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    淘寶客收入怎么避稅?扣稅是如算出來(lái)的?(關(guān)于淘寶客服分流規(guī)則優(yōu)先級(jí)介紹)

    2022-12-30|16:58|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:47

    我們推廣獲得的傭金,也是要交稅的,這是每個(gè)公民的基本義務(wù)。不過(guò),每個(gè)人都想要少交點(diǎn)稅多賺點(diǎn)錢,那么我們?cè)撛趺幢芏惸?


    淘寶客收入如何避稅?


    這個(gè)應(yīng)該很難操作的,如果發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的話,可能要被封號(hào)的。


    1、個(gè)人淘寶客:淘寶客收入中“商家委托推廣收入”,需自行主動(dòng)依法向稅局申報(bào)并繳納稅費(fèi);“平臺(tái)支付收入” 阿里媽媽已基于相關(guān)法律法規(guī)據(jù)實(shí)進(jìn)行預(yù)代扣稅,并逐月申報(bào)繳納給稅局。您取得的上述收入需在2022年6月底之前完成個(gè)人所得稅的年度匯算清繳申報(bào),請(qǐng)及時(shí)依法履行納稅人義務(wù)。


    2、企業(yè)淘寶客:淘寶客收入(含“商家委托推廣收入”及“平臺(tái)支付收入”)均需自行主動(dòng)依法向稅局申報(bào)并合規(guī)繳稅;其中“平臺(tái)支付收入”,阿里媽媽將在每次結(jié)算時(shí)發(fā)放結(jié)算金額的70%,預(yù)留30%將在企業(yè)向阿里媽媽提供合規(guī)發(fā)票且審核通過(guò)后發(fā)放(該筆款項(xiàng)定義為“預(yù)留款”,當(dāng)年度預(yù)留款最晚于次年2.28前必須在淘寶聯(lián)盟后臺(tái)“扣稅/款管理”中申請(qǐng)成功且寄送發(fā)票)。


    扣稅如何算出來(lái)的?


    1.對(duì)于沒(méi)有設(shè)置的按照最低傭金比例結(jié)算。各個(gè)類目下的最低比例稍有不同,大概0.5%-1.5%的范圍。也就是說(shuō)就是淘寶客沒(méi)有設(shè)置商品的傭金,最后推廣出去是按照最低傭金比例結(jié)算的。


    2.對(duì)于設(shè)置了商品傭金的,淘寶客傭金是按照實(shí)付金額的百分比,是買家確認(rèn)收貨的時(shí)候,金額自動(dòng)分成兩部分,其中10%的傭金自動(dòng)進(jìn)入淘客的支付寶,剩下的90%進(jìn)入賣家的支付寶。


    注:淘寶客傭金計(jì)算的公式:上月預(yù)估收入-維權(quán)退款金額-技術(shù)服務(wù)費(fèi)-預(yù)代扣稅款=收入(稅后) 。


    只要淘寶客的各類推廣業(yè)務(wù)收入達(dá)到了月入800元的這個(gè)線,平臺(tái)就會(huì)先統(tǒng)一進(jìn)行代扣稅金的操作,淘客用戶可以通過(guò)開(kāi)具正規(guī)發(fā)票的形式來(lái)申請(qǐng)稅金的抵扣和退回,然后就是按照退稅申請(qǐng)進(jìn)行資料上傳和退稅報(bào)備。


    大家應(yīng)該知道,我國(guó)對(duì)稅收問(wèn)題是管理得比較嚴(yán)的,很多明星因?yàn)樘佣惵┧涣P了很多錢,并因此失去了再次賺錢的機(jī)會(huì),而作為淘寶客,最好也不要去逃稅,因?yàn)楸徊槌鰜?lái)會(huì)被罰款。


    開(kāi)店技巧 淘寶客扣稅


    關(guān)于淘寶客服分流規(guī)則優(yōu)先級(jí)介紹

    客服是淘寶店鋪的重要組成部分。淘寶客服分流規(guī)則優(yōu)先級(jí)是怎樣的?還不清楚的商家往下看:


    一、顧客最近聯(lián)系過(guò)的客服優(yōu)先分流


    為了保證買家的接待體驗(yàn),平臺(tái)的分流系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先保證買家被同一個(gè)客服接待。


    目前的規(guī)則:


    1.24小時(shí)內(nèi)只要買家最近聯(lián)系過(guò)的那個(gè)客服在線,不管掛起與否都會(huì)由這個(gè)客服接待


    2.24-72小時(shí)之間,如果最近聯(lián)系過(guò)的客服都掛起了,會(huì)把買家分給別的沒(méi)掛起的客服,優(yōu)先分給同組在線不掛起的客服


    3.如果最近聯(lián)系過(guò)的客服離線了,會(huì)分給其他在線且沒(méi)有掛起的客服;獲悉如果是機(jī)器人優(yōu)先的情況下,之前人工接待過(guò)的買家再次進(jìn)線時(shí),如果最近聯(lián)系過(guò)的人工客服離線了,則會(huì)進(jìn)服務(wù)助手。


    因此,掛起適合的場(chǎng)景是上個(gè)廁所等這種短時(shí)間的離開(kāi),或者在下線前將已經(jīng)在接待的客戶接待完。當(dāng)需要長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)時(shí),需要下線。


    注意:


    1、消費(fèi)者每點(diǎn)擊一次旺旺水滴頭,就會(huì)調(diào)用一下分流,分流實(shí)際上就已經(jīng)完成了一次分配,記錄了消費(fèi)者和客服的最近聯(lián)系人關(guān)系。所以有的時(shí)候,雖然商家在千牛里查不到與消費(fèi)者的聊天記錄,看似沒(méi)有咨詢過(guò),但是其實(shí)消費(fèi)者點(diǎn)擊過(guò)旺旺,有過(guò)最近聯(lián)系過(guò)的客服,只是最后消費(fèi)者沒(méi)有咨詢過(guò)而已。


    2、即使客服不在客服分組,最近也能收到最近聯(lián)系人的消息。


    二、同組客服中客服等級(jí)越高則分配概率越高


    在分組內(nèi)添加客服之后,需要設(shè)置客服等級(jí)。那什么是客服等級(jí)呢?


    其實(shí)客服等級(jí)代表的是客服接待的能力。在同等情況下,客服等級(jí)越高,在分配時(shí)被匹配的概率越高,也就能接到更多的咨詢。新手客服,客服等級(jí)可設(shè)置小一點(diǎn),如1、2;熟練客服或者能力強(qiáng)的客服,客服等級(jí)可以設(shè)置高一點(diǎn),如4、5


    三、同組客服中選擇效率優(yōu)先或轉(zhuǎn)化優(yōu)先


    內(nèi)測(cè)中,具體如下:


    首先需要了解分流的過(guò)程:


    第一步,我們會(huì)看當(dāng)前店鋪有沒(méi)有在線不掛起的客服?如果沒(méi)有,則按照商家設(shè)置的留言處理規(guī)則分配給主賬號(hào)/代理賬號(hào)/留言池;


    第二步,如果有客服在線,我們會(huì)看這個(gè)買家有沒(méi)有3天內(nèi)聯(lián)系過(guò)的客服,以及這個(gè)客服是否在線,如果有的話,直接分配給這個(gè)客服;


    第三步,我們會(huì)看這個(gè)買家在是否有專屬客服,以及商家是否開(kāi)通了直連專屬客服的能力,如果開(kāi)通了,則到專屬客服;


    第四步,我們會(huì)看店鋪是否開(kāi)了全店機(jī)器人優(yōu)先接待,如果開(kāi)了,就分配給機(jī)器人;


    第五步,我們會(huì)開(kāi)始匹配客服分組,我們會(huì)看這個(gè)客服分組有沒(méi)有開(kāi)機(jī)器人,如果開(kāi)了,就給機(jī)器人;如果沒(méi)有,就按照規(guī)則尋找一個(gè)人進(jìn)行分配。


    那么在第五步中,當(dāng)我們需要在若干個(gè)人工客服中尋找一個(gè)客服時(shí),目前有兩種匹配規(guī)則。一種是效率優(yōu)先,一種是轉(zhuǎn)化優(yōu)先。默認(rèn)為效率優(yōu)先。【大盤商家使用的均是默認(rèn)的效率優(yōu)先模型】


    淘寶客服支持不同的客服分組設(shè)置不同的分配規(guī)則。比如,售前分組可以設(shè)置轉(zhuǎn)化優(yōu)先;售后分組設(shè)置為效率優(yōu)先。


    四、4種分流規(guī)則間的客服分組的優(yōu)先級(jí)


    在分組匹配維度,平臺(tái)提供了四種匹配策略:訂單、意圖、商品、人群,那么當(dāng)商家使用了兩種及以上的分配策略的時(shí)候,是如果匹配的呢?


    其實(shí),這四種策略是有匹配優(yōu)先級(jí)的,獲悉優(yōu)先級(jí)是人群>商品>意圖>訂單。也就是說(shuō),我們會(huì)優(yōu)先匹配人群規(guī)則,在匹配中的分組里,再去匹配商品規(guī)則,依次類推。這樣可能比較抽象,我們舉個(gè)例子:


    比如商家一共有四個(gè)分組:


    A組綁定a商品和無(wú)活躍訂單、拍下未付款,


    B組綁定a商品和付款未發(fā)貨、已發(fā)貨、交易成功,(注意:售后流程中沒(méi)有綁定任何一個(gè)分組)


    C組綁定a商品,沒(méi)有綁定訂單狀態(tài),


    D組綁定b商品和售后訂單狀態(tài)。


    由于優(yōu)先級(jí)上商品>訂單,因此


    -如果一個(gè)人從a商品進(jìn)來(lái)咨詢,會(huì)先進(jìn)行商品匹配,然后A+B+C三個(gè)組會(huì)勝出;之后再匹配訂單狀態(tài),如果這個(gè)人是拍下未付款,則分配給A組,如果是售后流程中,則會(huì)在A、B、C中找到一個(gè)分配。


    -如果一個(gè)人從c、d等其他商品來(lái)咨詢,那么商品分流沒(méi)有命中,直接進(jìn)訂單分流。


    以上就是對(duì)淘寶客服分流規(guī)則優(yōu)先級(jí)介紹,幫助商家了解清楚。


    客服管理 淘寶客服分流

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