè)置在店鋪后臺(tái)中操作,各位淘寶商家們?nèi)绻行枰脑?,可以去了解一下具體的設(shè)置方法,其實(shí)操作起來還是很簡單的,希望以上的內(nèi)容對(duì)大家會(huì)有所幫助。
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