普通紅酒是否適合電子商務(wù)

    目前紅酒在國(guó)內(nèi)主要還是以代理商為主的市場(chǎng)模式，但是電子商務(wù)市場(chǎng)也在快速的崛起。對(duì)此，《財(cái)富品質(zhì)》董事長(zhǎng)、中國(guó)富豪研究家、奢侈品品牌營(yíng)銷專家姚士鋒在接受訪談時(shí)表示：“我很看好電商模式的前景，但是我并不看好現(xiàn)在很多電商公司的操作方式。因?yàn)殡娚套钪饕膬r(jià)值其實(shí)是便利而不是低價(jià)。普通的紅酒更適合電子商務(wù)，高端紅酒也適合電子商務(wù)，但是這個(gè)做法絕對(duì)不是現(xiàn)在這種做法。”幕思城電商小編覺得，高端紅酒在互聯(lián)網(wǎng)中也有一定的市場(chǎng)份額，但是普通紅酒才是主流市場(chǎng)！

以下為文字實(shí)錄：

    其實(shí)對(duì)電商整個(gè)模式我非常認(rèn)可，無(wú)論是各類行業(yè)的電商，包括奢侈品、紅酒，我認(rèn)為電商其實(shí)是一個(gè)趨勢(shì)。因?yàn)楝F(xiàn)在物流很發(fā)達(dá)，信息流很發(fā)達(dá)，那最后結(jié)果發(fā)現(xiàn)，其實(shí)真正的產(chǎn)品流通模式，是物流+信息流高度發(fā)達(dá)+體驗(yàn)，就是體驗(yàn)店的形式，這是我比較認(rèn)可的產(chǎn)品流通的模式。從這種角度來(lái)講，我很看好電商模式的前景，但是我并不看好現(xiàn)在很多電商公司的操作方式。

因?yàn)殡娚套钪饕膬r(jià)值其實(shí)是便利，它是節(jié)省時(shí)間，便利是電商模式的主要價(jià)值。但是到目前為止，幾乎所有的電商公司，并沒有把便利作為它的一個(gè)主要的價(jià)值訴求點(diǎn)，而是主打另外一個(gè)訴求點(diǎn)——低價(jià)，其實(shí)低價(jià)是并不能持久的，因?yàn)槿魏我粋€(gè)市場(chǎng)沒有說(shuō)是低價(jià)能夠成為一種真正的商業(yè)模式，只是在一定的市場(chǎng)時(shí)機(jī)一種作用而已。現(xiàn)在所有這些電商以低價(jià)為主打的做法，這個(gè)我不認(rèn)同的。

    第二，電子商務(wù)其實(shí)是需要信任的，這種信任感在紅酒市場(chǎng)里，還涉及到一個(gè)食品安全的問(wèn)題，因?yàn)楝F(xiàn)在紅酒假酒太多，要想通過(guò)電子商務(wù)的這些信息傳播，讓別人確認(rèn)你的產(chǎn)品是真的好的，其實(shí)是有壓力的，比較困難的。

    第三，現(xiàn)在商務(wù)推廣成本太高，我們做過(guò)的統(tǒng)計(jì)，1塊錢的廣告推廣成本大概能夠獲得0.8元的銷售收入，那其實(shí)對(duì)某一類別的電商基本就是賠錢的，因?yàn)橥茝V成本高，導(dǎo)致現(xiàn)在的所有的這些電商其實(shí)盈利是壓力很大的，但是它是有些優(yōu)勢(shì)，我對(duì)這些電商的建議是：

首先，如果現(xiàn)在所有電商里最早關(guān)注到客戶的價(jià)值是便利，在這個(gè)上面做文章，把低價(jià)作為一個(gè)輔助的價(jià)值手段，它的路會(huì)更長(zhǎng)久一點(diǎn)。

    其次，電子商務(wù)其實(shí)我們叫線上的營(yíng)銷方式，其實(shí)線下有些時(shí)候會(huì)決定線上，如果誰(shuí)能夠在線下做的好，其實(shí)在電子商務(wù)市場(chǎng)會(huì)起決定性優(yōu)勢(shì)。一方面，一定要有效實(shí)現(xiàn)線上和線下店的互動(dòng)；另一方面，其實(shí)電子商務(wù)線下還有一些體驗(yàn)方式、體驗(yàn)活動(dòng)，用線上有效的結(jié)合線下的這種體驗(yàn)性活動(dòng)，我覺得目前為止這兩點(diǎn)特別是對(duì)紅酒電商來(lái)講非常重要。比如，如果一個(gè)紅酒網(wǎng)站，一年在線下組織一千場(chǎng)紅酒活動(dòng)的話，那么它在紅酒市場(chǎng)里肯定有非凡的影響力，而且有可能成功，因?yàn)殡娮由虅?wù)的這種客戶忠誠(chéng)度不高，但是線下客戶無(wú)論是門店是活動(dòng)體驗(yàn)客戶其實(shí)忠誠(chéng)度比較高。

另外，紅酒電商面臨最大的一個(gè)經(jīng)營(yíng)方式上的思路，就是他們的推廣，推廣的時(shí)候推廣，但是他有沒有分析到一個(gè)問(wèn)題，他們推廣的客戶，比如說(shuō)我們把客戶分上中下三類，這是可能與消費(fèi)力相關(guān)的，第一類可能消費(fèi)的紅酒非常的多，第二類可能比如每年消費(fèi)20瓶，第三類可能每年消費(fèi)5瓶，但是其實(shí)你發(fā)現(xiàn)所有人的營(yíng)銷成本是相關(guān)的，但是現(xiàn)在所有的電商包括紅酒的電商，他們是把自己的主要的營(yíng)銷的精力放在了其實(shí)每年產(chǎn)生兩至三瓶銷量的這樣人群身上，就是他們屬于用80%的營(yíng)銷精力關(guān)注這80%但只能帶來(lái)20%銷量的這些80%的人群，這是目前為止普遍的障礙，如果能夠適當(dāng)?shù)脑谶@個(gè)策略上做一點(diǎn)調(diào)整，它可能收益會(huì)更大一點(diǎn)。當(dāng)然，確實(shí)現(xiàn)在來(lái)講，這80%的人對(duì)電子商務(wù)的依賴對(duì)相對(duì)比較高，這也沒辦法，因?yàn)檎嬲邢M(fèi)需求和消費(fèi)力的人群對(duì)電子商務(wù)的依賴度目前為止還沒那么高，但是將來(lái)會(huì)越來(lái)越高。

相比較而言，普通的紅酒更適合電子商務(wù)，高端紅酒也適合電子商務(wù)，但是這個(gè)做法絕對(duì)不是現(xiàn)在這種做法。因?yàn)楦叨思t酒所面對(duì)的客戶他們有這樣一些特征：

第一，他屬于價(jià)格不敏感人群，他其實(shí)如果真正確認(rèn)東西好的時(shí)候多花點(diǎn)錢也不在意的。

第二，其實(shí)他對(duì)服務(wù)的品質(zhì)要求比一般人高，在這個(gè)時(shí)候他更在意的比如說(shuō)是是否方便便利，保證真貨，如果你能保證的話他也會(huì)相對(duì)容易采購(gòu)。

第三，對(duì)于高端消費(fèi)者來(lái)講，他其實(shí)消費(fèi)相對(duì)是比較感性的，越高端的消費(fèi)者其實(shí)消費(fèi)越感性，但是前提是他了解自己的這種消費(fèi)的優(yōu)劣和安全之類的這些東西之后。那么針對(duì)這樣的消費(fèi)者，至少在短期內(nèi)不如低端紅酒更適合電子商務(wù)，因?yàn)橛行┑投思t酒甚至不用確定，就比如說(shuō)本來(lái)就20塊錢，它根本也沒必要去做假，但是高端紅酒一萬(wàn)塊錢那一定要做假，因?yàn)槔麧?rùn)高。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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