距離淘寶雙十二活動(dòng)已經(jīng)沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間了，現(xiàn)在正處于淘寶雙十二活動(dòng)報(bào)名階段，各位淘寶商家們對(duì)這個(gè)活動(dòng)感興趣的話，都是可以去報(bào)名參加的哦，下面分享活動(dòng)策劃方案。

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一、售前準(zhǔn)備

1.淘寶店鋪裝修：在雙十二大促開(kāi)始前需要做好店鋪裝修工作，做好主促寶貝美化，把活動(dòng)主題重點(diǎn)突出。

2.選品：活動(dòng)寶貝需要挑選出具有優(yōu)勢(shì)的寶貝，比如款式新穎、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)。

3.營(yíng)銷：需要做好淘寶關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，做好套餐搭配，平時(shí)的促銷手段也不能停止了，比如滿就送、滿就減、收藏送禮等等。

4.備貨：主活動(dòng)寶貝和贈(zèng)品，需要備好貨，包裝需要用到的東西都需要準(zhǔn)備好，比如紙箱、包裝袋、快遞單、膠帶等等。

5.庫(kù)存：在雙十二大促開(kāi)始之前，需要盤點(diǎn)好庫(kù)存，需要確保系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符，防止出現(xiàn)少賣超賣的情況。

6.整理：產(chǎn)品擺放要整理好，備貨放置的位置要明確，這樣才能提高出貨效率。

7.培訓(xùn)：要注重店鋪客服的培訓(xùn)，雙十二活動(dòng)量肯定是很大的，客服需要解答顧客的問(wèn)題，在雙十二活動(dòng)過(guò)程中，每位客服都面對(duì)幾百甚至是上千顧客的問(wèn)答，可以設(shè)置好快捷用語(yǔ)，這樣就能減少客服的工作量了。

二、售中跟進(jìn)

雙十二活動(dòng)進(jìn)行中時(shí)，最忙的就是客服和倉(cāng)庫(kù)人員了，店家需要協(xié)調(diào)好配合好他們的工作，客服要耐心解答顧客的顧慮，令顧客快速下單，而倉(cāng)庫(kù)人員也要快速打包貨物，盡量在短時(shí)間內(nèi)把包裹發(fā)出，不要拖一個(gè)星期才發(fā)貨，這樣會(huì)引起顧客的不滿，提高退款率的。

三、售后服務(wù)

包裹發(fā)出之后，緊接著來(lái)的就是顧客反饋這時(shí)淘寶客服就需要做好準(zhǔn)備，對(duì)于顧客提問(wèn)的問(wèn)題要耐心解答，售后是整個(gè)銷售過(guò)程中最重要的部分，不要以為顧客收到產(chǎn)品了訂單就交易完成了，如果在售后這一環(huán)節(jié)做不好的話，會(huì)導(dǎo)致顧客給予中差評(píng)或者退貨的，所以一定要做好售后服務(wù)。

在以上的內(nèi)容中，為各位淘寶商家們分享了雙十二活動(dòng)策劃方案。各位淘寶商家們，已經(jīng)報(bào)名參加活動(dòng)的話，一定要提前做好準(zhǔn)備，畢竟雙十二活動(dòng)階段內(nèi)，店鋪的流量會(huì)爆增哦。

淘寶雙12紅包攻略是什么？發(fā)放時(shí)間是多久？

距離淘寶雙十二活動(dòng)已經(jīng)沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間了，各位淘寶用戶們?nèi)绻胍獏⒓与p十二活動(dòng)的話，最好了解一下雙十二紅包攻略。那么淘寶雙12紅包攻略有哪些呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

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淘寶雙12紅包攻略是什么?

一、歡樂(lè)開(kāi)彩蛋

天天開(kāi)彩蛋的活動(dòng)和雙11一樣也是有超級(jí)大獎(jiǎng)的，參加歡樂(lè)開(kāi)彩蛋抽獎(jiǎng)，輕松做任務(wù)，開(kāi)大獎(jiǎng)!獎(jiǎng)品有39999元紅包大獎(jiǎng)、千元品牌實(shí)物獎(jiǎng)品、大額購(gòu)物紅包等。

1、活動(dòng)時(shí)間:2022年12月8日00:00:00至2022年12月10日23:59:50.

2、如何參加活動(dòng):用戶在抽取淘寶超級(jí)紅包過(guò)程中，有機(jī)會(huì)獲得超級(jí)紅包、抽獎(jiǎng)彩蛋二選一的機(jī)會(huì)。若用戶選擇彩蛋，則可參加歡樂(lè)開(kāi)彩蛋活動(dòng)參與機(jī)會(huì)，并有機(jī)會(huì)抽取更大的獎(jiǎng)勵(lì)。

二、每日搶紅包

1、每日搶紅包的活動(dòng)時(shí)間:2022年12月5日00:00:00至2022年12月12日23:59:50。

2、用戶進(jìn)入主會(huì)場(chǎng)，每天有3次搶紅包機(jī)會(huì)。

三、驚喜紅包

1、驚喜紅包發(fā)放時(shí)間:將于2022年12月5日00:00:00至2022年12月12日23:59:50期間發(fā)放，其中有3場(chǎng)驚喜紅包發(fā)放日期是12月6日、12月8日、12月9日，其他發(fā)放場(chǎng)次具體時(shí)間將另行通知，每一場(chǎng)次大額紅包具體發(fā)放時(shí)間不定時(shí)。

2、驚喜紅包領(lǐng)取方式:驚喜紅包發(fā)放時(shí)間段內(nèi)用戶進(jìn)入PC&無(wú)線淘寶客主會(huì)場(chǎng)可見(jiàn)驚喜紅包的搶紅包模塊，用戶可點(diǎn)擊參與搶驚喜紅包。頁(yè)面顯示當(dāng)前剩余或已發(fā)放驚喜紅包個(gè)數(shù)，驚喜紅包數(shù)量有限，先到先得，建議用戶盡早參與。

四、分享開(kāi)寶箱

1、分享活動(dòng)的時(shí)間:2022年12月5日00:00:00至2022年12月12日23:59:50。

2、如何分享:當(dāng)用戶進(jìn)入主會(huì)場(chǎng)搶完當(dāng)天的3個(gè)紅包后，可以通過(guò)淘口令和分享鏈接的方式，通過(guò)分享到(社群，圈子等)帶來(lái)好友，再獲取拆紅包機(jī)會(huì)。

3、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則:發(fā)起分享的用戶(以下簡(jiǎn)稱“分享者”)，分享后成功邀請(qǐng)其他用戶打開(kāi)手機(jī)淘寶(以下簡(jiǎn)稱“被分享者”)，帶來(lái)第1個(gè)被分享者，即可得到1個(gè)寶箱，后續(xù)被分享者達(dá)到2、3、6、10人時(shí)，分別可再獲得一次寶箱。邀請(qǐng)人數(shù)越多，獲得權(quán)益的機(jī)會(huì)更多。

發(fā)放時(shí)間是多久?

紅包發(fā)放時(shí)間：2022年12月5日00:00:00至2022年12月12日23:59:50。

使用時(shí)間:2022年12月10日00:00:00至2022年12月12日23:59:59。

2021淘寶天貓雙十二活動(dòng)即將開(kāi)始，在雙十二購(gòu)物節(jié)之前用戶還可以用很多種方法活動(dòng)紅包獎(jiǎng)勵(lì)，在雙十二期間可以用這些紅包抵扣減免付款金額，至于如何獲得紅包，可以參考上面的內(nèi)容。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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