淘寶話費充值可以申請退款嗎,步驟是什么呢?

現在大部分的人都是淘寶網上充話費，簡單又方便，很多人疑問，淘寶話費充值可以申請退款嗎?下了單的第二天還沒有到賬這種情況淘寶話費充值可以申請退款嗎?小編給親們解開疑惑，給親們講解一下淘寶話費充值可以申請退款嗎這個問題的相關內容。

一、淘寶網上充話費的時候我們可能會碰到這樣的情形：買家付錢后，賣家長時間末發(fā)貨或賣家發(fā)貨了，可是過了很久話費都末到賬。遇到這種情況最好的處理方式就是退款，那么該如何申請退款呢?

1.在瀏覽器中輸入淘寶網址，進入淘寶網。然后，登錄淘寶賬戶。在“我的淘寶”——“待收貨”里面找到要退款的訂單。

2. 在“待收貨”頁面，大家可以看到當前的訂單詳情，在要申請退款的訂單后面找到“退款/退貨”。

3. 進入申請退款頁面，在該頁面大家有兩個選擇：退貨退款和僅退款。退貨退款：申請條件為收到貨對貨物不滿意或者商品有質量問題。在經過和賣家協商之后選擇退貨退款(該退款為全額退款);僅退款：未收到商品而選擇退款或者和商家協商一致后申請不退貨僅退款(該種情況為部分退款，一般是退差價)

4. 話費充值是虛擬貨物要提供憑證才能證明你沒有收到充值。進入運營商的官網登錄自己手機號碼賬號，然后查詢繳費記錄提供繳費記錄截圖和訂單截圖來證明在下單之后的時間內你并沒有收到該話費充值。

5. 填寫退款原因和退款說明(退款說明可寫可不寫)然后上傳步驟四的截圖憑證，然后點擊下方的“提交申請”。

6. 退款申請?zhí)峤怀晒?，靜待賣家處理，一般情況下賣家都會同意的。如果賣家一直不同意可以申請?zhí)詫毧头⑻峁┫嚓P憑證，讓客服來處理。

二、查看退款

當買家提交退款申請后，只有賣家在后臺同意退款時，退款金額便會自動打到買家的支付寶里。在已買到的寶貝商品操作下點擊查詢退款，在彈出的頁面里點擊查看錢款去向可查詢錢已退到支付寶里。

三、注意事項

申請退款時，只要買家提供證的證據充分，賣家是無理由不退款的。

遇到賣家不愛搭理，也不用太擔心。因為賣家3天后還沒有處理的話，到時侯錢會自動打到買家里。

淘寶充值話費到賬了，說明交易成功，同時話費類交易成功后是不可以退回的，因此不可以申請退款的。

以上是小編講解的淘寶話費充值可以申請退款嗎的內容，大家以后遇到問題了就不用擔心了，了解了淘寶話費充值可以申請退款嗎的內容，親們可以從容面對不用擔心資金損失，大家多看看小編說的淘寶充值可以申請退款嗎的內容。

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