要是我們在拼多多里面購買的東西要是不滿意是可以進行投訴的，但是很多的用戶都不知道要怎么去投訴，那么拼多多售后客服投訴電話是什么呢?

1、選擇設(shè)置

打開拼多多個人中心之后，點擊設(shè)置切換頁面。

2、點擊意見反饋

打開設(shè)置之后，選擇意見反饋選項，點擊進入。

3、選擇服務(wù)投訴

進入后點擊服務(wù)投訴，切換頁面后選擇投訴對象和內(nèi)容。

4、點擊拼多多官方客服

也可以選擇拼多多官方客服，切換拼多多人工進行投訴。

拼多多如何投訴?

1、第一種就是通過拼多多客服進行投訴，現(xiàn)只有通過客服的介入才能去解決問題，并且保證有效投訴，所以這個過程中，客服需要承受的責(zé)任就比較重大。

而且賣家也要搜集相關(guān)證據(jù)，都說有圖有真相，網(wǎng)上購物最重要的就是截圖留證據(jù)，不管是聊天證據(jù)，訂單號，商品拍照，檢定證書都是需要的，沒有證據(jù)的投訴客服也不好處理，將證據(jù)交給客服，讓客服去裁決。

2、第二種就是直接去消費服務(wù)網(wǎng)進行投訴，這樣的機構(gòu)會有專人接收你的投訴，并且會按照相關(guān)的法規(guī)對不法商家進行處罰，不過這里大家也要注意要有證據(jù)，這種方式對平臺來說是最有效果的，商家也最懼怕。

大家在投訴之前要先收集好證據(jù)，而且投訴其實并不是最好的解決辦法，相信大家也都不希望走到這一步，對所有人來說都是麻煩，所以在出問題的時候大家最好的就是先行和商家聯(lián)系，進行協(xié)商解決，如果協(xié)商不一致再去投訴。

網(wǎng)上購物最重要的就是截圖留證據(jù)，不管是聊天證據(jù)，訂單號，商品拍照，檢定證書都是需要的，沒有證據(jù)的投訴，也是不利于客服處理的，將證據(jù)交給客服，讓客服去裁決。

拼多多付了錢不發(fā)貨怎么辦？如何撤銷？

對拼多多商家來說，肯定也希望能夠做好各項工作，如果在平臺上面付了錢卻不發(fā)貨的話，這種情況下應(yīng)該怎么辦呢?

1、先與賣家協(xié)商。點擊訂單，選擇聯(lián)系賣家，與賣家先聯(lián)系。

2、進行物流投訴。如果賣家后面發(fā)貨了，但存在延遲發(fā)貨或快遞單錯誤的問題。

3、聯(lián)系拼多多人工客服投訴。在拼多多app上點擊個人中心，選擇官方客服說明情況。

4、電話投訴。如果訂單金額比較大，可以撥打拼多多官方的消費者投訴熱線投訴要求解決。

5、申請退款。在投訴賣家的同時，如果賣家仍不發(fā)貨，要注意在訂單超時前申請退款以免錢貨兩失。

正常情況下，賣家都會及時發(fā)貨，如果遇到遲遲沒有發(fā)貨的，一定要及時去聯(lián)系賣家，詢問未發(fā)貨原因，賣家不回復(fù)你的，要及時申請退款，保護自己的權(quán)益。

如何撤銷?

點開拼多多，首先進入首頁中的“個人中心”，然后點擊“全部訂單”，在訂單詳細(xì)情況欄下面都會有取消訂單的字樣，旁邊還有去支付，這是沒有支付的訂單，取消的話直接點取消訂單就可以了;

如果是已經(jīng)支付的訂單，就要分三種情況，一種是訂單還未發(fā)貨或者已發(fā)貨，可以登錄拼多多APP-個人中心-查看全部-訂單界面-點擊申請退款，如果不能的話就在這里輸入人工服務(wù);

因為拼多多拼團的性質(zhì)，所以如果是還沒有拼團成功的訂單，目前是無法申請退款的，只需要等待24小時，拼團失敗自動取消訂單;

如果是超過48小時未發(fā)貨訂單，可以直接在“個人中心”-“訂單詳情”中申請退款。

在網(wǎng)商購物取消訂單就相當(dāng)于是退款了，退款的時候要注意一些問題：若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運費全部由商家承擔(dān)。若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收，商家有理由拒絕對買家進行退款。若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對買家進行退款。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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