淘寶賣家補(bǔ)償有標(biāo)準(zhǔn)嗎?賠償是多少?
2023-04-20|20:01|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:37
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有時(shí)分賣家沒有了解庫存的時(shí)分就把產(chǎn)品賣出去,導(dǎo)致缺貨又不能及時(shí)補(bǔ)貨的狀況呈現(xiàn)。
那么淘寶投訴補(bǔ)償有上限嗎?
淘寶投訴補(bǔ)償有上限嗎?
有的,淘寶賬號(hào)個(gè)可投訴5次,超越5次仍可投訴,但一旦賣家回絕投訴體系當(dāng)即默許投訴無效,在你占理的狀況下產(chǎn)生一次體系默許投訴不建立的狀況以后不管任何投訴只需賣家回絕你的維權(quán)都會(huì)如此處理。
特殊狀況下投訴五次后,每成交一百個(gè)訂單可再享有5次投訴權(quán),條件是你之前從沒有一次占理的狀況下投訴不建立過,并且成交的訂單總金額達(dá)到一定程度,否則有或許持續(xù)投訴也被淘寶列入投訴不建立名單。
補(bǔ)償多少?
1、買家以“未按約好時(shí)間發(fā)貨”為由進(jìn)行投訴,一旦投訴建立,賣家需要賠付買家該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超越三十元;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴建立前主動(dòng)付出該違約金的,除須補(bǔ)償違約金外,每次扣三分。
三、怎樣投訴?
淘寶投訴補(bǔ)償是有上限的,但是要根據(jù)我們具體購買的產(chǎn)品狀況來看,正常的狀況下,假如我們權(quán)益遭到損傷,都是會(huì)進(jìn)行補(bǔ)償?shù)?,假如我們關(guān)于補(bǔ)償?shù)慕痤~不滿意,可以持續(xù)投訴。
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