淘寶商品下架了還能換嗎？差評(píng)有用嗎？

淘寶商品賣(mài)完了，賣(mài)家不補(bǔ)貨的話(huà)，商品就會(huì)下架，下架的商品我們是不能購(gòu)買(mǎi)的，那商品下架了我們還能進(jìn)行淘寶換貨嗎?能換還是不能換，到下文一看便懂啦!

不一定。

淘寶商品下架了，剛收到商品如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題肯定是退的，至于要換貨這個(gè)咨詢(xún)賣(mài)家，因?yàn)橘u(mài)家有貨的話(huà)才能給你換。

商品退貨與店鋪下架沒(méi)有關(guān)系的，只要在有7天無(wú)理由退換貨的店鋪購(gòu)買(mǎi)，都是可以的，如果不是在帶有7天無(wú)理由的店鋪購(gòu)買(mǎi)，可以和賣(mài)家好好溝通，一般都是可以退的。

雙方友好協(xié)商后，如無(wú)法達(dá)成一致的可以在賣(mài)家拒絕退款申請(qǐng)之后點(diǎn)選要求客服介入，同時(shí)上傳相應(yīng)憑證以便小二作出判定。

商品下架一般是商品售完或是被淘寶處罰。但處罰與買(mǎi)家的維權(quán)無(wú)關(guān)，買(mǎi)家的退款申請(qǐng)可以正常發(fā)起。賣(mài)家店鋪被處罰、帳號(hào)被查封、商品不存在等情形不影響買(mǎi)家維權(quán)的過(guò)程和結(jié)果。

換貨注意：

換貨現(xiàn)在可以享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，目前僅針對(duì)支持換貨的商家，在退款頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)【換貨】按鈕的則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

溫馨提醒：

1、同一件商品只能享受一次運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付，如果該件商品已經(jīng)享受過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠，那么后續(xù)再換貨或退貨而產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)將不再理賠。

2、若您的商品不支持線(xiàn)上換貨或不滿(mǎn)足線(xiàn)上換貨條件，需您聯(lián)系商家進(jìn)行線(xiàn)下?lián)Q貨，目前還沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)哦。

差評(píng)有用嗎?

已下架的商品差評(píng)依然是有用的，即使商品下架，買(mǎi)家給的評(píng)分在店鋪評(píng)分和店鋪評(píng)價(jià)那里都是可以查到的，會(huì)影響整店的分值和信用的。

淘寶商品下架了能不能換貨，這個(gè)還得先聯(lián)系賣(mài)家和賣(mài)家溝通，如果是換不了貨了，那么申請(qǐng)退貨退款，然后在到店鋪里邊重新拍別的商品即可。

推薦閱讀：

淘寶不能換貨了嗎?淘寶換貨怎么操作?

淘寶換貨常見(jiàn)問(wèn)題匯總

淘寶運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議退貨、換貨規(guī)范是什么?有何規(guī)定?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。