我們?cè)谫?gòu)物的過(guò)程中，遇到了糾紛的話，是可以要求淘寶客服介入的哦，很多的買家朋友想知道會(huì)怎么判定的。所以淘寶客服介入偏向誰(shuí)?大家請(qǐng)往下看小編的相關(guān)介紹哦?？赐炅艘院竽憔蜁?huì)知道答案了。

淘寶客服介入偏向誰(shuí)?

現(xiàn)在淘寶介入有兩種，一種是大眾評(píng)審，一種是淘寶小二。其實(shí)介入后大多數(shù)還是向著消費(fèi)者一邊的。

如買家未點(diǎn)擊，賣家可以在買家維權(quán)發(fā)起后的第15天點(diǎn)擊申請(qǐng)介入選項(xiàng)，此前無(wú)法點(diǎn)擊。違背承諾投訴中，賣家不同意買家訴求，隨后會(huì)由淘寶小二介入處理。侵權(quán)投訴和舉報(bào)一律是淘寶小二介入處理。

如何申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?

我們先進(jìn)入到已買到的寶貝里面。

然后點(diǎn)擊申請(qǐng)售后的物品，你在那一欄會(huì)看到“申請(qǐng)售后”幾個(gè)字，然后點(diǎn)擊一下。

在這里要做一個(gè)選擇，如果是對(duì)貨物不滿意，就選擇我要退貨(需要把物品發(fā)貨去)，如果是跟賣家協(xié)商后想退點(diǎn)錢，就選擇我要退款(不需要把物品發(fā)回去)。

在這里填寫自己的淘寶退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統(tǒng)給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最后記得上傳憑證，您不能憑空說(shuō)賣家的貨物不好對(duì)吧。填寫完之后點(diǎn)擊“提交退款申請(qǐng)”

接下來(lái)你會(huì)看到“等待商家處理退款申請(qǐng)”幾個(gè)字，時(shí)間期限是5天，你在中途是可以修改退款申請(qǐng)、撤銷售后申請(qǐng)以及申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿氲摹?/p>

如果賣家同意或者淘寶支持您的淘寶退款，錢款會(huì)打入到您的支付寶中。大家切記點(diǎn)擊“撤銷售后申請(qǐng)”以后，就不可以再次點(diǎn)擊申請(qǐng)售后!切記!!

大家都知道淘寶客服介入偏向誰(shuí)嗎?其實(shí)偏向的最多的就是賣家哦，這些客服就是一個(gè)處理買家和賣家糾紛的評(píng)判者哦，當(dāng)你在淘寶退貨退款遇到了糾紛難以解決，那么是可以去申請(qǐng)介入的。希望大家多關(guān)注幕思城電商哦。

淘寶介入一般是誰(shuí)贏?淘寶小二介入偏向誰(shuí)？

淘寶介入一般是誰(shuí)贏?不管是賣家還是買家都很關(guān)注淘寶小二介入偏向誰(shuí)的問(wèn)題，淘寶介入對(duì)賣家影響大嗎?有關(guān)淘寶介入一般是誰(shuí)贏，這個(gè)當(dāng)然要看情況而判定的，今天小編就為廣大賣家和買家詳細(xì)分析淘寶介入一般是誰(shuí)贏?

淘寶介入一般是誰(shuí)贏?淘寶小二介入偏向誰(shuí)?

賣家反映：碰到一個(gè)素質(zhì)極差的買家，我本來(lái)賣的就是壞的二手閑置物品，沒向買家做如何保證。而且具體故障描述的十分清楚，沒有任何隱瞞，且讓他認(rèn)可介紹再付款。

接著買家拍下，我修改了價(jià)格成交了。且價(jià)格十分低?？墒琴I家一收到上來(lái)就僅退款，我十分惱火，沒有同意。買家修改了協(xié)議繼續(xù)退款，我再次拒絕?，F(xiàn)在小二介入，想問(wèn)一下淘寶介入一般是誰(shuí)贏?。

小編認(rèn)為，一般情況小二都會(huì)偏向買家一點(diǎn)，對(duì)賣家會(huì)有點(diǎn)強(qiáng)制的感覺，只是我個(gè)人的感覺，也因人而異，如果小二給你的處理你不滿意，你可以拒絕處理，讓他換個(gè)小二來(lái)處理。

淘寶介入一般是誰(shuí)贏?一切都是證據(jù)說(shuō)話

雙方提供的證據(jù)對(duì)哪個(gè)有利，淘寶就判斷誰(shuí)贏。淘寶判定依據(jù)也是以證據(jù)說(shuō)話，但正常情況下都是向買家傾斜。

因此，小編認(rèn)為，淘寶介入一般是誰(shuí)贏?這個(gè)還真不好說(shuō)，做為第三方他們更注意的是證據(jù)，能看得到的證據(jù)。如果有糾紛要注意把每一個(gè)對(duì)自己有利的證據(jù)保存好，比如，快遞單據(jù)，旺旺記錄，商品照片等等。

淘寶介入一般是誰(shuí)贏，開淘小編覺得這是沒有正確答案的，完全取決于誰(shuí)掌握的證據(jù)對(duì)誰(shuí)有利，但是據(jù)小編觀察，一般買家贏的機(jī)會(huì)稍微大一點(diǎn)，但是不管怎么樣，在淘寶上交易，賣家和買家的權(quán)益都是會(huì)受到保護(hù)的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

閑魚不發(fā)貨怎么賠償？

淘寶店每天流量只有幾十個(gè)，如何提高訪客流量？

淘寶免費(fèi)開店，需要交多少保證金呢？流程是什么？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。