京東五星店鋪是什么意思?如何成為五星店鋪?
2022-12-25 | 19:33 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:242
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京東平臺大家都知道,很多小伙伴們在京東平臺購物,大家在京東購物一般都是選擇的自營店鋪去購買商品,因為更靠譜一些,京東五星店鋪是什么意思?
京東五星店鋪是什么意思?
1、據(jù)消息稱,京東京麥商家中心發(fā)布京東好店重要迭代公告,“京東好店”將升級迭代為“五星店鋪”。
2、據(jù)悉,京東已于9月21日發(fā)布全新“五星店鋪”內(nèi)測版,9月27日將發(fā)布全新“五星店鋪”規(guī)則,10月11日全新“五星店鋪”正式生效?!拔逍堑赇仭笨梢跃C合展現(xiàn)商家在店鋪服務(wù)、商品品質(zhì)、經(jīng)營狀況等多個維度的表現(xiàn)。
3、據(jù)介紹,“京東好店”標識將全新升級為“五星店鋪”標識,突出“五星”概念。該標識將在PC/APP/M端等進行露出展示,為消費者提供更加清晰明了的消費參考,助力商家提升消費者對其店鋪服務(wù)和商品品質(zhì)的認可度。
4、同時,本次升級優(yōu)化了整體的考核體系,取消銷售額考核指標、放寬店鋪層級考核標準等,不再考核“近30天銷售額”,店鋪層級由原先的“L1~L3”放寬標準至“L1~L4”,旨在讓更多小而美(體量小、服務(wù)優(yōu))的店鋪認證成為“五星店鋪”。
5、京東還加入基礎(chǔ)考核、店鋪星級五項服務(wù)因子排名率(要求>20%)這兩部分基礎(chǔ)性質(zhì)的指標,助力門商家提升“五星店鋪”的口碑;與店鋪星級規(guī)則相關(guān)聯(lián),認證成功“五星店鋪”即可獲得店鋪星級的5.0星,獲得更多星級權(quán)益。
6、京東表示,為幫助商家平穩(wěn)過渡、給商家充分的改善時間,新版“五星店鋪”于9月21日展示內(nèi)測版,即提供新指標達成情況預(yù)展示。新指標達成情況不會對目前“京東好店”打標產(chǎn)生任何影響。10月11日(認證日)開始,新版“五星店鋪”考核規(guī)則正式生效,即以新的認證指標達成情況為準,“五星店鋪”打標也會依據(jù)新的考核體系結(jié)果進行。
7、星級基礎(chǔ)考核以自然月為一個周期實行考核,一個考核周期結(jié)束后,自動進入下一個考核周期,每月13日公布上一個周期的考核結(jié)果。星級基礎(chǔ)考核由咨詢差評率、延遲發(fā)貨率、服務(wù)單差評率、平臺介入率、監(jiān)管投訴成立量5個指標構(gòu)成,用于衡量店鋪基礎(chǔ)服務(wù)水平。
8、若商家星級基礎(chǔ)考核未通過,需盡快提升以上5項指標中未達到平臺門門檻要求的(即被亮紅燈的指標),進而達成星級基礎(chǔ)考核整體通過的要求。9月22日消息,京東京麥商家中心發(fā)布京東好店重要迭代公告,“京東好店”將升級迭代為“五星店鋪”。
京東五星店鋪大家都了解了,現(xiàn)在大家在京東如果也想要成為五星店鋪的話,可以參考一下以上的這些考核規(guī)則,相關(guān)的規(guī)則是比較嚴格的,但五星店鋪也有很多權(quán)益可以享受。
近來京東直賠出現(xiàn)漏洞,很多網(wǎng)店賣家被坑,這時候就有很多人想了解什么是京東直賠,流程是怎樣的呢?下面就來看看小編給大家是如何介紹的了。
直賠商品是指舊的商品客戶不用寄回,賣家會直接不發(fā)一個新的商品給客戶,或者把商品的某一個配件補發(fā)給客戶,不是直接賠付貨款。
新訂單一旦被刪除,原始服務(wù)單會返回到:服務(wù)單管理---審核服務(wù)單---待審核狀態(tài),請根據(jù)實際情況在跟蹤留言備注原因,不要再操作直賠,繼續(xù)操作換新,退款或者取消。
京東直賠是指在賣家違法相關(guān)京東規(guī)則時,可以向賣家直接進行賠付,這樣能夠為賣家的售后服務(wù)節(jié)省大量的時間和經(jīng)歷。
京東方面表示,京東商家直賠管理是原本是方便商家辦理售后業(yè)務(wù)的,一般都是好評返現(xiàn)提升償、維修退換貨瑕疵類提升償、商品差價提升償?shù)?,而這些直賠功能無需輸入主賬戶密碼,有售后權(quán)限就可以直接辦理,限額是每筆交易賠付一萬元,而這一功能讓一些不法之徒鉆了空子。京東立即做出了調(diào)整,單筆金額超過200元的賠付單會有一個安全驗證。
我們開看看京東直賠流程:
第一步:買家京東商城發(fā)起退貨退款申請
第二步:賣家同意買家退款申請買家退貨填寫確退貨物流信息
第三步:賣家確認收退貨退貨功系統(tǒng)自發(fā)起理賠申請;保險公司72內(nèi)進行審批處理確認理賠賠付金額直接支付至買家支付寶賬戶需買家再做任何操作
開淘小編今天就為大家介紹到這里了,小編認為,京東直賠不僅是保護買家權(quán)益,而且也給賣家節(jié)約了售后的時間。希望大家都能遵守規(guī)則,避免京東漏洞的出現(xiàn),更多內(nèi)容稍后就為您介紹。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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