很多消費者現在都選擇在淘寶上去購物，在店鋪購物的時候，有些買家能夠發(fā)現才買的商品，沒過幾天就降價了，心里肯定會不舒服的，這時候就會需要跟買家要求去退差價，那么淘寶補差價可以直接發(fā)紅包嗎?

淘寶客服紅包一般是需要補差價、郵費、安撫顧客、理賠、活動營銷、新老客戶福利等等，才需要發(fā)紅包給買家。很多買家就問，在聊天窗口中客服發(fā)送的紅包能不能領呢。如果是正常原因提升的紅包，肯定是可以領取的。淘寶客服紅包領取后會直接到支付寶中，直接是現金紅包，然后你就可以在平臺進行消費了。

有哪些規(guī)則：

1、若活動商品參與了買就返、預售玩法不支持價保，不展示價保標識。

2、活動后價保期內，通過以下玩法或工具產生的優(yōu)惠造成的商品出現降價的情形，不在價保提升差范圍內：

1) 聚劃算、淘搶購：即除天貓雙11外的其他天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動的價保期內若同一商品在聚劃算、淘搶購出現更低的成交價，不在價保提升差范圍內。

2)限時限量超低價優(yōu)惠，如聚劃算/淘搶購/天貓大型營銷活動中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、免費試用、天貓U先樣品試用、積分許愿池、平臺組織的新人專享優(yōu)惠、贈品、聚劃算限時秒殺玩法、聚劃算客戶端分時秒殺玩法等。

2) 預售、天貓購物券(日常)、天貓購物券-品類券、購物津貼、88vip付費會員黑卡、天貓積分、淘金幣、紅包、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國大陸以外地區(qū)promo wxxxcode-style優(yōu)惠、國際直營-環(huán)球轉翻樂、品牌兌換卡、信用購、新零售線下訂單等。

經過介紹，我們了解到淘寶補差價可以直接發(fā)淘寶紅包的，但是在補差價的同時，也需要注意以上規(guī)則，并不是所有的都可以去補差價的，也需要提前跟客服商量好才行。

淘寶降價補差價規(guī)則是什么？起止時間怎么算？

在淘寶上有些店鋪的商品價格是波動的，有時候為了短期提升銷量，商家會主動的降價某些商品，而有些顧客是降價前購買的，所以肯定是不愿意的，這時候是可以補差價的，那么補差價的規(guī)則是什么呢?

淘寶降價補差價規(guī)則是什么?

據我了解，15天價保是指在淘寶營銷活動結束15天內，商家的某一商品出現降價的情形(不包括運費、紅包、稅費)，根據價保的規(guī)定，購買此商品的消費者可以向賣家申請?zhí)嵘R差價，系統(tǒng)會根據保價規(guī)則計算商品的差價并進行提升差。

如果大家發(fā)現自己購買的商品帶有價保識標，不管是15天還是30天，只要在此期間內出現降價的情況都能申請?zhí)嵘?，申請賠償流程如下：打開淘寶APP，進入訂單詳情頁面，找到在價保期間降價的產品;在改訂單詳情頁面，如果還沒有確認收貨可點擊退款或退還，如果已經確認收貨，就需點擊申請售后服務。

接著選擇保價，根據頁面提示申請?zhí)嵘?，淘寶系統(tǒng)會根據價保規(guī)則判定是否符合提升差的條件;如果買家購買的商品符合提升差的條件，那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。注意：并非所有參加活動的商品都會有價保服務。

起止時間怎么算?

如果商品上帶有15天價保的服務識標，那么這15天是在活動正式結束當天開始15天內。例如某商品提供15天價保服務，這款產品的活動結束時間為11月12日，那么價保可保障至11月26日，如果商品在26號23點59分59秒前降價，那么買家可以向商家申請補差價。

商品的價保服務一般是在淘寶大型銷售活動種會有的，例如淘寶618活動、雙十一、雙十二等。

不支持價保的情形：

1、若活動商品參與了買就返、預售玩法不支持價保，不展示價保標識。

2、活動價保期內，通過以下玩法或工具產生的優(yōu)惠造成的商品出現降價的情形，不在價保補差價范圍內。

淘寶15天價保其實就是為了保護消費者的利益，保證消費者購買的商品在15天之內是最低價，如果在期限內發(fā)現淘寶商家降價了，我們可以要求補差價。淘寶15天價寶給消費者帶來了極大的好處，大家可以去了解下。

在淘寶上有很多商品是開通了保價服務的，不過這些價保都是有期限的，比如只能保價多少天，超過這個時候就失效了，所以只要在保價期限范圍內，買家就可以申請價保服務，這樣商家必須提升償差價。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶網店運營遇到交易糾紛如何處理，有哪些處理方法？

淘寶店鋪同個關鍵詞可以展現幾個產品？會有限制的嗎？

淘寶店鋪倉庫里的寶貝沒勾15天的設置，會被極有家清退嗎？

更多資訊請關注幕 思 城。