很多淘寶賣家都會利用直播進行推廣，吸引了比較多的消費者購物，但是如若在直播間購買的產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量或者其它問題，想要退貨的話該怎么去操作了?下面就一起來了解清楚。

1、您可以點擊已買到的寶貝，找到您的訂單查看是否為預(yù)售商品，若為預(yù)售，建議您關(guān)注賣家的承諾發(fā)貨時間耐心等待。若訂單上未標(biāo)注發(fā)貨時間，您發(fā)現(xiàn)您的訂單賣家已延遲發(fā)貨，并且賣家溝通中拒絕了您的退款，建議您點擊下方的【申請退款】按鈕，及時關(guān)注退款倒計時，若賣家超時不處理，系統(tǒng)會自動退款成功啦。若賣家拒絕您可以申請小二介入處理呢。

2、非預(yù)售商品退貨，登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】，點擊【請退貨】進行退貨操作：

方法一：

① 聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進行退貨。

② 務(wù)必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨)，并保留物流存單。

方法二

① 在退貨頁面點擊【預(yù)約快遞上門取件】按鈕。

② 確認上門取件地址、選擇物流公司，點擊【提交預(yù)約】按鈕。

③ 當(dāng)快遞員上門取件成功后，填寫【物流公司】和【運單號碼】，點擊【提交退貨信息】。

注：預(yù)約進度變更為：攬件成功，系統(tǒng)將自動為您回傳單號，但需要您仔細核對，若單號回傳錯誤，您需要自行修改。

淘寶頻繁退貨會怎樣：

1、頻繁退款影響運費險權(quán)益的享受(包括商品未發(fā)貨申請退款)會影響買家在淘寶的信用，運費險會受到影響。如果一個月退貨5-6次，退貨率超過40%，賣家將無法享受運費險福利，或者需要自己購買運費險，購買運費險的價格會比別人貴，或者根本沒有運費險的購買渠道。

保險公司認定你的訂單退貨退款風(fēng)險高，保險賠付率相對較高。投保時如果賠錢，就會被拉黑，無法購買或享受賣家給出的運費險服務(wù)。

2、影響部分店鋪下單。

通過分析，我們了解到淘寶直播店鋪怎么退貨，具體可以根據(jù)以上操作來進行退貨處理，遇到賣家不同意申請的話，可以申請?zhí)詫毿《槿虢鉀Q問題。

淘寶直播店開店數(shù)量和認證數(shù)量有什么限制？

在淘寶平臺開店，淘寶直播店跟淘寶店開店數(shù)量和認證數(shù)量有什么限制呢?限制說明如下：

1、同一個淘寶賬號，不能同時開淘寶直播店和淘寶店

即淘寶直播店和淘寶店鋪是雙向互斥的(開過淘寶店即使后來關(guān)閉店鋪，該淘寶賬號也不支持開直播店)。可以使用兩個淘寶賬號分別開通淘寶直播店和淘寶店。

2、同一個淘寶賬號，只能開通一個淘寶直播店

淘寶直播店暫不支持同一主體(即同一個身份證/營業(yè)執(zhí)照)開設(shè)多個淘寶直播店，未來淘寶直播店會結(jié)合商家實際需求看是否調(diào)整開店數(shù)量。

3、同一個主體，實名認證淘寶賬號的數(shù)量有限制

不管是淘寶直播店開店還是淘寶店開店，均需要完成淘寶賬號實名認證，平臺會校驗同一個認證主體在對應(yīng)認證類型和年齡下的認證數(shù)是否達到上限，且因認證在淘寶賬號上導(dǎo)致認證數(shù)量是共享的。

舉例：個人張三(20歲)，先用淘寶賬號tb1完成認證并開了淘寶店，經(jīng)營1年后生意成交非常好且經(jīng)營非常合規(guī)滿足淘寶開通多店的條件下，張三又用淘寶賬號tb2開了第二家淘寶店。

然后張三又用淘寶賬號tb3來開通了淘寶直播店，因3個店鋪都經(jīng)營非常好且合規(guī)，而淘寶直播店又只能開通1家，故張三又想要拿淘寶賬號tb4去開第三個淘寶店，此時因認證數(shù)量限制3個無法開通第4個店鋪。

淘寶直播店開店數(shù)量和認證數(shù)量限制說明如上所述，幫助商家理解清楚。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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