淘寶客服新手工資多少?有什么工作內(nèi)容?
2022-12-25|19:33|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:86
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淘寶在開店的時(shí)候就需要與買家去溝通,那么就需要客服去做這個(gè)公司,那么客服的新手工資一般會開多少錢呢?這個(gè)需要看工作的內(nèi)容,有需要找這一份工作的朋友可以去看看這篇文章,看看要不要去做!
北京淘寶客服就業(yè)形勢分析:招聘待遇,工資4500-5999占比最多,達(dá)43%。經(jīng)驗(yàn)要求,3-5年工作經(jīng)驗(yàn)要求的占比最多,達(dá)51%;學(xué)歷要求,大專學(xué)歷要求的占比最多,達(dá)61%。該數(shù)據(jù)僅供參考。
客服一般都是底薪加提成,底薪一般在2000-2500的樣子,至于提成,得看賣的什么產(chǎn)品,銷量如何,店鋪規(guī)模,這個(gè)提成數(shù)都是老板自己定的。比較大的店鋪,旺季的時(shí)候提成能拿到1000-2000的樣子。
淘寶客服工作內(nèi)容職位內(nèi)容
1.打字速度快,能同時(shí)與多個(gè)旺旺客戶溝通!
2.限女生,18-29歲之間.身體健康,能適應(yīng)輪班。
3.一定要有耐心,熱情,熟練用淘寶旺旺和QQ,喜歡與客戶聊天溝通,不厭其煩(喜歡發(fā)脾氣,動不動不耐煩,不愛理人的勿擾)
4,對網(wǎng)絡(luò)銷售感興趣,熟悉淘寶網(wǎng),拍拍網(wǎng)交易操作流程的優(yōu)先考慮,無淘寶銷售經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為自己很適合做客服服務(wù)的也行??
5.全職,要求能長期做,能承受工作壓力,
6. 高中或同等以上學(xué)歷,能力可以在成長的過程中鍛煉培養(yǎng),我們更注重人品,要求誠實(shí),細(xì)心,認(rèn)真,勤奮,務(wù)實(shí)。
但是淡季的時(shí)候就比較低了。當(dāng)然也有些淘寶店鋪是沒有提成的,只有底薪,這種一般底薪是在2500-3000.??头儆谧罨鶎拥墓ぷ?,所以工資一般都是稍高于社平工資,不會太多的。
隨著電商的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物平臺越來越火爆起來,眾多平臺當(dāng)中,淘寶是最具有代表力的,很多小伙伴都想要在淘寶當(dāng)客服賺錢,但是卻不知道淘寶客服月薪一般有多少,工作時(shí)長方面有沒有什么限制,今天讓我來帶你揭秘淘寶客服薪資問題。
根據(jù)目前的調(diào)查來看,淘寶客服的工資一個(gè)月大概也就在3000-3500左右,當(dāng)然根據(jù)所在城市不同,工資標(biāo)準(zhǔn)也會有所不同,3000-3500這是二線城市的標(biāo)準(zhǔn),而一線城市的話肯定是要高一些的,大概在4000-5000左右,但是最高是不會超過5000的,而淘寶客服一般就只買社保,不會買一金,所以大家可以看出,淘寶客服也就是一個(gè)一般階層,適合剛畢業(yè)或者有銷售愛好的人來做。
雖然工資不太高,但是要求卻不低,要做淘寶客服,如果你沒有一個(gè)強(qiáng)硬的承受能力那還真不行,因?yàn)榭头墓ぷ鲿r(shí)間一般都比較長,淘寶客服不是我們以為的只在椅子上打打字和別人聊聊天就行的,客服一般都是從早上做到晚上,遇到業(yè)務(wù)繁忙,比如即將來臨的淘寶情人節(jié)活動的時(shí)候,他們要回復(fù)的客人是平均的兩倍之多,有時(shí)候遇到一些難纏的客人他們還要接受顧客不禮貌的言行,還不能生氣發(fā)火,因此做客服要有一定的承受能力。
不過隨著電子商務(wù)的擴(kuò)大化發(fā)展,現(xiàn)在更多的實(shí)體店都已經(jīng)向網(wǎng)絡(luò)商店轉(zhuǎn)型,客服人員的需求量也就大大增加,所以目前來看,客服的發(fā)展前景還是很不錯(cuò)的,上面我們說了一般客服的工資最高不超過5000,但是客服運(yùn)營也是有級別之分的,淘寶運(yùn)營主管、運(yùn)營和運(yùn)營專員,如果能由客服轉(zhuǎn)為運(yùn)營的話還是很不錯(cuò)的,運(yùn)營最低5000打底+提成,做的好的一個(gè)月八千到一萬也不是不可能。
其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是如此,從底層到高層,其中要經(jīng)歷很多的辛酸,別人只看到表面的光鮮,背地里要承受多少辛酸那就只能自己知道了,總之,做淘寶客服一定要能忍,忍常人之所不能忍,然后一直往上做,也能夠做出一定成就的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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