ebay是跨境電商平臺之一，我們在網(wǎng)上購物了以后最期待的就是商家能發(fā)貨了，這樣自己就可以快點收到商品，就可以知道購買的商品怎么樣了，如果商家們不發(fā)貨的話應(yīng)該怎么辦?

ebay賣家不發(fā)貨怎么辦?

購買的物品不管是沒有收到還是沒有發(fā)貨都可以申請退款。

在告知賣家出現(xiàn)問題后，賣家有3個工作日的時間提供送達信息、提議替換物品或辦理退款。

如果賣家提供退款，他們有2個工作日的時間發(fā)放退款。在他們發(fā)放退款后，會收到電子郵件通知。

PayPal退款通常需要3到5個工作日才能處理完畢。如果當(dāng)初是使用信用卡進行的付款，則退款最多可能需要30天才能處理完畢，具體時長取決于信用卡提供商。

大多數(shù)情況下，如果物品未送達，賣家都能解決問題。但如果3個工作日之后，賣家仍無法解決問題，ebay客服隨時都可以介入并提供幫助。

eBay發(fā)貨流程：

1、 發(fā)貨至eBay海外倉，

首先，eBay賣家要將自己的產(chǎn)品發(fā)送至eBay海外倉。賣家從國內(nèi)發(fā)貨，可以聯(lián)系eBay的上門提貨服務(wù)，是非常便捷的。

2、清點貨物

貨物到了eBay的倉庫后，會有平臺人員對貨物進行清點。清點完畢后，會將產(chǎn)品錄入系統(tǒng)并上架。

3、查看倉儲庫存

eBay賣家可以通過隨時查看倉儲系統(tǒng)庫存去了解自己產(chǎn)品的實際庫存情況，做到及時提升貨等。

4、對訂單配貨

有買家下單后，海外倉人員就會根據(jù)訂單信息進行配貨。

5、清點貨物，進行派送

在進行訂單派送前，工作人員會對貨物進行清點;確認產(chǎn)品及數(shù)量無誤后，就會根據(jù)產(chǎn)品的體積等因素安排快遞公司或者專車進行派送。

6、買家簽收

產(chǎn)品派送到買家的地址并簽收后，這一訂單就完成了，整個eBay發(fā)貨流程也就結(jié)束了。

跨境電商平臺和國內(nèi)的電商平臺是不一樣的，相對來說發(fā)貨的速度可能會更加的慢一點點，所需要的物流時間也會長一點點，所以各位消費者們需要耐心的等待。如果很長時間沒有發(fā)貨的話，建議聯(lián)系商家。

中國ebay買東西怎么付款？具體購物流程介紹

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，如今越來也多的國內(nèi)消費者喜歡到eBay購物了。而在eBay購物，除了需要注冊買家的賬號外，最重要的環(huán)節(jié)就是要知道eBay如何付款了，否則就是肯定不能完成購買的。那么中國ebay買東西怎么付款?具體購物流程介紹。

第一步：注冊eBay賬號

首先，需要注冊個eBay賬號，才能在eBay上購物。注冊流程其實也是比較簡單的：

1、首先進入到eBay香港或是其他官網(wǎng)，然后點擊左上角的“注冊”;

2、根據(jù)頁面的要求填寫姓名、郵箱、密碼，之后點擊注冊，或是用Twitter等賬號注冊也是可以的。

3、注冊完賬號后，就建議大家先去完善好收貨的地址等的賬號信息，就更加方便購物了。

第二步：注冊支付方式

eBay的付款方式一般就是信用卡和PayPal兩種的。

如果買家用了PayPal付款的，就需要先去注冊一個PayPal個人賬戶了，然后再綁定到自己eBay賬戶中去。

PayPal個人賬戶的注冊流程：

首先進入到PayPal官網(wǎng)https://www.paypal.com/c2/home，然后選擇“安全購物”，之后選擇注冊一個個人的賬戶。然后根據(jù)頁面的要求填寫自己的郵箱、手機號碼、姓名及密碼然后點擊“下一步”即可;然后需要設(shè)置賬戶的安全問題，也要綁定自己的國內(nèi)銀行卡，之后也就完成注冊了。

第三步：選擇產(chǎn)品

之后大家就可以在eBay上選擇自己喜歡的寶貝了，也可以通過搜索產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，或是在首頁以及一些標簽中來找到想要購買的產(chǎn)品。

eBay是有一口價及拍賣兩種產(chǎn)品價格模式的，大家是可以根據(jù)自己需求去購買。可以先加入購物車，之后再一起去付款。

第四步：訂單支付

在支付時如果選擇一種支付方式的，如果已經(jīng)綁定PayPal賬戶的話，那么就可以選擇用PayPal來支付;或是選擇信用卡支付，也是現(xiàn)在比較多人選擇的一種支付方式。

拍賣的話就不可以合并支付的，就需要在出價的時候進行支付，如果有人出價更高的話，那你的出價就作廢了。

第五步：等待收貨

完成了支付后，eBay賣家也就會安排發(fā)貨了。因為eBay都是第三方的賣家產(chǎn)品，所以大家是可以跟賣家溝通看看是否支持直郵至國內(nèi)的，一般也都是不能免運費的;不過也可以選擇轉(zhuǎn)運的方式，最主要就是看看自己購買的產(chǎn)品多不多，哪種運輸方式會比較方便。

其實eBay的購物流程也是比較簡單的，就是注冊、選擇產(chǎn)品、支付及等待收貨這4步。當(dāng)然最主要的就是買家要根據(jù)自己的需求去購買，而且還要在比較可靠的店鋪購買，這樣也可以降低售后的問題出現(xiàn)，來減少不必要的麻煩的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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