我們?cè)陔p十二活動(dòng)期間使用淘寶購(gòu)物有時(shí)會(huì)碰到一些奇葩的賣(mài)家，但是不管怎樣，如果賣(mài)家沒(méi)有提供符合要求的商品，我們是可以投訴賣(mài)家的，當(dāng)然了一般是退款退貨，但是我們也可以針對(duì)下面的一些情況對(duì)淘寶賣(mài)家進(jìn)行投訴。

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淘寶投訴賣(mài)家分兩種情況，一種是我們還沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)商品，在與賣(mài)家咨詢時(shí)雙方出現(xiàn)了矛盾，另一種是我們已經(jīng)在賣(mài)家那邊購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)的商品。其實(shí)在淘寶的幫助中心就有很多教我們?cè)趺赐对V賣(mài)家的說(shuō)明了。

如果是第一種情況，我們自己沒(méi)有惡意的情況，賣(mài)家的言語(yǔ)或者行為中傷了我們，我們可以打開(kāi)和賣(mài)家的旺旺聊天窗口，點(diǎn)擊聊天窗口上方的舉報(bào)按鈕。

然后在彈出的舉報(bào)中心窗口中，根據(jù)賣(mài)家的惡意行為，選擇合適的舉報(bào)方式并且填寫(xiě)相關(guān)的內(nèi)容，并且提交，這樣我們就舉報(bào)成功了。

當(dāng)然了，大部分人投訴賣(mài)家的原因應(yīng)該是第二種，那就是對(duì)商品不滿意，而和賣(mài)家達(dá)不成雙方都同意的方案，如果我們的理由合理的話，我們就可以投訴賣(mài)家了，具體方法是，使用我們的淘寶賬號(hào)登錄淘寶網(wǎng)，然后點(diǎn)擊我的淘寶下的已買(mǎi)到的寶貝。

這樣就進(jìn)入了我們已買(mǎi)到的寶貝的列表頁(yè)面，在已買(mǎi)到的寶貝的列表頁(yè)面我們可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一個(gè)列表下都有投訴商家的便捷鏈接。也就是我們點(diǎn)擊投訴商家鏈接就可以進(jìn)入服務(wù)投訴頁(yè)面，在這個(gè)頁(yè)面上我們寫(xiě)清楚投訴原因和投訴說(shuō)明、聯(lián)系電話和憑證等，然后點(diǎn)擊提交投訴申請(qǐng)給客服，讓客服介入處理，就可以了。

后面的事情就交給淘寶客服去處理了，我們就只需要等待淘寶客服的電話通知就可以了，一般客服是站在我們消費(fèi)者這邊的哦。

淘寶雙十二訂單最晚什么時(shí)候確認(rèn)收貨?

2022年12月12日00:00:00-2022年12月18日23:59:59期間付款成功的訂單：

1)通過(guò)快遞、EMS發(fā)貨的，自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的15日后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨;

2)通過(guò)平郵發(fā)貨的，自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨;

3)買(mǎi)家可自主延長(zhǎng)收貨的時(shí)間調(diào)整為最大可延長(zhǎng)5天。

賣(mài)家在買(mǎi)家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨的，需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類(lèi)目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。

淘寶雙12怎么省錢(qián)？有什么滿減活動(dòng)？

淘寶雙十二也是一年一度的大型促銷(xiāo)活動(dòng)，每年都有很多的商家們報(bào)名參加淘寶雙十二的活動(dòng)，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)這個(gè)活動(dòng)有利于提高店鋪商品的流量和銷(xiāo)量，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)怎么買(mǎi)省錢(qián)?有些什么滿減活動(dòng)?

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淘寶雙12的店鋪紅包是可與店鋪滿返、店鋪滿減、淘金幣、集分寶、支付寶現(xiàn)金紅包等的同時(shí)使用的，最劃算的辦法也就是各個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)合理一起使用。只要滿足了相應(yīng)門(mén)檻即可，品類(lèi)優(yōu)惠券也是需要特定品類(lèi)才可以使用的，只有相應(yīng)品類(lèi)產(chǎn)品達(dá)到相應(yīng)門(mén)檻才可以使用的。

不過(guò)津貼和品類(lèi)優(yōu)惠券是可以同時(shí)使用，只需要滿足了相應(yīng)門(mén)檻即可，所以最重要的還是理解了類(lèi)目?jī)?yōu)惠，再提前的選好商品，最好是一起付款，這樣才可以得到最大化的優(yōu)惠的。舉例如下：

1、當(dāng)淘寶店鋪紅包與跨店滿減使用順序是：A店鋪滿減檔位為滿499減50的，若訂單金額是250元，消費(fèi)者有1張10元的店鋪紅包，就可抵扣金額和抵扣順序?yàn)?，先抵?0元的店鋪紅包，再抵扣50元的跨店滿減。

2、店鋪紅包和店鋪優(yōu)惠券使用邏輯：

A店鋪的滿減檔位為滿499減50的，若訂單金額為600元了，消費(fèi)者有1張10元店鋪紅包和1張10元的店鋪優(yōu)惠券，則可抵金額和抵扣順序?yàn)?，先抵?0元的店鋪優(yōu)惠券(同一店鋪同一訂單是只能使用一張店鋪優(yōu)惠券或是店鋪紅包)，再抵扣50元的跨店滿減。

淘寶雙12有些什么滿減活動(dòng)呢?

雙12的滿減檔位：淘寶雙12跨店滿減一共有4個(gè)檔位的

滿200元減20元的、滿300元減20元的、滿500元減5元的、滿1000元減50元的，具體要以淘寶店鋪的實(shí)際商品詳情頁(yè)展示為準(zhǔn)了。

使用條件：是同檔位滿減商品，可在同一店鋪或是跨店享受優(yōu)惠，優(yōu)惠就可疊加，上不封頂。

優(yōu)惠券的使用范圍：設(shè)置了跨店滿減的淘寶賣(mài)家的全店商品都支持抵扣，同滿減檔位的跨店鋪商品也都支持抵扣的(虛擬、生活服務(wù)等類(lèi)目商品及其他特殊交易定制商品除外)，具體要以實(shí)際下單頁(yè)面為準(zhǔn)。

當(dāng)然了跨店滿減是只支持商品價(jià)格費(fèi)用抵扣，運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等的其他非商品價(jià)格費(fèi)用是不在跨店滿減抵扣范圍內(nèi)的。

各位淘寶用戶們，如果想要在淘寶雙十二活動(dòng)階段內(nèi)買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品，最好了解一下活動(dòng)的時(shí)間和相關(guān)規(guī)則是什么，每年淘寶雙十二活動(dòng)期間內(nèi)都是有跨店滿減的，而且還可以領(lǐng)取一些優(yōu)惠券。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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