有一些朋友在京東平臺上面購買了一些東西，但是發(fā)現(xiàn)商家48小時都一直不發(fā)貨，按照京東商城的規(guī)則來說是有一些賠償?shù)?，一起去了解一下京東48小時不發(fā)貨賠償流程是什么吧！

一、京東48小時不發(fā)貨賠償流程是什么？

下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。至于京東不發(fā)貨要怎么賠償那就要看是在哪里的店鋪買，如果是第三方的店鋪，那就能得到百分之三十的賠償，如果是京東自營，那就只能得到5元的賠償金額。

如果要申請京東不發(fā)貨賠償，可以在后臺自助申請。當(dāng)然，你需要提交信息，然后平臺會驗證。如果情況屬實，可以獲得最高3倍的賠償。當(dāng)然，這個賠償也是有最大限度的。

二、怎么和京東客服要提升償技巧？

千萬記住，有什么問題，不管什么問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時間要聯(lián)系京東商城的官方客服，要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

聯(lián)系京東商城的官方客服之后，京東客服決定馬上和第三方賣家進(jìn)行聯(lián)系，了解情況。假如經(jīng)過了漫長的等待，京東還是沒有給出任何回復(fù)的話，再繼續(xù)聯(lián)系京東客服，申請讓高級客服來處理。

經(jīng)驗一：購買貴重物品在家拆箱的一定要錄開箱視頻。

經(jīng)驗二：走售后退換貨盡量先不談賠償，不然客服會拖延退換貨時間。

經(jīng)驗三：優(yōu)先在線客服處理問題，轉(zhuǎn)到BT專員你會奔潰的。

經(jīng)驗四：網(wǎng)上一切投訴都沒用，至少對于我沒用。直接走訴訟，不要怕麻煩，京東拖得時間不見得比訴訟快。

一般京東商城規(guī)定交易達(dá)成后24小時內(nèi)發(fā)貨，才不算延遲發(fā)貨。不過遇到促銷節(jié)，交易量突增，倉庫壓力變大出現(xiàn)的發(fā)貨遲緩是正常的。一般情況下，官方會對賣家朋友扣分的懲罰，不做賠償處理?？蓡为毬?lián)系賣家朋友，協(xié)商賠償相關(guān)。

不過這類情況是不會有上面提升償?shù)模驗橛绊懙囊蛩靥嗔?，商家不可能會為了這類事情賠款。京東自營商品都是由京東快遞發(fā)送，第三家商品則是由各個公司的合作快遞發(fā)送，如果快遞公司發(fā)貨慢，這不關(guān)商家的事，商家自然不會有任何賠償。

大家如果遇到了京東延時發(fā)貨的情況，是可以去申請賠付的。如果大家想要更快的收到貨物的話，可以選擇購買一些有京東準(zhǔn)時達(dá)服務(wù)的產(chǎn)品，當(dāng)然延遲發(fā)貨也會有賠償。

京東直賠流程是怎樣的?

近來京東直賠出現(xiàn)漏洞，很多網(wǎng)店賣家被坑，這時候就有很多人想了解什么是京東直賠，流程是怎樣的呢?下面就來看看小編給大家是如何介紹的了。

直賠商品是指舊的商品客戶不用寄回，賣家會直接不發(fā)一個新的商品給客戶，或者把商品的某一個配件補(bǔ)發(fā)給客戶，不是直接賠付貨款。

新訂單一旦被刪除，原始服務(wù)單會返回到：服務(wù)單管理---審核服務(wù)單---待審核狀態(tài)，請根據(jù)實際情況在跟蹤留言備注原因，不要再操作直賠，繼續(xù)操作換新，退款或者取消。

京東直賠是指在賣家違法相關(guān)京東規(guī)則時，可以向賣家直接進(jìn)行賠付，這樣能夠為賣家的售后服務(wù)節(jié)省大量的時間和經(jīng)歷。

京東方面表示，京東商家直賠管理是原本是方便商家辦理售后業(yè)務(wù)的，一般都是好評返現(xiàn)提升償、維修退換貨瑕疵類提升償、商品差價提升償?shù)?，而這些直賠功能無需輸入主賬戶密碼，有售后權(quán)限就可以直接辦理，限額是每筆交易賠付一萬元，而這一功能讓一些不法之徒鉆了空子。京東立即做出了調(diào)整，單筆金額超過200元的賠付單會有一個安全驗證。

我們開看看京東直賠流程：

第一步：買家京東商城發(fā)起退貨退款申請

第二步：賣家同意買家退款申請買家退貨填寫確退貨物流信息

第三步：賣家確認(rèn)收退貨退貨功系統(tǒng)自發(fā)起理賠申請;保險公司72內(nèi)進(jìn)行審批處理確認(rèn)理賠賠付金額直接支付至買家支付寶賬戶需買家再做任何操作

開淘小編今天就為大家介紹到這里了，小編認(rèn)為，京東直賠不僅是保護(hù)買家權(quán)益，而且也給賣家節(jié)約了售后的時間。希望大家都能遵守規(guī)則，避免京東漏洞的出現(xiàn)，更多內(nèi)容稍后就為您介紹。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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