天貓子賬號分流設置,如何進行旺旺分流?

　　天貓子賬號分流設置是一些天貓商家為了方便分工管理，從而提高工作效率的一項操作。天貓子賬號設置與管理主要是針對賣家員工內(nèi)部的管理，為商家提供一系列便利的管理服務。天貓子賬號分流設置主要是指旺旺分流。接下來小編將為大家介紹如何具體的設置天貓子賬號和進行分流設置。

　　一.天貓子賬號是什么?

　　子賬號是附屬主賬戶號的一種賬號，它是全部賬號的一個總體，擁有主賬號授權(quán)的部分操作權(quán)限，讓主賬號和子賬號都可以進行同樣操作。淘寶子賬號是淘寶網(wǎng)及天貓?zhí)峁┙o商家的員工賬號服務，方便商家內(nèi)部員工管理，提高工作效率。

　　天貓子賬號管理主要有溝通功能，用于旺旺分流接單。當在某個時間段和主旺旺聊天的人特別多時，可以啟用子賬號的分流功能，一部分買家就會被分配到與子賬號聊天。同時，如果得到主賬號的授權(quán)，子賬號可登錄‘賣家中心’幫助管理店鋪如發(fā)貨，退款等。

　　二.如何使用天貓子賬號及設置賬號分流?

　　1. 子賬號獲取途徑

　　子賬號購買規(guī)則：

　　2. 主賬號登錄，點擊“管理我的子賬號”進入子賬號管理后臺

　　3. 天貓子賬號分流設置

　　找到“旺旺分流”，直接點入旺旺分流設置里面。在旺旺分流的主界面，可看到整個客服的組織結(jié)構(gòu)，找到分流的賬號，點擊啟用。若要進行分流分組設置或主賬號分流設置等，點擊“分流設置”即可跳轉(zhuǎn)到E客服后臺了。

　　4. 天貓子賬號新版分流設置

　　關(guān)于天貓客服分流設置，現(xiàn)可開啟新版天貓子賬號分流。天貓賣家可以在登錄子賬號后，點擊啟用新版按鈕。

　　之后按如下操作：

　　以上就是關(guān)于天貓子賬號分流設置的一些基本問題了。通過旺旺分流設置，將買家分配給不同的子賬戶，從而讓客服任務分配變得更加合理且高效。更多關(guān)于天貓子賬號管理問題，可關(guān)注幕思城電商，或是直接在下方留言。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶店鋪突然零訪客是什么回事？怎么才能解決？

淘寶店鋪報名淘搶購活動，淘搶購的入口在哪里？

淘寶店鋪直通車推廣該怎么去設置計劃，怎么開車效果更好？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。