隨著淘寶平臺(tái)的不斷壯大，在淘寶開店的商家越來(lái)越多了，各位商家如果要在淘寶開店的話，需要了解一下相關(guān)的店鋪運(yùn)營(yíng)技巧，下面為大家分享淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)哦。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些?

第一、淘寶的優(yōu)勢(shì)：

1、第三方平臺(tái)的設(shè)立，增加了網(wǎng)上支付的安全性。

2、淘寶賬戶的安全設(shè)置，設(shè)置手機(jī)綁定，通過(guò)動(dòng)態(tài)口令卡，可以增加淘寶賬戶的安全性。

3、最安全的辦法是升級(jí)支付盾，即數(shù)字證書的升級(jí)

4、貨到付款可以保障買家的利益;

5、淘寶也推出了優(yōu)惠白金卡系列，可以降低商品的成本。

第二、淘寶網(wǎng)的劣勢(shì)：

1、用戶在淘寶網(wǎng)站上注冊(cè)的信息被他人竊取，用戶的信息安全得不到保障。

2、惡意商家在淘寶網(wǎng)站上注冊(cè)商家后行騙，損害了消費(fèi)者的利益。

3、訂單確認(rèn)時(shí)的安全機(jī)制不完善，訂單很容易被惡意竊取。

4、由于一些低信譽(yù)度的買家存在，貨到付款保證不了商家的利益。

5、網(wǎng)銀的銀行轉(zhuǎn)賬跨行收費(fèi)現(xiàn)象的存在及支付的安全性問(wèn)題，導(dǎo)致網(wǎng)銀的使用率降低。

淘寶的主要產(chǎn)品有哪些?

1、阿里旺旺

阿里旺旺，一種即時(shí)通訊軟件供網(wǎng)上注冊(cè)的用戶之間通訊，阿里旺旺是淘寶網(wǎng)官方推薦的溝通工具。淘寶網(wǎng)同時(shí)支持用戶以網(wǎng)站聊天室的形式通訊，淘寶網(wǎng)交易認(rèn)可淘寶旺旺交易聊天內(nèi)容保存為電子證據(jù)。

2、淘寶店鋪

淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對(duì)普通店鋪而誕生的，每個(gè)在淘寶新開店的都是系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的店鋪界面，就是常說(shuō)的普通店鋪。

而淘寶旺鋪(個(gè)性化店鋪)服務(wù)是由淘寶提供給淘寶賣家，允許賣家使用淘寶提供的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪展現(xiàn)形式的個(gè)性化店鋪?lái)?yè)面展現(xiàn)功能的服務(wù)。

3、淘寶指數(shù)

淘寶指數(shù)是一款基于淘寶的免費(fèi)數(shù)據(jù)查詢平臺(tái)，可通過(guò)輸入關(guān)鍵詞搜索的方式，查看淘寶市場(chǎng)搜索熱點(diǎn)、成交走勢(shì)、定位消費(fèi)人群在細(xì)分市場(chǎng)的趨勢(shì)變化的工具。

目前很多人都想要在網(wǎng)上開店，如果要在淘寶開店的話，要符合相關(guān)的條件才行哦，而且淘寶開店有自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，各位商家們?nèi)绻_店的話，可以好好的了解一下了。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)要做哪些人員？分別有什么工作？

現(xiàn)在想要在淘寶開店的商家越來(lái)越多了，想要做好一家淘寶店鋪，光是靠一個(gè)人是不行的，需要很多人一起合作，那么開一家淘寶店鋪，在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候需要哪些人員呢?

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)需要配置的人員有：

1、店主：

(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售bai后等經(jīng)營(yíng)與管理工作。

(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名。

(3)負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案。

(4)制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。

(5)客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投拆及糾紛問(wèn)題。

2、客服：

(1)通過(guò)旺旺等聊天工具，為客戶解答疑問(wèn)，達(dá)成雙方愉快交易，處理訂單信息。

(2)熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，處理客戶要求，修改價(jià)格，管理店鋪等。

(3)解答顧客提問(wèn)，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買，促成交易。

(4)提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

3、美工：

(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì)、以及產(chǎn)品描述工作。

(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品拍攝圖后期圖片處理和排版。

4、編輯：

(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作。

(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述的撰寫，配圖文字的撰寫。

(3)負(fù)責(zé)網(wǎng)店促銷文案構(gòu)思和撰寫。

(4)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改。

5、淘寶專員：

(1)熟悉淘寶直通車鉆石展位等淘寶推廣工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)條提供決策。

(2)熟悉推廣。

(3)熟悉淘寶網(wǎng)店規(guī)則，交易流程，后臺(tái)管理，輔助店長(zhǎng)各部門事項(xiàng)。

(4)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，分析推廣數(shù)據(jù)及效果，并不斷做出優(yōu)化方案。

(5)負(fù)責(zé)根據(jù)公司產(chǎn)品特色和促銷活動(dòng)，進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷推廣。

淘寶運(yùn)營(yíng)至少需要以上這些崗位的人員，當(dāng)然，如果我們的業(yè)務(wù)量很小，很多人都是兼職去做的，就是一個(gè)人兼職很多身份，要去做很多事情，就會(huì)省下開支，等我們業(yè)務(wù)擴(kuò)大的時(shí)候再去招人也不遲。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。