如何打通淘寶人工客服呢？隨著網絡的發(fā)展，網上購物已經成了當下流行的一種購物方式。但是在購物過程中總有些不懂的問題需要找到淘寶人工客服，如何打通淘寶人工客服電話，以及淘寶怎么接通人工客服呢。下面小編以圖文的方式教大家，如何打通淘寶人工客服。

如何打通淘寶人工客服方法/步驟如下:

首先賣家或買家要登錄淘寶賬號，輸入賬號和密碼點擊“登錄”即可。(沒有淘寶賬號的趕緊注冊一個哦。)

在淘寶首頁最上面的一排選項中找到“聯系客服”，點擊進入。

進入到服務中心的首頁，系統(tǒng)自動選擇的是通用版的頁面。在通用版的下面有“聯系客服”，點擊進入。(您也可以選擇賣家版，進入賣家版在左下角有聯系客服，點擊聯系客服進入，也可以進入到同樣的界面。)

進入到聯系客服的頁面，會有三個選項“智能和自助服務”就是我們通常說的智能機器人，“在線云客服”就是人工客服,電話客服，很少用。點一下“在線云客服”。

進入到“在線云客服”頁面，有兩個選項，一個是買家，一個是賣家，他們點進去的咨詢頁面其實都差不多。小編以買家為例，點擊進入。

進入到云客服助手，人工客服的聊天頁面，同一句話完整的描述自己所遇到的問題，按回車或發(fā)送鍵.

系統(tǒng)會為您排隊，顯示一個排隊倒記牌，耐心等待就可以了，排到自己，接通客服人員就可以用聊天的方式咨詢想問的問題。

以上就是小編教大家如何打通淘寶人工客服電話以及怎么接通人工客服的方法，你看懂了嗎？更多有關淘寶問題都可以關注幕思城電商哦。還可以在網頁下方留言，小編在此祝大家生活愉快!

阿里小蜜怎么轉人工服務？

阿里小蜜怎么轉人工？此前3月底阿里發(fā)布了店小蜜最新版本，試用名額在幾分鐘內一搶而空，但是對于買家來說，還是更習慣于人工客服，那么阿里小蜜怎么轉人服務？

   什么是阿里小蜜？阿里小蜜這是阿里巴巴放置在淘寶和天貓里面在線智能客服?！鞍⒗镄∶邸比珯C器智能化方案可以根據大數據學習方式解決大多數網友們的一些常見問題，但是也有一些問題阿里小蜜智能解決不了的問題需要用到人工客服。<pc6蘋果網小編就來告訴你答案。

阿里巴巴人工智能服務產品“阿里小蜜”全量上線，上線半月日均接待400萬人，服務能力堪比3.3萬個服務小二。據悉，2016年雙11期間，阿里小蜜將承接超90%的服務咨詢。同時，商家版人工智能機器人“店小蜜”也已在Apple、小米等10余個品牌的天貓店內投入使用。

阿里小蜜怎么轉人工？首先，親們如下圖所示進入淘寶和天貓的個人信息窗口，淘寶是“我的淘寶”，天貓就是右下角的“我”欄目里面。如下圖所示位置：

進入阿里小蜜服務窗口之后你就可以詢問一些詳細的問題，例如物流啊!售后啊!價格啊!活動啊!什么的，核心問題來了我要找人工客服怎么辦?

這里必須要告訴大家只有涉及到投訴和維權等方面內容才會轉交給“人工阿里小蜜”處理!如下圖所示網友們輸入投訴關鍵字，然后阿里小蜜會讓你選擇需要投訴的訂單，然后會彈出如下圖所示找“人工阿里小蜜”的鏈接，點擊之后就會馬上為大家分配一個有在線ID的客服。

經過小編的多方面測試之后發(fā)現，只有涉及到質量問題、售后問題、假貨問題等阿里小蜜智能客服無法處理的內才會轉接給在線云客服。那么最終的答案大家知道阿里小蜜人工客服在哪了嗎?大家知道怎阿里小蜜怎么轉人工了嗎?

   可以說店小蜜的出現，大大緩解了大促期間賣家的壓力，阿里小蜜怎么轉人工服務？看了小編分享的步驟你清楚了嗎？希望對你有用！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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