眾所周知每次一到雙十二都是小伙伴們?cè)掝}必不可少的一個(gè)大型促銷活動(dòng)，雖然沒有雙十一那樣令人那么心動(dòng)，但是還是可以的呢，因此今天就來看看如果我們?cè)陔p十二買了東西以后，不發(fā)貨會(huì)怎么樣，又該怎么辦呢?

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1.如果雙12賣家不發(fā)貨先聯(lián)系賣家催發(fā)貨。如果賣家不回復(fù)不理人等等記得截圖保存聊天記錄。

2.通過阿里小蜜官方催發(fā)貨，如果還是不發(fā)貨我們看第3步!

3.聯(lián)系淘寶客服投訴賣家雙12不發(fā)貨，讓淘寶客服處理，延遲發(fā)貨是有賠付的。

若天貓商家沒有遵循上述發(fā)貨時(shí)間規(guī)定，將按延遲發(fā)貨處理。商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的30%(金額最高不超過500元)作為違約金。

交易流程方面，在上述大促期間產(chǎn)生的有效訂單，通過快遞、EMS發(fā)貨的，發(fā)貨后15日，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨;通過平郵發(fā)貨的以及天貓國(guó)際商品，發(fā)貨30日后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨;家裝分階段等訂單則以訂單信息為準(zhǔn)。

同時(shí)，由于大促期間流量巨大，除分銷平臺(tái)(供貨商和分銷商的采購單)及虛擬訂單外，天貓將在2016年11月11日當(dāng)天關(guān)閉未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能。

可以申請(qǐng)退款，反正如果沒發(fā)貨的話，一般申請(qǐng)退款以后2天后賣家不處理的話，系統(tǒng)就會(huì)默認(rèn)賣家同意退款的。

當(dāng)然這么長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨的話，是可以在退款成功后，電腦登錄淘寶，找到你這個(gè)訂單，投訴賣家違背發(fā)貨時(shí)間承諾的。賣家在買家付款后未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的(延遲發(fā)貨)，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過三十元，最低不少于五元，特定類目商品最低不少于一元

以上就是小編整理到的關(guān)于淘寶雙十二的相關(guān)內(nèi)容，希望可以幫到你哦，其實(shí)雙十二對(duì)于很多商家來說還是很有力的，因?yàn)榭梢缘酱蟊姷囊曇袄?，所以趕緊參加活動(dòng)吧，但是一定要及時(shí)的發(fā)貨呢。

淘寶怎樣設(shè)置雙12預(yù)售？活動(dòng)節(jié)奏介紹

預(yù)售就是將一些產(chǎn)品放到平臺(tái)上，先進(jìn)行定金預(yù)付，再在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)付尾款的一種方式，這種方式已經(jīng)成為了淘寶舉辦活動(dòng)時(shí)常見的促銷方式。那么，雙12怎么設(shè)置預(yù)售活動(dòng)呢?

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一、怎樣設(shè)置？

淘寶雙12預(yù)售玩法僅為私域玩法，即為有雙12官方預(yù)售工具以后可設(shè)置預(yù)售商品，且僅對(duì)部分商家開放預(yù)售工具權(quán)限。

預(yù)售權(quán)限審核通過后預(yù)計(jì)11.20才可在后臺(tái)設(shè)置預(yù)售商品，具體以頁面為準(zhǔn);

溫馨提醒：淘寶雙12預(yù)售不設(shè)置預(yù)售會(huì)場(chǎng)，使用了預(yù)售工具的商品無”淘寶雙12活動(dòng)標(biāo)”，不得與淘寶雙12活動(dòng)(外圍/會(huì)場(chǎng)/聚搶天)重復(fù)報(bào)名。

二、活動(dòng)節(jié)奏

(一)活動(dòng)時(shí)間

預(yù)售預(yù)熱活動(dòng)時(shí)間：2022年12月1日14:00:00-2022年12月1日19:59:59

買家支付定金時(shí)間：2022年12月1日20:00:00-2022年12月11日21:59:59

買家支付尾款時(shí)間：2022年12月12日00:00:00-2022年12月14日23:59:59

注：

1、“預(yù)售預(yù)熱活動(dòng)時(shí)間”內(nèi)，買家無法下單。

2、預(yù)售各行業(yè)逐步開放中，如您在報(bào)名頁面并未有對(duì)應(yīng)行業(yè)開啟預(yù)售，請(qǐng)耐心關(guān)注。

(二)報(bào)名流程

1、賣家報(bào)名：2022年11月26日15:00:00-2022年12月11日21:59:59

2、商品報(bào)名：2022年11月26日15:00:00-2022年12月11日21:59:59

3、審核時(shí)間：2022年11月26日15:00:00-2022年12月11日21:59:59

如果商家要參加雙12預(yù)售活動(dòng)，是需要去報(bào)名的，并不是所有類目都有預(yù)售，有的商家并沒有找到報(bào)名預(yù)售的入口，是因?yàn)樵擃惸坎]有開放預(yù)售玩法。商家設(shè)置預(yù)售互動(dòng)，要注意預(yù)售一般是有定金立減的哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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