抖店如何開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?理賠條件是什么?
2022-12-23 | 16:01 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:118
2022-12-23 | 16:01 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:118
抖音小店開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一方面保護(hù)了消費(fèi)者線上購物的權(quán)益,另一方面則是對抖音商家的一種完善,讓整個(gè)抖音小店運(yùn)營的更好,那么抖音小店如何開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢?下面進(jìn)行解答。
抖店如何開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?
第一步:登錄該抖音商家的后臺,點(diǎn)擊店鋪一欄——商家保障中心——查看詳情;
第二步:點(diǎn)擊華夏保險(xiǎn)商戶保障中心等待跳轉(zhuǎn)到保障頁面,勾選簽約退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議,過后提醒您“保費(fèi)充值”,點(diǎn)“立即充值”;
第三步:等待跳轉(zhuǎn)到充值頁面,輸入金額后點(diǎn)擊立即支付。
(注意:退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)預(yù)充值保費(fèi)要求必須大于500元;充值方式可以選擇支付寶支付、微信支付、個(gè)人網(wǎng)銀支付或者企業(yè)網(wǎng)銀支付等)
到這里就進(jìn)本完成了抖音小店的開通過程,但用戶的開通還有相關(guān)購買條件和理賠條件也需知悉。
抖店理賠條件是什么?
1、購買過的商品在下單時(shí)購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
2、在理賠有效期——90天內(nèi)申請理賠。
3、一個(gè)訂單對應(yīng)一個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),若訂單發(fā)貨時(shí)進(jìn)行了拆單,則只能有一個(gè)子訂單可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能。
抖音用戶購買條件是什么?
1、完整進(jìn)行購買商品的流程。
2、預(yù)儲金賬戶狀態(tài)正常,余額充足。
3、真實(shí)商品,不得是虛假商品。
4、用戶信用良好。
抖音作為短視頻平臺,在這里開店的商家挺多的,大家如果要在這里開店的話,需要設(shè)置好相關(guān)的服務(wù),比如說抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開通了以后,其實(shí)就有利于提高商品的銷量哦。
為了確保抖音用戶能無顧慮購物,平臺推出了退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)服務(wù),只要用戶購買商品退貨就可以獲得理賠,用戶也會挑有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的肯定是首選的下單店鋪,那么抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么用?
首先抖音用戶確認(rèn)訂單是否購買“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”;若購買的商品有抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),用戶需要申請售后時(shí),進(jìn)入購買的訂單點(diǎn)“申請售后”,然后進(jìn)行僅退款或退貨退款操作,退貨商品基本選擇“退貨退款”。完成相關(guān)退款操作后,抖音商家收到商品后,用戶可以獲得相應(yīng)的理賠金額。
需要注意的是理賠金額不同平臺訂單,退款路徑不同,抖音訂單退至抖音零錢、西瓜訂單退至西瓜紅包、頭條訂單退至頭條紅包。
保費(fèi)按單收取 ,每筆實(shí)物訂單在線確認(rèn)發(fā)貨后 ,系統(tǒng)自動從預(yù)充值金額扣除保費(fèi),如未發(fā)貨,則不收取保費(fèi)。
賣家點(diǎn)擊“確認(rèn)發(fā)貨“后生成保單,保障開始生效。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是幫助買家適當(dāng)減少損失的一種提升償性質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠金額是根據(jù)買家的收貨地址和賣家在系統(tǒng)里預(yù)留的退貨地址進(jìn)行首公斤價(jià)格賠付(具體以保單為準(zhǔn)),故可能存在與實(shí)際支付的退貨運(yùn)費(fèi)不一致的情況。
以購物車形式拍下的每份訂單 ,將作為一個(gè)整體僅需投保一次。一筆交易訂單對應(yīng)一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單,一個(gè)保單只能理賠一次。如果一個(gè)訂單有多件商品,分開退回,只獲得一次理賠;同時(shí),分開退回情況下只有第一筆被賣家確認(rèn)收貨的訂單可獲得理賠;即一個(gè)保單對應(yīng)一個(gè)物流單號理賠一次。
多筆訂單多個(gè)保單的商品合在一個(gè)包裹退回只理賠一次 ,一個(gè)物流單號對應(yīng)只發(fā)生一次物流退貨行為(一個(gè)保單多個(gè)物流單號只理賠一次 ,多個(gè)保單一個(gè)物流單號只理賠一次)。
抖音賣家在收到商品確認(rèn)收貨后 ,系統(tǒng)自動發(fā)起理賠。保險(xiǎn)公司會在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,審核通過后系統(tǒng)會自動完成理賠 ,賠款項(xiàng)直接打款至買家購物平臺對應(yīng)的紅包或零錢余額,用戶可在對應(yīng)的購物平臺進(jìn)行提現(xiàn)。
抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里查看?
1:打開抖音 ,點(diǎn)擊右下角【我】;
2:進(jìn)入我的頁面 ,點(diǎn)擊右上角三橫;
3:點(diǎn)擊【我的訂單】進(jìn)入就可以看到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了。
在抖音小店,上面是可以開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。但是退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)預(yù)充值保費(fèi)要求必須大于500元;充值支付方式,可選擇微信支付、支付寶支付、個(gè)人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付,根據(jù)不同充值類型提示進(jìn)行充值。
以上介紹了抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么用。對于抖音用戶來說,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)還是非常的不錯的。有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以后再申請退貨退款的時(shí)候,運(yùn)費(fèi)都是可以直接理賠,就不需要自己再去承擔(dān)了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!