淘寶收到假貨怎么投訴。不得不說，雖然現(xiàn)在淘寶官方，一直在對假貨處以嚴(yán)厲的大家，但是依然組織不了，一些買家為了謀取利益，鋌而走險(xiǎn)，甚至在很大程度上，這部分賣家群體還是非常大的。而假貨則嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的相關(guān)利益，淘寶收到假貨怎么投訴，是維護(hù)大家合法權(quán)益的重要途徑和方法。因?yàn)?，所有的網(wǎng)購買家，都應(yīng)該清楚，淘寶收到假貨怎么投訴。

事實(shí)上，關(guān)于淘寶收到假貨怎么投訴這個(gè)問題，自從淘寶誕生的那一天起，關(guān)注這個(gè)問題的人就非常之多，畢竟現(xiàn)在的淘寶，遇到假貨是一個(gè)大概率事件，掌握淘寶收到假貨怎么投訴，是一項(xiàng)必備技能:

1、如果你在簽收的時(shí)候就看出來是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，然后回到淘寶上申請退款。一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。

2、收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨，先跟賣家協(xié)商退款，因?yàn)樘詫毝际侵С制咛鞜o理由退貨的，只要不影響二次銷售。

3、如賣家不同意退款，我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù)，拍照也好請有關(guān)部門鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。

4、證據(jù)足夠有說服力的話淘寶是會準(zhǔn)許退款的，你按照地址把貨物發(fā)回去，收到退款后不要這么輕易就算了，我們可以點(diǎn)擊申請售后來索取你退貨的郵費(fèi)。

5、如果賣家有假一賠三的特色服務(wù)，我們還可以要求賣家進(jìn)行三倍賠償。

6、首先我們找到要投訴的寶貝，在寶貝標(biāo)題后面有個(gè)“舉報(bào)中心”——“舉報(bào)此商品”

7、在出售假貨這里點(diǎn)擊“發(fā)起舉報(bào)”

8、選擇舉報(bào)類型以及對假貨寶貝的描述，最后上傳自己以前收集的證據(jù)點(diǎn)擊“提交”就可以了。

以上就是關(guān)于淘寶收到假貨怎么投訴的具體解決辦法，以及相關(guān)注意事項(xiàng)，但是在現(xiàn)實(shí)生活中，很多買家之所以選擇不舉報(bào)，是覺得，舉報(bào)不會對賣家產(chǎn)生任何不利影響，這種想法是錯誤的，一個(gè)差評，就往往就弄得賣家要死要活，更何況是舉報(bào)呢?加上官方現(xiàn)在對假貨處于嚴(yán)厲大家的態(tài)度，所以幕思城電商希望，我們一起努力，對假貨零容忍，維護(hù)健康的市場環(huán)境。

網(wǎng)上賣假貨怎么舉報(bào)？舉報(bào)流程是什么？

網(wǎng)上賣假貨怎么舉報(bào)?網(wǎng)上購物著實(shí)帶來了許多便利，使得大家不出門便可全球購，但網(wǎng)上購物卻也存在著弊端。網(wǎng)上買到假貨怎么辦?網(wǎng)上賣假貨怎么舉報(bào)?網(wǎng)上賣假貨如何處理?淘寶賣假貨怎么舉報(bào)?下面就讓這篇文章告訴你網(wǎng)上賣假貨怎么舉報(bào)?

當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上所購買物品為假貨時(shí)，怎么舉報(bào)，怎么辦?

1、保存有效有力的證據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨，第一步就是收集證據(jù)，用相機(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片，還有截圖與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄，以備投訴時(shí)使用。

2、與商家協(xié)商，收集完證據(jù)之后就可以投訴商家了，當(dāng)然這時(shí)聯(lián)系商家也通過阿里旺旺，且在溝通時(shí)，注意不要掉進(jìn)商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚詳細(xì)地說明給自己所發(fā)的貨是假貨，并且詢問商家為什么是假貨，為什么與之前的圖片文字描述不符。把責(zé)任歸到商家一方。

3、要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，如果沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家退款并由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實(shí)際支付商品價(jià)款的二倍進(jìn)行賠付，并承擔(dān)所涉及商品的物流費(fèi)用。如果商家參加了第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進(jìn)行賠償，并承擔(dān)物流費(fèi)用。

5、向網(wǎng)站投訴，如果以上退貨或者賠款和商家沒有協(xié)商調(diào)解好，可對商家進(jìn)行投訴，投訴時(shí)需提交各種證據(jù)，網(wǎng)站服務(wù)人員會根據(jù)雙方提供的證據(jù)進(jìn)行裁定判斷。

6、向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會投訴，如果網(wǎng)站所作出的決定不是自己想要的結(jié)果，建議向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會進(jìn)行投訴，可把商家和網(wǎng)站一起投訴了，投訴商家是因?yàn)槠滟u假貨，投訴淘寶是因?yàn)槠浔O(jiān)管不力。

7、物流發(fā)回貨物，通過以上幾個(gè)方法如果最終達(dá)成協(xié)議，就把商品物流回商家，記得要保留物流單據(jù)，以免商家賴賬不認(rèn)。

8、查看退款，在商家退款之后，應(yīng)及時(shí)查看，以防金額不對。

注意事項(xiàng)

在與商家進(jìn)行協(xié)商時(shí)，注意時(shí)間，別托太久，因?yàn)榧僖毁r三、第三方質(zhì)檢的賠款都是在15天之內(nèi)才有效。

假一賠三、第三方質(zhì)檢沒有包括所有的商品，進(jìn)行協(xié)商之前，需先行查看下自己所購商品是否在此范圍之內(nèi)。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己所購買商品為假貨時(shí)，采取正確的措施后，我們應(yīng)及時(shí)維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，向消費(fèi)者協(xié)會投訴，或是向淘寶網(wǎng)站進(jìn)行舉報(bào)。那么網(wǎng)上賣假貨怎么舉報(bào)？在淘寶上如何正確有效的舉報(bào)商家呢？下面就是網(wǎng)上賣假貨舉報(bào)流程。

網(wǎng)上賣假貨怎么舉報(bào)的步驟流程：

1、進(jìn)入到淘寶網(wǎng)找到需要舉報(bào)的商品。

2、在商品右上方有個(gè)舉報(bào)按鈕，點(diǎn)擊舉報(bào)。

3、選擇舉報(bào)此商品。

4、然后在這里進(jìn)行選擇舉報(bào)的類型。

5、選擇舉報(bào)理由。

6、提交相關(guān)說明證據(jù)，等待淘寶小二審核。

在網(wǎng)上購物時(shí)要切記擦亮眼睛，要仔細(xì)要閱讀店鋪的相關(guān)資料，確保自己所要購買物品為真品。希望這篇文章可以幫助到你，網(wǎng)上賣假貨怎么舉報(bào)?如若還有疑問，可以咨詢幕思城電商，有最全最詳細(xì)的資訊。

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