隨著跨境電商的發(fā)展，越來越多的商家選擇在亞馬遜上開店，而亞馬遜平臺中有一個prime會員，有些消費者在購物的時候就會開通prime會員，但是具體是什么意思了，下面一起來看看。

亞馬遜的Prime服務計劃是一項方便注冊會員購物的增值計劃。作為亞馬遜Prime會員，您可在會員有效期內(nèi)享受無限次亞馬遜海外購商品滿額免費配送服務。隨著Prime會員權(quán)益不斷豐富，您將獲得越來越美好的在線購物體驗。免費試享期滿后，您將自動成為年度或季度會員。亞馬遜Prime年度會員費為人民幣288元。或以人民幣79元/季度的價格成為我們的Prime季度會員，享受與年度會員一樣的權(quán)益和體驗。

亞馬遜的Prime會員可以享受到的權(quán)益：

1、海外購單筆訂單滿200元可享受免郵費(不含預估進口稅費)。

2、國內(nèi)訂單零門檻免郵，全年無限次，無訂單金額限制。

3、Prime會員可提前30分鐘優(yōu)先搶購部分“Z秒殺”產(chǎn)品。

4、免費無限次閱讀Kindle電子書，Prime會員可享免費無限次閱讀逾千本熱門Kindle電子書的服務，包含文學/小說(含網(wǎng)絡小說)/社科/經(jīng)管/歷史等中文電子書，以及亞馬遜進口原版電子書等。

亞馬遜Prime會員配送權(quán)益的使用條件：

1、通過亞馬遜海外購由中國境外的亞馬遜網(wǎng)站或?qū)嶓w銷售和/或配送的商品及由亞馬遜中國在Amazon.cn上出售和/或配送的商品;

2、配送地址位于中國內(nèi)地(即，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)及臺灣)。

符合Prime條件的商品將會在其商品頁面上標明。

某些特殊商品、訂單、手續(xù)費、服務費和/或稅費可能仍適用于符合Prime條件的購買。

如果訂單中僅有部分商品符合Prime條件，仍需為不符合條件的商品支付相應的運費。

變更或合并訂單或變更您的配送地址、配送速度或其他選則，可能對是否符合Prime條件有影響。有些購物訂單因其尺寸、重量及其他快遞配送特性要求，可能僅可選擇使用特定的配送方式。

經(jīng)過以上介紹，我們知道亞馬遜prime會員到底是什么意思，亞馬遜的Prime服務計劃是一項方便注冊會員購物的增值計劃。能夠享受到一定的權(quán)益，消費者如有需要可以進行開通。

淘寶旺旺回復率怎么算？回復率下滑如何提高？

在電商發(fā)展如此之快的時代，越來越多的商家選擇在淘寶上進行開店，而商家在購物的時候，會需要通過客服進行產(chǎn)品的詢問，如若比較低的話，客戶對店鋪的體驗就會比較差，下面來了解下淘寶怎么算的了?

1、阿里，就是在最近30天里邊的在每個自然日里邊的有效回復人次。而這個回應的人數(shù)，包括店小蜜接待的人數(shù)和人工主動回復的人數(shù)。

2、其中的有效回復是，店小蜜對買家提問的回復。同時也包括智能輔助回復以及人工的手工回復。但是如果是系統(tǒng)回復或者是服務助手的回復，都不會被記錄到有效回復當中。另外服務助手的回復會被獨立賬號統(tǒng)計。

回復率下滑如何提高：

1、首先，總結(jié)消費都常會問的問題，比如，衣服的碼數(shù)適合身高尺寸是否標準，是否能再優(yōu)惠，家具類的是什么用料材質(zhì)，是否環(huán)保等等，將其一一的列表出來。

2、設制自動回復，這是中常用的功能，也是非常實用的功能，一來客人一詢問系統(tǒng)會，可事先編輯綜合性的回復，一些客人看回復的內(nèi)容一來可增加自己可用的時間，二來如果內(nèi)容中有客人剛想要問到的問題，那么直接地就減少了詢問人數(shù)多的壓力。

3、設定機器人回復，設制大多數(shù)客人會詢問的問題，讓客人選擇自己相關的問題進入自助服務，就算對方在其中沒有找到答案還是要使用人工回復，至少會分散一部份的人流。

4、同時，對店內(nèi)的銷售物品資料熟悉，知道產(chǎn)品的特性才能更快更準確地回答客人所問的問題，同時也可將這一些特性與客人常問的問題結(jié)合起來。

5、打出客人常問的問題，事先做一份答案，在客人詢問到此類問題時，直接的復制粘貼回復就可以了。

6、詳情，其實在非常從的問題在詳情的上都有標注出來了，但是就是有客人會看不到，也可先將總結(jié)常出現(xiàn)的問題，直接截詳情回答。

通過這幾點介紹，我們能夠知道淘寶是如何進行計算的。如若回復率下滑的話，商家可以通過設定、或者機器人回復等操作去提高。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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