距離淘寶雙十二活動已經(jīng)沒有多長時間了，現(xiàn)在正處于淘寶雙十二活動報名階段，各位淘寶商家們對這個活動感興趣的話，都是可以去報名參加的哦，下面分享活動策劃方案。

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一、售前準備

1.淘寶店鋪裝修：在雙十二大促開始前需要做好店鋪裝修工作，做好主促寶貝美化，把活動主題重點突出。

2.選品：活動寶貝需要挑選出具有優(yōu)勢的寶貝，比如款式新穎、價格優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)質(zhì)。

3.營銷：需要做好淘寶關(guān)聯(lián)營銷，做好套餐搭配，平時的促銷手段也不能停止了，比如滿就送、滿就減、收藏送禮等等。

4.備貨：主活動寶貝和贈品，需要備好貨，包裝需要用到的東西都需要準備好，比如紙箱、包裝袋、快遞單、膠帶等等。

5.庫存：在雙十二大促開始之前，需要盤點好庫存，需要確保系統(tǒng)庫存和實際庫存相符，防止出現(xiàn)少賣超賣的情況。

6.整理：產(chǎn)品擺放要整理好，備貨放置的位置要明確，這樣才能提高出貨效率。

7.培訓：要注重店鋪客服的培訓，雙十二活動量肯定是很大的，客服需要解答顧客的問題，在雙十二活動過程中，每位客服都面對幾百甚至是上千顧客的問答，可以設(shè)置好快捷用語，這樣就能減少客服的工作量了。

二、售中跟進

雙十二活動進行中時，最忙的就是客服和倉庫人員了，店家需要協(xié)調(diào)好配合好他們的工作，客服要耐心解答顧客的顧慮，令顧客快速下單，而倉庫人員也要快速打包貨物，盡量在短時間內(nèi)把包裹發(fā)出，不要拖一個星期才發(fā)貨，這樣會引起顧客的不滿，提高退款率的。

三、售后服務(wù)

包裹發(fā)出之后，緊接著來的就是顧客反饋這時淘寶客服就需要做好準備，對于顧客提問的問題要耐心解答，售后是整個銷售過程中最重要的部分，不要以為顧客收到產(chǎn)品了訂單就交易完成了，如果在售后這一環(huán)節(jié)做不好的話，會導致顧客給予中差評或者退貨的，所以一定要做好售后服務(wù)。

在以上的內(nèi)容中，為各位淘寶商家們分享了雙十二活動策劃方案。各位淘寶商家們，已經(jīng)報名參加活動的話，一定要提前做好準備，畢竟雙十二活動階段內(nèi)，店鋪的流量會爆增哦。

淘寶雙12紅包攻略是什么？發(fā)放時間是多久？

距離淘寶雙十二活動已經(jīng)沒有多長時間了，各位淘寶用戶們?nèi)绻胍獏⒓与p十二活動的話，最好了解一下雙十二紅包攻略。那么淘寶雙12紅包攻略有哪些呢?下面的內(nèi)容中為大家進行介紹。

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淘寶雙12紅包攻略是什么?

一、歡樂開彩蛋

天天開彩蛋的活動和雙11一樣也是有超級大獎的，參加歡樂開彩蛋抽獎，輕松做任務(wù)，開大獎!獎品有39999元紅包大獎、千元品牌實物獎品、大額購物紅包等。

1、活動時間:2022年12月8日00:00:00至2022年12月10日23:59:50.

2、如何參加活動:用戶在抽取淘寶超級紅包過程中，有機會獲得超級紅包、抽獎彩蛋二選一的機會。若用戶選擇彩蛋，則可參加歡樂開彩蛋活動參與機會，并有機會抽取更大的獎勵。

二、每日搶紅包

1、每日搶紅包的活動時間:2022年12月5日00:00:00至2022年12月12日23:59:50。

2、用戶進入主會場，每天有3次搶紅包機會。

三、驚喜紅包

1、驚喜紅包發(fā)放時間:將于2022年12月5日00:00:00至2022年12月12日23:59:50期間發(fā)放，其中有3場驚喜紅包發(fā)放日期是12月6日、12月8日、12月9日，其他發(fā)放場次具體時間將另行通知，每一場次大額紅包具體發(fā)放時間不定時。

2、驚喜紅包領(lǐng)取方式:驚喜紅包發(fā)放時間段內(nèi)用戶進入PC&無線淘寶客主會場可見驚喜紅包的搶紅包模塊，用戶可點擊參與搶驚喜紅包。頁面顯示當前剩余或已發(fā)放驚喜紅包個數(shù)，驚喜紅包數(shù)量有限，先到先得，建議用戶盡早參與。

四、分享開寶箱

1、分享活動的時間:2022年12月5日00:00:00至2022年12月12日23:59:50。

2、如何分享:當用戶進入主會場搶完當天的3個紅包后，可以通過淘口令和分享鏈接的方式，通過分享到(社群，圈子等)帶來好友，再獲取拆紅包機會。

3、獎勵規(guī)則:發(fā)起分享的用戶(以下簡稱“分享者”)，分享后成功邀請其他用戶打開手機淘寶(以下簡稱“被分享者”)，帶來第1個被分享者，即可得到1個寶箱，后續(xù)被分享者達到2、3、6、10人時，分別可再獲得一次寶箱。邀請人數(shù)越多，獲得權(quán)益的機會更多。

發(fā)放時間是多久?

紅包發(fā)放時間：2022年12月5日00:00:00至2022年12月12日23:59:50。

使用時間:2022年12月10日00:00:00至2022年12月12日23:59:59。

2021淘寶天貓雙十二活動即將開始，在雙十二購物節(jié)之前用戶還可以用很多種方法活動紅包獎勵，在雙十二期間可以用這些紅包抵扣減免付款金額，至于如何獲得紅包，可以參考上面的內(nèi)容。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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