在淘寶平臺(tái)中經(jīng)常會(huì)有淘寶清倉(cāng)活動(dòng)，然后淘寶商家們會(huì)要求不退不換，針對(duì)這種淘寶清倉(cāng)不退不換的活動(dòng)是否合法呢?夏縣很多的淘寶商家和消費(fèi)者都存在著疑問(wèn)，下面的內(nèi)容進(jìn)行介紹。

淘寶清倉(cāng)不退不換合法嗎?

我們都知道不退不換的產(chǎn)品合不合法：主要取決于商品本身有沒(méi)有問(wèn)題，如果本身沒(méi)問(wèn)題，商家又沒(méi)有簽約“七天無(wú)條件退換”當(dāng)然是合法的。如果本身質(zhì)量有問(wèn)題,那就應(yīng)該按“三包服務(wù)”處理，如果有簽約淘寶相關(guān)服務(wù)，還應(yīng)該按服務(wù)履行承諾。

淘寶清倉(cāng)需要滿足什么條件?

淘寶集市店鋪資質(zhì)要求：

1、商品要求為：反季商品. 主要類目：服裝服飾、內(nèi)衣配飾、鞋包、家居家紡. 童裝. 運(yùn)動(dòng)戶外。

2、賣家信用積分：四鉆及以上。

3、開店時(shí)間≥90天。

4、加入"消費(fèi)者保障服務(wù)". 并加入七天無(wú)理由退換貨。

5、描述相符≥4.6 、服務(wù)態(tài)度≥4.6 、發(fā)貨速度≥4.6。

6、實(shí)物寶貝交易≥90%。

7、品牌商需持有該品牌的產(chǎn)品銷售資質(zhì)證明。

8、無(wú)嚴(yán)重違規(guī)扣分且一般違規(guī)扣分不滿12分。

9、因炒信被處罰的賣家永久禁止參與活動(dòng)。

天貓店鋪資質(zhì)要求：

1、活動(dòng)要求類目為：服裝服飾、內(nèi)衣配飾、鞋包、家居家紡. 童裝. 運(yùn)動(dòng)戶外。

2、賣家DSR評(píng)分：4.6及以上(包含4.6)。

3、開店時(shí)間≥90天。

4、實(shí)物寶貝交易≥90%。

5、無(wú)嚴(yán)重違規(guī)扣分且一般違規(guī)扣分不滿12分。

6、因炒信被處罰的賣家永久禁止參與活動(dòng)。

注：審核通過(guò)至活動(dòng)上線期間會(huì)再次進(jìn)行資質(zhì)審查(包括信息設(shè)置、信用積分、淘寶店鋪DSR評(píng)分、虛擬交易、炒信、是否在全網(wǎng)黑名單信息)。(親們?cè)趫?bào)完名后對(duì)商品要做好檢查及維護(hù). 以防此期間商品動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)變化. 耽誤上線)

在淘寶平臺(tái)中，淘寶清倉(cāng)不退不換的活動(dòng)相對(duì)來(lái)說(shuō)是不合法的。但是大部分的消費(fèi)者會(huì)選擇默默的接受，如果發(fā)現(xiàn)商品真的有質(zhì)量問(wèn)題的話，都是可以去申請(qǐng)退貨退款的，商家不同意的話直接去進(jìn)行投訴。

淘寶退貨怎么上門取件？淘寶退換貨規(guī)則是什么？

現(xiàn)在雖然很多快遞在送的時(shí)候已經(jīng)不上門送件了，但是好在淘寶退貨取件的時(shí)候是上門的，這樣還是方便了不少，很多人退貨還是自己去快遞點(diǎn)寄，自己其實(shí)可以預(yù)約上門取件，下面教大家怎么做。

淘寶上門取件退貨流程流程如下：

買家申請(qǐng)退貨退款--商家同意退貨退款申--買家申請(qǐng)上門取件--買家等待快遞接單--買家等待快遞人員上門取件--快遞人員取件成功--買家支付取件費(fèi)用--平臺(tái)極速退款買家--快遞員回傳退貨物流單號(hào)--商家確認(rèn)收貨--歸還墊付的錢款--退貨退款成功。

淘寶退換貨規(guī)則是什么?

1、賣家應(yīng)對(duì)自行填寫的默認(rèn)退貨地址確保正確，交易達(dá)成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買家同意。否則，買家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨，退貨后商品無(wú)法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān)，交易支持退款買家。

2、除代購(gòu)交易外，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū)，同時(shí)需和商品頁(yè)面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

3、買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的，買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。買家因超時(shí)未退貨，對(duì)同一問(wèn)題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致，否則，淘寶有權(quán)不予處理。

4、買家退貨時(shí)應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時(shí)相同類型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。

5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后，應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫承運(yùn)單號(hào)或告知賣家，若賣家簽收商品時(shí)買家仍未獲知該承運(yùn)單號(hào)，賣家主張表面不一致情形的，將由淘寶根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。

6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的，應(yīng)事先征得對(duì)方同意，并自行和對(duì)方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。買家申請(qǐng)七天無(wú)理由退、換貨的，根據(jù)淘寶公示的七天無(wú)理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

7、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無(wú)法完成退換貨或商品已不適宜退貨，交易支持退款。

8、買家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的，交易支持打款，由買家承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險(xiǎn)。

退貨的上門取件可以按照上面的方式操作，一般快遞員在上門取件的時(shí)候都會(huì)先電話聯(lián)系你，看看什么時(shí)候上門比較合適，而且取件都是需要買家報(bào)取件碼的，不用擔(dān)心被別人冒領(lǐng)商品。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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