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    淘寶店小蜜怎么授權(quán)子賬號?有什么功能?

    2022-12-25|19:32|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:97

    淘寶小蜜是淘寶商家開店過程中經(jīng)常使用的一款軟件,能夠幫助商家解決很多常見的問題,提高運營店鋪的效率。如果商家覺得店鋪運營工作比較繁忙,還可以通過小蜜設(shè)置子賬號,分擔店鋪的運營工作,那么淘寶店小蜜怎么授權(quán)子賬號?



    一、淘寶店小蜜怎么授權(quán)子賬號?

    1、在淘寶小蜜中找到設(shè)置功能頁面,在頁面上找到“管理我的子賬號”并點擊。

    2、按照順序依次點擊“員工管理”→“部門結(jié)構(gòu)”→員工所屬部門,找到想要授權(quán)的子賬號,單擊進入子賬號授權(quán)的頁面。

    3、在授權(quán)的頁面,要根據(jù)實際情況授予權(quán)限,因此要點擊“應(yīng)用服務(wù)”→“修改權(quán)限”。

    4、勾選要給淘寶子賬號使用的淘小蜜服務(wù),單擊“確定”返回子賬號的頁面。

    5、再次點擊“保存”,即可以授權(quán)成功。

    二、有什么功能?

    1、可以授予子賬號角色,創(chuàng)建、分配角色的權(quán)限,比如說采購員、店員、庫管等。

    2、子賬號設(shè)置具體店鋪管理的權(quán)限。

    3、店鋪級的控制功能,比如說增加、編輯、查看、修改等。

    4、權(quán)限的控制,比如說導入、導出、上下架、發(fā)布等。

    5、模塊的控制,比如說采集箱、待發(fā)布、在線產(chǎn)品、模板管理等。

    需要注意的是:

    1、該功能目前只支持產(chǎn)品模塊下的權(quán)限細分(其他模塊后續(xù)優(yōu)化)。

    2、先創(chuàng)建子賬號角色,再去創(chuàng)建子賬號把角色分給子賬號。

    3、由于淘寶小蜜之前沒有權(quán)限細分,用戶之前設(shè)置的在小蜜中默認的角色名稱是【角色初始化1】、【角色初始化2】等,要主賬戶自己給角色重新修改授予權(quán)限。

    淘寶店小蜜是淘寶開店過程中必須要掌握的一個工具,靈活應(yīng)用可以讓店鋪管理更加有條理,對商家的工作是有幫助的。



    淘寶子賬號可以開通店小蜜嗎?什么是店小蜜?

    智能機器人助手,想必做過客服的朋友或者接觸過在線客服的朋友應(yīng)該都有一定的了解。今天小編要給大家分享的也是這方面的信息,主要話題就是怎么開通和授權(quán)的問題,不了解的朋友一定要閱讀一下小編分享的這篇文章哦,相信一定對大家有用的哈。

    一、什么是?

    首先它是阿里官方推出的商家版智能客服機器人!不但可以在人工客服繁忙時,前置于人工,率先接待買家,解決不了無縫轉(zhuǎn)接人工,保證100%響應(yīng)率,降低旺旺響應(yīng)時長,提升服務(wù)效能!而且還可以在人工客服離線下班后自動上線接待用戶,留住買家,提高店鋪轉(zhuǎn)化率!

    一般情況下,只要是店鋪主賬號有授權(quán),那么子賬號就可以自主申請開通這項功能,設(shè)置這項功能的時候,除了團隊設(shè)置無法勾選之外,其他的功能均不受限的哦,與此同時,設(shè)置好功能之后就可以直接在千牛旺旺上面直接使用了。

    二、怎么開通?

    2017.3.29店小蜜正式發(fā)布,在4月15日零點之前,將面向所有淘寶集市和天貓商家開放申請免費試用的資格。0門檻申請試用,只要一鍵授權(quán)激活。申請試用步驟:

    第一步,下載最新版千牛客戶端

    第二步,使用有“分流管理”權(quán)限賬號登陸,搜索“店小蜜”應(yīng)用;或點擊左下角應(yīng)用中心—客服工具,找到“店小蜜"

    第三步,閱讀“店小蜜條款”,點擊授權(quán)激活,進入店小蜜后臺,視為申請試用成功,即可開始配置試用開啟。

    三、為什么會出現(xiàn)找不該功能插件的情況?

    1、蜜字有沒有打錯;

    2、在千??蛻舳怂阉鲬?yīng)用,不在服務(wù)市場;

    3、主賬號是否有開啟e客服子賬號,操作賬號需要有分流管理權(quán)限,淘寶店小蜜功能才能轉(zhuǎn)接人工哦~

    不知不覺又給大家介紹了這么多,相信已經(jīng)閱讀這篇文章的朋友已經(jīng)知道了這方面的信息,其實開通這項功能并不是特別的困難,只要知道操作步驟,按照步驟進行就ok了,只可惜很多朋友不知道怎么操作,現(xiàn)在好了,可以直接根據(jù)開淘小編分享的文章中的步驟操作哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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