隨著網(wǎng)購興起，也帶動了新的職業(yè)出現(xiàn)。許多小伙伴開起了線上淘寶店鋪，那么線上店鋪有一個很重要的職位，就是淘寶客服了。淘寶客服相當于導購員，許多小伙伴對這個職位感興趣，接下來就給大家講一講淘寶客服工資是多少?

淘寶客服一般工資多少?

1、根據(jù)目前的調查來看，淘寶客服的工資一個月大概也就在3000-3500左右，當然根據(jù)所在城市不同，工資標準也會有所不同，3000-3500這是二線城市的標準。

2、一線城市的話肯定是要高一些的，大概在4000-5000左右，但是最高是不會超過5000的，而淘寶客服一般就只買社保，不會買一金，所以大家可以看出，淘寶客服也就是一個一般階層，適合剛畢業(yè)或者有銷售愛好的人來做。

淘寶客服怎么做?

1、客服需要有耐心，進店鋪來問的顧客都是你的財富，不要覺得顧客麻煩，客服本來就是一個服務行業(yè)，你只不過是線下服務，“耐心”很重要哦。

2、客服的“心態(tài)”一定要保持良好，要以助人為樂的心態(tài)去面對每一個顧客，每天保持微笑，和顧客說早安，文明禮貌用語哦。

3、淘寶客服不僅僅是給顧客服務，也算是個銷售，也要把每一個有意向的客戶抓住。

4、最優(yōu)秀，最好的客服是既能把淘寶產品銷售出去，又能和客戶保持良好的來往哦，互相信任，這樣你的客戶才會是你長期的客戶。

5、遇到態(tài)度不好的客戶，也要細心解答，滿意客戶的要求。

其實每個行業(yè)都是如此，從底層到高層，其中要經歷很多的辛酸，別人只看到表面的光鮮，背地里要承受多少辛酸那就只能自己知道了，總之，做淘寶客服一定要能忍，忍常人之所不能忍，然后一直往上做，也能夠做出一定成就的。

淘寶客服工資一般多少？做客服需要具備什么能力？

馬云曾說過，一個實體店要想擴張，那么首先得需要擴大幾個倉庫，而淘寶店鋪想要擴大，那么就只需要增加兩個客服，這是事實，也可以看出客服在淘寶店鋪的運營過程中所起到的作用，那么淘寶客服工資一般多少呢?

根據(jù)目前的調查來看，淘寶客服的工資一個月大概也就在3000-3500左右，當然根據(jù)所在城市不同，工資標準也會有所不同，3000-3500這是二線城市的標準，而一線城市的話肯定是要高一些的，大概在4000-5000左右，但是最高是不會超過5000的，而淘寶客服一般就只買社保，不會買一金，所以大家可以看出，淘寶客服也就是一個一般階層，適合剛畢業(yè)或者有銷售愛好的人來做。

雖然工資不太高，但是要求卻不低，要做淘寶客服，如果你沒有一個強硬的承受能力那還真不行，因為客服的工作時間一般都比較長，淘寶客服不是我們以為的只在椅子上打打字和別人聊聊天就行的，客服一般都是從早上做到晚上，遇到業(yè)務繁忙，比如即將來臨的淘寶情人節(jié)活動的時候，他們要回復的客人是平均的兩倍之多，有時候遇到一些難纏的客人他們還要接受顧客不禮貌的言行，還不能生氣發(fā)火，因此做客服要有一定的承受能力。

不過隨著電子商務的擴大化發(fā)展，現(xiàn)在更多的實體店都已經向網(wǎng)絡商店轉型，客服人員的需求量也就大大增加，所以目前來看，客服的發(fā)展前景還是很不錯的，上面我們說了一般客服的工資最高不超過5000，但是客服運營也是有級別之分的，運營主管、運營和運營專員，如果能由客服轉為運營的話還是很不錯的，運營最低5000打底+提成，做的好的一個月八千到一萬也不是不可能。

其實每個行業(yè)都是如此，從底層到高層，其中要經歷很多的辛酸，別人只看到表面的光鮮，背地里要承受多少辛酸那就只能自己知道了，總之，做淘寶客服一定要能忍，忍常人之所不能忍，然后一直往上做，也能夠做出一定成就的。

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